Forum: bigfarm-bg

Board: [593] Въпроси, свързани с играта

Topic: [112686] подарък за добре дошли

[-112686] HELLO (BG1) [None] :: Nov. 10, 2015, 3:10 p.m.

Здравейте, една приятелка има следния проблем: написала е точния имейл, на който трябва да се изпрати подаръка, но като си провери пощата няма нищо... от поддръжка никви ги няма и затова реших да драсна една темичка тук, поне някой може да ми даде реален съвет какво да направи тя. Очаквам отговорите ви с нетърпение   .

[2693396] Pena9 (BG1) [BG1] :: Nov. 11, 2015, 8:24 a.m.

Здравей, аз лично имах подобен проблем. Писах на поддръжка и, след като дълго си разменяхме кореспонденция - от моя страна, че имам проблем и не получавам имейл за добре дошли, в който е линкът за подаръка, а от тяхна, че техните проучвания не дават данни за проблем с пощата....най-накрая бръкнаха в играта ми и ръчно ми доставиха подаръка

[2693421] Virginy (BG1) [BG1] :: Nov. 11, 2015, 8:50 a.m.

Здравей HELLO,

във форума доста е изписано точно по този въпрос. Можеш да разгледаш следните теми:
1. https://community.goodgamestudios.com/bigfarm/bg/discussion/8747/kak-da-polucha-podrka-za-dobre-doshl#latest
2. https://community.goodgamestudios.com/bigfarm/bg/discussion/9722/ne-moga-da-polucha-podarka-za-dobre-doshl
3. https://community.goodgamestudios.com/bigfarm/bg/discussion/9479/zascho-nemoga-da-si-vzema-podarka-za-dobre-doshl.
Помня, че и аз доста трудно си получих подаръка, когато започнах да играя, но в крайна сметка го получих.
Имай предвид, че тук може да помогнем на теб и твоята приятелка, само със съвети и е добре да изчакате отговора на поддръжката, тъй като само те могат да правят проверка на акаунтите.
Надявам се скоро проблемът на твоята приятелка да се разреши.


Поздрави,
Virginy