Forum: bigfarm-cs

Board: [626] Technické problémy & bugy

Topic: [13554] Problémy s nákupem zlatých

[93995] marpan [None] :: Oct. 26, 2013, 3:06 p.m.

Petr S.2 napsal: »

Třeba bude i nějaká 75%?

Jednou už jsem měl "osobní prime time" se 100%

[93996] Petr S.2 [None] :: Oct. 26, 2013, 3:22 p.m.

marpan napsal: »

Jednou už jsem měl "osobní prime time" se 100%

Tak to zařiď, jinak půjdeš na tu kukuřici

[94838] System [None] :: Oct. 28, 2013, 4:54 p.m.

Milí hráči,

pokud jste při platbě smskou obdrželi sms zprávou kód, který máte uplatnit, jděte na my.mopay.com a podívejte se do sekce VOUCHER. Pokud tam není žádný voucher kód, znamená to, že platba neproběhla. Pokud tam voucher kód najdete, můžete ho uplatnit v našem obhodě. V případě, že došlo ke stržení peněz a nedostali jste žádný voucher, prosím kontaktujte support.goodgamestudios.com.

S pozdravem

Rose

[95176] Mahdic2 [None] :: Oct. 29, 2013, 11:11 a.m.

petrusha napsal: »

Prosím ověř si u operátora, že máš povoleny m-platby.

Jo, tak m-platby nemám povolené - jsem u T-Mobile - prý nesplňuji podmínky pro službu nebo jiný problém. Nicméně jak jsem psal, už jsem to 2x využil dřííve a probém nebyl

[95189] Mirda (CZ1) [CZ1] :: Oct. 29, 2013, 11:32 a.m.

to jsou věčné problémy

---

m-platba
Vážený zákazníku, bylo provedeno příliš mnoho neúspěšných pokusů o autorizaci z vaší IP adresy. Z důvodu ochrany proti zneužití je přístup na určitou dobu blokován. Vaše platba nebyla zaúčtována. Vaše O2

[95280] gabi132 [None] :: Oct. 29, 2013, 1:54 p.m.

Tak tohle mi O2 píše taky pořád a už přes měsíc. A volala jsem tam a m-platby mám povolený, kredit taky mám, ale zlaťáky ne.

[2814004] Zbk [None] :: Nov. 1, 2013, 1:58 p.m.

Chtěla jsem si ve vašem obchodě koupit zlaťáky přes sms. Kupovala jsem si to už víckrát, takže 100% vím, že jsem nikde chybu neudělala. TAN kód jsem zadala, vyskočilo mě okno že průběh platby byl přerušen. "Platba byla přerušena. Z Tvého účtu nebyla odečtena žádná částka." Ale peníze mě to z kreditu odečetlo a zlaťáky nikde! Co s tím?!
:mad:

[97060] tojejedno (CZ1) [None] :: Nov. 1, 2013, 2:16 p.m.

Napiš na podporu, tady ti bohužel asi nikdo pomoct nedokáže.

[97068] petrusha (CZ 1) [None] :: Nov. 1, 2013, 2:25 p.m.

Zbk napsal: »

Chtěla jsem si ve vašem obchodě koupit zlaťáky přes sms. Kupovala jsem si to už víckrát, takže 100% vím, že jsem nikde chybu neudělala. TAN kód jsem zadala, vyskočilo mě okno že průběh platby byl přerušen. "Platba byla přerušena. Z Tvého účtu nebyla odečtena žádná částka." Ale peníze mě to z kreditu odečetlo a zlaťáky nikde! Co s tím?!
:mad:

Ahoj Bohužel budeš muset napsat na podporu hry, my ti s tím pomoci neumíme. Na podpoře mají záznamy o pohybu zlatek na tvém účtu, napiš jim přesně, co se stalo, určitě ti pomůžou
Přeju brzké vyřešení problému

[97127] Zbk [None] :: Nov. 1, 2013, 4:07 p.m.

Děkuji.
Už jsem jim napsala, tak uvidíme, co mi napíší.

[97390] evamari [None] :: Nov. 2, 2013, 3:03 p.m.

Ahoj prosím o radu ráno jsem si kupovala z exkulzivní nabídky -přes sms za 50kczlatky přišli v pořádku ale dekorace co nabízeli z darma né.děkuji za odpověd

[97812] marpan [None] :: Nov. 3, 2013, 10:44 a.m.

evamari napsal: »

Ahoj prosím o radu ráno jsem si kupovala z exkulzivní nabídky -přes sms za 50kczlatky přišli v pořádku ale dekorace co nabízeli z darma né.děkuji za odpověd

Ahoj. Nevím teda jistě, jestli existuje nějaká nabídka za 50kč, abys tam měla i dekoraci... Ale mohl to být nějaký osobní prime time...ale nezá se mi to . Nicméně pokud jsi nějakou takovou nabídku dostala, dříve než napíšeš na podporu, zkontroluj mezisklad

[98870] akrim12345 (CZ1) [None] :: Nov. 6, 2013, 6:13 p.m.

DOBRÝ VEČER.mám prosbu.zakoupila jsem si za 100kč zlatáky...stránka mě dál pak nepustila..pak mi přišla sms s kodem pin,ale nevím ted jak to vyzvednout.poradí mi někdo? dĚkuji.....

[98881] patinka (CZ1) [None] :: Nov. 6, 2013, 7:17 p.m.

ten kod co ti přišel tak tam musiš napsat a pak zase poslat spět

[98888] akrim12345 (CZ1) [None] :: Nov. 6, 2013, 8 p.m.

a kam ho mám napsat??? děkuju

[98897] Mirda (CZ1) [CZ1] :: Nov. 6, 2013, 8:34 p.m.

Stává se to v poslední době často

m-platba
Vážený zákazníku, bylo provedeno příliš mnoho neúspěšných pokusů o autorizaci z vaší IP adresy. Z důvodu ochrany proti zneužití je přístup na určitou dobu blokován. Vaše platba nebyla zaúčtována. Vaše O2

[99221] Lucinka16 [None] :: Nov. 8, 2013, 12:02 p.m.

mě se dnes stalo to samé co Zbk. peníze odečetlo a zlatky nejsou. máte stejné zkušenosti?

[100143] herodes3 [None] :: Nov. 11, 2013, 10:40 a.m.

Ano dnssom si kupilzlatky cez kartu a ešte ich nemam????

[100180] petrusha (CZ 1) [None] :: Nov. 11, 2013, 2:35 p.m.

herodes3 napsal: »

Ano dnssom si kupilzlatky cez kartu a ešte ich nemam????

U karty trvá připsání déle než přes mobil třeba, jde o bankovní převod, tak poprosím o trpělivost

[102343] Pavel277 [None] :: Nov. 21, 2013, 4:54 p.m.

Kupoval jsem zlatky přes SMS. Najednou to nejde, nemohu rozvinout stránku se zaslaným Pinem a tím ho nemohu ani zadat. Poradí mi někdo? Nebo na koho se mám obrátit?