Forum: bigfarm-cs
Board: [626] Technické problémy & bugy
Topic: [13554] Problémy s nákupem zlatých
[78027]
jahoda22 [None]
:: June 26, 2013, 3:17 p.m.
Ahoj, nedaju sa mi kupit zlatky cez telefon. Hram na SK 1 a ked kliknem na okno s platenim tak mi dava moznosti len na platenie v Kč aj ked mam cele okno v slovencine a aj jazyk-vlajecku mam nastavenu na SK. Ked som napriek tomu skusil zadat platbu cez SMS tak mi tam stale svieti ceska vlajka a neda sa mi to zmenit, a teda mi to moje SK cislo nechce zobrat
[78042]
hanah (CZ1) [CZ1]
:: June 26, 2013, 5:08 p.m.
Ahoj, nedaju sa mi kupit zlatky cez telefon. Hram na SK 1 a ked kliknem na okno s platenim tak mi dava moznosti len na platenie v Kč aj ked mam cele okno v slovencine a aj jazyk-vlajecku mam nastavenu na SK. Ked som napriek tomu skusil zadat platbu cez SMS tak mi tam stale svieti ceska vlajka a neda sa mi to zmenit, a teda mi to moje SK cislo nechce zobrat
Ahoj, kontaktuj prosím podporu hry, oni ti nastaví správnou měnu
[2813942]
marcela22 (CZ1) [None]
:: Aug. 8, 2013, 8:27 p.m.
Dne 15. 7. jsem zaplatila v Prima Day 22500 zlaťáků, které k dnešnímu dni tj. 8. 8.nemá připsané na kontě hry. Je pravda, že jsem zaplatila o 0,21 méně než jsem měla. Doufala jsem, že když kontaktuji provozovatele hry na jejich Podpoře, že mi třeba poradí, ale žádná odezva se nekonala. Nemám ani peníze ani zlaťáky. Smutné
[-13554]
bfalco [None]
:: Aug. 26, 2013, 11:13 a.m.
Dnes jsem si přes sms chtěla koupit zlaťáky, jak byli v té akci, ale napsalo mi to, že to mám zkusit později, že se vyskytla chyba, ale ani později to nešlo a tak se obracím na vás, děkuju za odpověď, jinak kod mi došel, ale dál to nejde.
[85846]
hanah (CZ1) [CZ1]
:: Aug. 26, 2013, 11:36 a.m.
ahoj jaký kód ti došel?
potom je to bud kód, co se má vložit pod promo voucher, nebo dárkový voucher, kliknout pod okýnkem, jak se vkládá tel. číslo.
Attachment not found.
musíš ale povoleny vyskakovací okna
Attachment not found.
Pokud jsi kupoval zlato přes sms, ale ne přes Mopay, tak návod je zde:
Attachment not found.
potom je to bud kód, co se má vložit pod promo voucher, nebo dárkový voucher, kliknout pod okýnkem, jak se vkládá tel. číslo.
Attachment not found.
musíš ale povoleny vyskakovací okna
Attachment not found.
Pokud jsi kupoval zlato přes sms, ale ne přes Mopay, tak návod je zde:
Attachment not found.
[85859]
bfalco [None]
:: Aug. 26, 2013, 1:09 p.m.
Děkuju za odpověď, já jsem právě zadala tel číslo a když to mělo skočit nato potvrzení, tak se mi ukázala tabulka, že se stala chyba, ne na mojí straně, že to mám zkusit později a stejně to furt ukazuje to samé, ale pokud bych teď chtěla znova poslat zlaťáky, tak už nejsou v akci. Ale peníze mi to za sms odečte jen pokud bych to potvrdila, že? Já jen jestli mi to nesebralo peníze a toď vše. Tak snad ne.
[2813946]
bfalco [None]
:: Aug. 29, 2013, 9:51 a.m.
Za jak dlouho se načtou koupené zlaťáky? Když jsem si je kupovala poprvé, přičetli se hned, do minuty a teď ne, jak dlouho to trvá? Díky.
[86179]
marpan [None]
:: Aug. 29, 2013, 9:58 a.m.
Někdy hned, někdy to trvá i půl hodiny či déle. Někdy je třeba restartovat hru, či se odhlásit a přihlásit. Pokud by se ti nepřičetly ani za delší dobu, budeš muset kontaktovat podporu. Minimálně ale aspoň hodinku počkej.
