Forum: bigfarm-cs

Board: [627] Podněty, pochvala a kritika

Topic: [210512] nedošly zlaťáky

[-210512] mireku (CZ1) [CZ1] :: Jan. 30, 2021, 2:55 p.m.

Dobrý den, dnes jsem si koupila denní balíček zlaťáků za 35,-. ale bohužel se nic nepřipsalo. Sms s kódem jsem odeslala. Chyba je někde jinde, ale ne u mě. Už se mi to stalo jednou, ale nějak jsem to neřešila. Sice teď nejde o nějakou závratnou částku, ale štve mě to dost, že k tomu vůbec dochází. A to nejsem jediná.

[4328613] Panda [Moderator, Announcement_Rights_CS] :: Jan. 30, 2021, 3:16 p.m.

mireku (CZ1) napsal(a):

Dobrý den, dnes jsem si koupila denní balíček zlaťáků za 35,-. ale bohužel se nic nepřipsalo. Sms s kódem jsem odeslala. Chyba je někde jinde, ale ne u mě. Už se mi to stalo jednou, ale nějak jsem to neřešila. Sice teď nejde o nějakou závratnou částku, ale štve mě to dost, že k tomu vůbec dochází. A to nejsem jediná.

Ahoj
 Chyba může být na více místech - operátor - máš povolené platby? nebo je potřeba počkat, případně restartovat hru. Pokud není problém s operátorem a zlaté se nepřipíšou musíš napsat v pondělí na podporu. Jedině tam to můžou prověřit.

[4377965] helca43 (CZ1) [CZ1] :: Dec. 22, 2021, 2:39 p.m.

Dobrý den.Koupila jsem si dnes zlatky za 88,-Kč .Udělala jsem to po dlouhé době,protože jsem chtěla něco rychle dokončit a po zaplacení nepřišlo vůbec nic.Čekám už 3 hodiny,v mé bance je vše provedeno,to jsem si ověřila.Ta necelá stokoruna mě nezruinuje,jistě,ale takový přístup mě teda hodně naštval.Když jsem si kupovala zlatky,většinou to došlo skoro okamžitě,takže je jasné,že se na to před svátky už asi vykašlali.No...aspoň už budu vědět,že kupovat už rozhodně nikdy nic nebudu.

[4377967] Panda [Moderator, Announcement_Rights_CS] :: Dec. 22, 2021, 2:48 p.m.

helca43 (CZ1) napsal(a):

Dobrý den.Koupila jsem si dnes zlatky za 88,-Kč .Udělala jsem to po dlouhé době,protože jsem chtěla něco rychle dokončit a po zaplacení nepřišlo vůbec nic.Čekám už 3 hodiny,v mé bance je vše provedeno,to jsem si ověřila.Ta necelá stokoruna mě nezruinuje,jistě,ale takový přístup mě teda hodně naštval.Když jsem si kupovala zlatky,většinou to došlo skoro okamžitě,takže je jasné,že se na to před svátky už asi vykašlali.No...aspoň už budu vědět,že kupovat už rozhodně nikdy nic nebudu.

Ahoj
Někdy připsání zlata trvá i den, pokud je nedostaneš do zítra rozhodně napiš na podporu.
No a zkus vyčistit PC, restart hry, případně jiný prohlížeč:

[4378203] helca43 (CZ1) [CZ1] :: Dec. 24, 2021, 9:07 p.m.

Ahoj Pando.Děkuji za odpověd a omlouvám se,že píšu až teď.Zlatky nakonec dorazily.i když o hodně později než obvykle a já už potom ve víru předvánočního blbnutí doma:)) to sem zapomněla napsat.Ještě jednou díky a krásné svátky vánoční

[4378263] Panda [Moderator, Announcement_Rights_CS] :: Dec. 26, 2021, 8:34 a.m.

helca43 (CZ1) napsal(a):

Ahoj Pando.Děkuji za odpověd a omlouvám se,že píšu až teď.Zlatky nakonec dorazily.i když o hodně později než obvykle a já už potom ve víru předvánočního blbnutí doma:)) to sem zapomněla napsat.Ještě jednou díky a krásné svátky vánoční

Ahoj
Tak hlavně, že je vše v pořádku. Pěkné svátky.