Forum: bigfarm-bg

Board: [593] Въпроси, свързани с играта

Topic: [10534] Подръжката ме окраде!!!

[-10534] archangel33 [None] :: Oct. 15, 2014, 12:12 p.m.

Здравейте
Имах проблем с потребител който в публичен чат каза ,че имам стафидки в панталоните си и ме изхвърли от СИ при което аз и изпратих много остро писмо което е подала на подръжката.
От там ми наложиха запор за 6 часа на който аз отговорих с въпрос дали знаят тя какво е писала в чата. Сега повече от седмица подръжката ме държи извън игра без обяснение...
Нормално ли е?
Не ми отговарят и ми крадат злато за 25 лева в момента, а съм купил за много пове4е!

Към кой да се обърна?


Ps:

Опитах се да кача скрийншот на това което написах на подръжката и за което мии дадоха явно вечна забрана, но не се вижда.... Там пише "Да бяхте и погледнали тази потребителка подала жалбата какви забрани има във форума !"

[27371] System [None] :: Oct. 15, 2014, 12:40 p.m.

Здравей,

Убедена съм, че ако си подал заявка, екипът по поддръжка е обърнал внимание на случая. Ако все още не си го направил- няма как да получиш повече информация. Съветвам те да се свържеш с тях възможно най-скоро, използвайки този линк. Като се отвори страницата, трябва да стигнеш до края й и там натискаш върху "Имейл поддръжка".

Всяко нарушение на правилата следва да се наказва. Ако от своя страна би искал да подадеш оплакване срещу някой играч, можеш да го направиш и случаят ще бъде внимателно разгледан.

[27372] archangel33 [None] :: Oct. 15, 2014, 12:43 p.m.

Сигурно виждаш къде играя.
В момента правят на инат да се доказват !!!

и да редактирам...ако всяко нарушение се наказва топ 20 щеше да е различно и много добре го знаеш !

[27373] System [None] :: Oct. 15, 2014, 12:47 p.m.

Не съм сигурна, че разбирам второто ти съобщение.

Както казах- свържи се с екипа.

Също така ще те помоля за малко по-сериозно отношение. Такова понятие като "правя на инат" не съществува при разрешаването на казуси. Колегите се водят само и единствено от установените вътрешни правила.

[27376] archangel33 [None] :: Oct. 15, 2014, 1:15 p.m.

Е айде сега ме банни и от тук защото пиша, че топ 20 се формира с множество странични ферми и ти не знаеш...
А така наречените ти колеги нямам понятие защо ме блокираха, те даже не са го описали в мейла както първия път.

Направиха го без да описват проблема и за това казвам, че е на инат!
/пазя мейла и мога да кача много по качествена снимка/
Блокирани са ми archangel33, archangel34, goldbebe1 и goldbebe 24
и питам кой може да докаже, че само аз управлявам тези акаунти?

[27379] System [None] :: Oct. 15, 2014, 1:23 p.m.

Притежаването на повече от един акаунт от 1 човек е строооооооого забранено от правилата на играта. Невднъж сме го обсъждали и смятам, че дори самия ти си наясно с това! Ако е установено подобно нарушение е съвсем нормално да не можеш да си влезеш във фермата/ите.

Тази тема се затваря, защото както обясних с първия си коментар- единствените, които могат да ти разяснят ситуацията, са хората от екипа по поддръжка. Ако искаш да получиш повече информация- пиши им!