[3559882]
Gitka2 [None]
:: Oct. 1, 2013, 5:19 p.m.
Dne 27.9 jsem naposledy platila kartou za nákup zlatek, což proběhlo v pořádku a na účtu mi peníze odečetli, A dnes se mi ve výpisu objevila stejná částka aníž bych něco kupovala.Jak je možné, že mi byly z účtu strženy peníze bez mého vědomí ???? Setkal se s tím už někdo. Není to sice tak velká částka ale hrozně mne to naštvalo. Navíc mám obavy aby se to znovu neopakovalo.
[89894]
simon00752 [None]
:: Oct. 1, 2013, 5:31 p.m.
Já s tím zkušenosti nemám já koupil jen jednou zlato za kredit, ale tady by si to řešit neměla myslím že by si to mělo řešit přímo s bankou.
[89895]
petrusha (CZ 1) [None]
:: Oct. 1, 2013, 5:32 p.m.
simon00752 napsal: »Já s tím zkušenosti nemám já koupil jen jednou zlato za kredit, ale tady by si to řešit neměla myslím že by si to mělo řešit přímo s bankou.
Simone, Gitce jsem už poradila, mluvily jsme spolu......sem píše v podstatě proto, jestli by se neozval někdo, komu se to taky stalo....
[3637685]
Mahdic2 [None]
:: Oct. 21, 2013, 11:59 a.m.
Ahojte, dnes jsem zkoušel nakoupit zlato přes sms, ale píše mi že to nelze provést. Možná je to dotaz spíše na poskytovatele, ale rád se zeptám zda to někdo řešil / vyřešil, nebo zda to někomu funguje.
[92645]
hanah (CZ1) [CZ1]
:: Oct. 21, 2013, 12:23 p.m.
Ahojte, dnes jsem zkoušel nakoupit zlato přes sms, ale píše mi že to nelze provést. Možná je to dotaz spíše na poskytovatele, ale rád se zeptám zda to někdo řešil / vyřešil, nebo zda to někomu funguje.
Ahoj, prosím ověř si, zda máš tyto platby povolené u svého operátora. Taky nepíšeš, za kolik jsi chtěl zlato koupit
[92646]
dagobert (CZ1) [None]
:: Oct. 21, 2013, 12:23 p.m.
u nas to jedna kolegynka resila ( psala na podporu, ale nevim jak dopadla), taky ji to neslo, ale poradili jsme ji at si to koupi pres paysafecard, vyjde to levneji a mas vetsi pocet zlatek nez pres smsku...... jinak je to asi opravdu spis na podporu nez tady
PS: predtim ji to nekolikrat v pohode slo.....
PS: predtim ji to nekolikrat v pohode slo.....
[92660]
Mahdic2 [None]
:: Oct. 21, 2013, 3:24 p.m.
Ahoj, prosím ověř si, zda máš tyto platby povolené u svého operátora. Taky nepíšeš, za kolik jsi chtěl zlato koupit
Platby zakázané nemám - už jsem to dřív asi 2x využil. Chtěl jsem za 50 Kč, nicméně zkoušel jsem i variantu za 99 - výsledek stejný - neprovedeno.
[92677]
patinka (CZ1) [None]
:: Oct. 21, 2013, 6:44 p.m.
a maš tam vubec kredit jen kontrolni otázka
[92773]
Mahdic2 [None]
:: Oct. 22, 2013, 12:20 p.m.
omg. Nejsem retard. Navíc mám paušál.
[92778]
Farmerajm [None]
:: Oct. 22, 2013, 12:47 p.m.
skus iny prehliadac. Naposledy ked som kupoval cez SMS som to mal ako ty -> cez firefox.. z nudze som skusil explorer a slo to
[93134]
gabi132 [None]
:: Oct. 23, 2013, 9:59 a.m.
Dnes jsem chtěla zlaťáky platbou přes SMS a nedostanu se do kolonky, kde se zadává heslo z příchozí zprávy.
[93651]
bibina15 (CZ1) [None]
:: Oct. 25, 2013, 11:39 a.m.
MĚ TÉŽ NEJDE PŘES SMS zakoupit naskočí mě nějaká nová tabulka zadej číslo a vůbec není možné ho napsat tak co to má zase znamenat