Forum: bigfarm-cs

Board: [626] Technické problémy & bugy

Topic: [13916] Problémy, potíže, chyby ve hře

[3374888] Trubadúr (SK1) [None] :: Jan. 24, 2017, 10:05 a.m.

Ahojte!
Snáď som tu správne.
Od 23.01.2017 približne od 18:00 nemôžem nič stavať. Chybové hlásenia sú na prvých troch obrázkoch.
Staval som ozdobné predmety a hneď ich aj rozoberal a po chvíli sa to zaseklo. V okienku stavania (všade okrem hlavnej farmy) ukazuje, že sa stavia ozdobný predmet, ale nie je tam čas do ukončenia.
Ďalším problémom je chybové hlásenie pri prechode medzi farmami. Je na štvrtom obrázku. Zobrazuje sa vždy, keď sa presúvam medzi farmami.
Včera aj dnes som sa niekoľkokrát snažil tieto problémy nahlásiť na podporu (email support), ale po odoslaní mi to oznámilo, že je to nedostupné, tak som sa rozhodol prispieť sem.
Snáď mi budete vedieť pomôcť.
Vopred ďakujem!

[3374897] pexi (CZ1) [CZ1] :: Jan. 24, 2017, 10:09 a.m.

Ahoj.
Skus na tu zaseklou výstavbu vymazat historii + cookies v prohlížeči a znovu zapnout hru jestli to nezabere.

[3375044] Trubadúr (SK1) [None] :: Jan. 24, 2017, 11:19 a.m.

Mazal som cookies, skúsil štyri rôzne prehliadače, všetko reštartoval, nič nepomohlo.

[3375059] pexi (CZ1) [CZ1] :: Jan. 24, 2017, 11:29 a.m.

Trubadúr (SK1) napsal(a):

Mazal som cookies, skúsil štyri rôzne prehliadače, všetko reštartoval, nič nepomohlo.

No tak to nevím asi budeš muset znova napsat na podporu. A anonymní okno? Ale to asi taky nebude fungovat. A máš aktuální flash player a plugin a podobně?

ještě mě napadlo zkusit vyčistit PC Ccleanerem.

A to poslední chybové hlášení co se zobrazí při přechodu mezi farmami stačí jen zavřít. je to po dokončení výstavby na farmě kde zrovna nejsi. nemělo by to nic dělat s farmama. Horší, že se nejde zbavit těch zaseklých bedýnek.

[3375299] black-.-angel (FormerMod) [None] :: Jan. 24, 2017, 2:42 p.m.

@Trubadúr (SK1)

Ahoj, na tu první chybu (errorcode 9) zkus PC projet ccleanerem, případně smazat cache flash playeru, pokud ani to nepomůže a slot bude stále hlásit, že je obsazen, obrať se na podporu.

Jinak díky @pexi (CZ1) za zodpovězení

A ve finále k podpoře - je problém s odesíláním ticketů s přílohou. Čili odešli formulář bez přílohy a jakmile ti přijde na mail automatická odpověď o přijetí ticketu, odpověz na ni a obrázky zašli v příloze.

[3375455] Trubadúr (SK1) [None] :: Jan. 24, 2017, 4:51 p.m.

No, skúsil som všetko, čo ste mi s pexim poradili, nič nepomohlo.
Skúsim opäť napísať na podporu. Bez obrázkov. Snáď sa mi to teraz podarí.
Ďakujem za rady.

[3375800] murbella (CZ1) [CZ1] :: Jan. 24, 2017, 9:02 p.m.

Chvíli před 22. hodinou jsem dokončila akci Hurá do přírody! a zvolila jsem odměnu (balíček dvou dekorací - Tábor s karavanem a k tomu nějaký lesík, či co). Ale připsal se mi jen ten Tábor, druhou odměnu v meziskladu nemám.

[3375807] pexi (CZ1) [CZ1] :: Jan. 24, 2017, 9:05 p.m.

murbella (CZ1) napsal(a):

Chvíli před 22. hodinou jsem dokončila akci Hurá do přírody! a zvolila jsem odměnu (balíček dvou dekorací - Tábor s karavanem a k tomu nějaký lesík, či co). Ale připsal se mi jen ten Tábor, druhou odměnu v meziskladu nemám.

Ahoj.
Druhá odměna je vzhled na jablečný sad. Hledej tam.

[3375815] murbella (CZ1) [CZ1] :: Jan. 24, 2017, 9:07 p.m.

pexi (CZ1) napsal(a):

murbella (CZ1) napsal(a):

Chvíli před 22. hodinou jsem dokončila akci Hurá do přírody! a zvolila jsem odměnu (balíček dvou dekorací - Tábor s karavanem a k tomu nějaký lesík, či co). Ale připsal se mi jen ten Tábor, druhou odměnu v meziskladu nemám.

Ahoj.
Druhá odměna je vzhled na jablečný sad. Hledej tam.

