Здравейте фермери,

Получихме съобщения, че избраната награда в края на събитието на Октоберфест кредитира облик вместо „Ливада за приятелството“ или нещото, което сте избрали. Извиняваме се за проблема и ви благодарим толкова много за търпението ни КЪМ нас, докато финализирахме подробностите за грешката.

За съжаление, не можем да заменим автоматично добавения артикул с правилното възнаграждение. Затова трябва да ви помолим да се свържете с нашия екип за поддръжка ТУК. Нашият екип ще разследва всеки случай и съответно ще добави правилна награда.

Когато изпращате тикет до нас, моля, следвайте инструкциите по-долу и включете необходимата информация.

1. изберете "загуба в играта" от падащия списък SUBJECT.

2. запишете „Октоберфест“ и ни кажете кой елемент от наградата все още липсва под първия въпрос „Посочете точната стойност, име / име и местоположение на изгубените артикули“

Забележка: Ако не включите информацията от по-горе, имайте предвид, че отговорът на нашия екип за поддръжка може да отнеме повече време.

Благодарим ви още веднъж!

Вашият Big Farm CM екип