Goodgame Studios forum archives

Forum: bigfarm-cs
Board: [626] Technické problémy & bugy
Topic: [142272] Zvláštní dárek

[-142272] regina71 (CZ1) [None] :: Dec. 26, 2016, 9:52 a.m.
Prosím pomozte získat zvláštní dárek, který mi byl zaslán e-mailem. Když kliknu na vyzvednutí, napíše mi to, že nelze použít. Kde se stala chyba??? Poukaz na dárek jsem obdržela dnes, takže problém s propadnutím a nedodržení termínu vyzvednutí je nemožný.
regina71

[3340848] black-.-angel (FormerMod) [None] :: Dec. 26, 2016, 11:32 a.m.
regina71 (CZ1) napsal(a):
Prosím pomozte získat zvláštní dárek, který mi byl zaslán e-mailem. Když kliknu na vyzvednutí, napíše mi to, že nelze použít. Kde se stala chyba??? Poukaz na dárek jsem obdržela dnes, takže problém s propadnutím a nedodržení termínu vyzvednutí je nemožný.
regina71
Ahoj, netýká se dárek testovacího serveru? Ten je momentálně uzavřený, takže dárek nelze vyzvednout.

[3341202] treban (CZ1) [CZ1] :: Dec. 26, 2016, 5:21 p.m.
Tak proč nám to posílají, když testserver nejede!

[3341207] black-.-angel (FormerMod) [None] :: Dec. 26, 2016, 5:27 p.m.
treban (CZ1) napsal(a):
Tak proč nám to posílají, když testserver nejede!
Protože je to chyba, jak už tady mnohokrát padlo. Nicméně to vypadá, že se jí spíše nikdy nezbavíme. Navíc nevím, zda se u reginy jednalo o testovací server ;)

[3341591] regina71 (CZ1) [None] :: Dec. 26, 2016, 10:31 p.m.
Díky za upřesnění, opravdu se jednalo o testovací farmu, ale to jsem zjistila až po tvé odpovědi. Tyto nabídky mi posílají téměř každých 14 dní a až nyní jsem se ozvala, protože jsem nechtěla prošvihnout tak lákavou nabídku. V mých očích je to nefér takhle navnadit hráče a pak jenom sdělit, že jde o chybu. Vůbec se mi takové jednání nelíbí a určitě nebudu jediná naštvaná!!!

[3341621] Mineas (CZ1) [CZ1] :: Dec. 26, 2016, 11:11 p.m.
Je pravda, že je divné, že se z emailu nedá poznat, ke kterému serveru patří. Už jsem se nad tím rozčiloval.

[3341717] black-.-angel (FormerMod) [None] :: Dec. 27, 2016, 12:58 a.m.
Mineas (CZ1) napsal(a):
Je pravda, že je divné, že se z emailu nedá poznat, ke kterému serveru patří. Už jsem se nad tím rozčiloval.
Z emailu to jde poznat, je to úplně dole v odstavečku "Zapomenuté heslo?", tam je napsáno, o jaký server se jedná.

[3341955] Mineas (CZ1) [CZ1] :: Dec. 27, 2016, 8:10 a.m.
black-.-angel napsal(a):
Mineas (CZ1) napsal(a):
Je pravda, že je divné, že se z emailu nedá poznat, ke kterému serveru patří. Už jsem se nad tím rozčiloval.
Z emailu to jde poznat, je to úplně dole v odstavečku "Zapomenuté heslo?", tam je napsáno, o jaký server se jedná.
Jéé, tak tam mě kouknout nenapadlo :D Díky. Příště budu vědět.

[3350913] Helena123 (CZ1) [CZ1] :: Jan. 2, 2017, 11:01 a.m.
Ahojky,chodí mi meily, že farmě je po mně smutno. Přitom hraji každý den. Avizovaný dárek si ale nemohu vyzvednout. Když kliknu na vyzvednutí, dostani hlášku: 

Tvůj poukaz nelze použít.Kontaktuj: podporu

Anglicky neumím a tak na podporu nejsem moc schopná napsat. Děkuji za případnou pomoc.

TVOJE FARMA V BIG FARM ČEKÁ

Goodgame Studios
Take the bonus and enlarge your farm

Ahoj Helena123!

Bylo vidět, že ti farmaření krásně jde a že se o svoji farmu s přáteli a sousedy příkladně staráš. Všem teď chybíš, brzy se vrať! Jako malou pozornost do hry od nás získáváš 875 zlaťáků, 4 tajemné bedny, 8 žetonů na kolo štěstí a 1 povolení k těžbě zlata.
  Vyzvednout nyní!  
Poukaz lze využít až do 10 dní po datu odeslání tohoto e-mailu.

[3350923] pexi (CZ1) [CZ1] :: Jan. 2, 2017, 11:17 a.m.
Helena123 (CZ1) napsal(a):
Ahojky,chodí mi meily, že farmě je po mně smutno. Přitom hraji každý den. Avizovaný dárek si ale nemohu vyzvednout. Když kliknu na vyzvednutí, dostani hlášku: 

Tvůj poukaz nelze použít.Kontaktuj: podporu

Anglicky neumím a tak na podporu nejsem moc schopná napsat. Děkuji za případnou pomoc.

TVOJE FARMA V BIG FARM ČEKÁ

Goodgame Studios
Take the bonus and enlarge your farm

Ahoj Helena123!

Bylo vidět, že ti farmaření krásně jde a že se o svoji farmu s přáteli a sousedy příkladně staráš. Všem teď chybíš, brzy se vrať! Jako malou pozornost do hry od nás získáváš 875 zlaťáků, 4 tajemné bedny, 8 žetonů na kolo štěstí a 1 povolení k těžbě zlata.
  Vyzvednout nyní!  
Poukaz lze využít až do 10 dní po datu odeslání tohoto e-mailu.
Ahoj.
A netýká se ta zpráva farmy na testovacím serveru? Posílají emaily i když test nejede.