Aha, díky. On už ten stan zmizel a nějak jsem nemohla dohledat, jak se ta odměna přesně jmenovala. Díky za pomoc.

[3377124] Huhouš (CZ1) [CZ1] :: Jan. 25, 2017, 7:48 p.m.

Nějak sem to tady nenašla - naházela jsem na ranči do doplňovacího kanystru už asi mega dolarů - ale nic se neděje,
čas vůbec nenaskočí - je to od začátku turnajů

[3377281] black-.-angel (FormerMod) [None] :: Jan. 25, 2017, 10:19 p.m.

Huhouš (CZ1) napsal(a):

Nějak sem to tady nenašla - naházela jsem na ranči do doplňovacího kanystru už asi mega dolarů - ale nic se neděje,
čas vůbec nenaskočí - je to od začátku turnajů

Zkoušela jsi vše pročistit a zkusit jiný prohlížeč? V jakém prohlížeči to nejde? Zkusila jsi smazat cache flash playeru? Jestli to není jen chyba v zobrazení.

Má ještě někdo tento problém?

Osobně tankuju bez problémů jako obvykle.

[3377414] iVka22 (CZ1) [CZ1] :: Jan. 26, 2017, 6:05 a.m.

Už po několikáté se mi nepřipsalo sklizené dřevo na vikingské farmě... nemůžu plnit hlavní úkol

[3377421] black-.-angel (FormerMod) [None] :: Jan. 26, 2017, 6:34 a.m.

iVka22 (CZ1) napsal(a):

Už po několikáté se mi nepřipsalo sklizené dřevo na vikingské farmě... nemůžu plnit hlavní úkol

Ahoj, pokud se nepřipíše ani po aktualizaci stránky či smazání cookies, nezbude než kontaktovat podporu.

[3377546] Huhouš (CZ1) [CZ1] :: Jan. 26, 2017, 9:43 a.m.

black-.-angel napsal(a):

Huhouš (CZ1) napsal(a):

Nějak sem to tady nenašla - naházela jsem na ranči do doplňovacího kanystru už asi mega dolarů - ale nic se neděje,
čas vůbec nenaskočí - je to od začátku turnajů

Zkoušela jsi vše pročistit a zkusit jiný prohlížeč? V jakém prohlížeči to nejde? Zkusila jsi smazat cache flash playeru? Jestli to není jen chyba v zobrazení.

Počítač vypucovanej 2x a stále stejné i v jiném prohlížeči
Hraju na Mozile, vyzkoušeno i na Google

jde mi naklikat jen 1 hodina (víc nejde) ale čas se neukáže (dolary v háji)

  u manžela to funguje normálně jak má

[3377548] black-.-angel (FormerMod) [None] :: Jan. 26, 2017, 9:46 a.m.

@Huhouš (CZ1) Jak jedna hodina? Bonus je na 24 hodin. A když se díváš na zásobu paliva, to se odečítá jak? S bonusem, nebo bez? Jak jestli se vůbec nezaktivuje, nebo se ti jen nezobrazuje.

[3377566] Huhouš (CZ1) [CZ1] :: Jan. 26, 2017, 10:14 a.m.

black-.-angel napsal(a):

@Huhouš (CZ1) Jak jedna hodina? Bonus je na 24 hodin. A když se díváš na zásobu paliva, to se odečítá jak? S bonusem, nebo bez? Jak jestli se vůbec nezaktivuje, nebo se ti jen nezobrazuje.

Špatně jsem to napsala - ne jedna hodina ale 24 hodin -  nemyslela jsem tím palivo ale kanystr
Jak je to vidět na obrázku, mám bonus právě jen na 24 hodin
ačkoli mám naklikáno (jak jsem už psala) na celou dobu turnajů



u manžela je jasně vidět čas co si naklikal - 141:54:59 hodin
a načítá se mu palivo rychleji (takže o grafickou chybu asi nepůjde)

[3377571] black-.-angel (FormerMod) [None] :: Jan. 26, 2017, 10:20 a.m.

A můžeš tedy vysledovat, jak se ti přičítá to palivo? Jestli je to správně?

[3377588] -rika1974- (SK1) [SK1] :: Jan. 26, 2017, 10:42 a.m.

ahojte. u mňa sa toto tiež objavilo, ak som naklikala naraz veľa krát, tak časovanie zmizlo, ale bonus +11 paliva sa pripočítaval. neskôr sa čas znovu objavil, len už nepamätám pri akom čase. huhouš pozri sa na ten bonus či ti ráta.

[3377609] Huhouš (CZ1) [CZ1] :: Jan. 26, 2017, 11:10 a.m.

black-.-angel
tak ano, bonus +11 paliva se před chvilkou připočítal
jen ta časomíra (žádná se neukazuje) hodně mate

[3377627] black-.-angel (FormerMod) [None] :: Jan. 26, 2017, 11:26 a.m.

Ok, díky za info, předám tedy jako grafickou chybu