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Topic: [172944] Probleme mit dem Bündnisfleißevent und Antworten

[-172944] CM Hunter [None] :: Feb. 6, 2018, 5:22 p.m.
Liebe Spieler,

Die Frage, warum das Bündnisfleißevent immer noch auf den Live-Servern läuft, obwohl es da Probleme gibt, hoffe ich diese beantworten und einige Einblicke in die Probleme geben zu können.

Das Problem, das keine neuen Kisten mehr kommen und die Spieler warten müssen, bis irgendwann wieder Kisten kommen, bzw. bis zum nächsten Event warten müssen ist nie auf unseren Testservern aufgetreten. Das Problem ist bereits sehr oft gemeldet worden, wir können das Problem auch auf einigen existierenden Accounts auf den Live-Servern bestätigen, aber sobald wir das Event in unserer Testumgebung laufen lassen, ist alles normal und funktioniert ordnungsgemäß. Wie Ihr Euch eventuell vorstellen könnt, macht dies das Aufspüren des Fehlers extrem schwierig. Stellt Euch mal vor, Ihr sucht eine Nadel im Heuhaufen und wisst nicht, wie die Nadel aussieht und sie kann nur im Heuhaufen von jemand anders gefunden werden.

Dies bedeutet, das wir den Fehler bis jetzt nicht finden konnten, auch wenn die Meldungen darauf hindeuten, das nun weniger Spieler betroffen sind als bei der Einführung des Events. Es scheint eine geringe Anzahl an Spielern betroffen zu sein im Vergleich zu der Gesamtspielerzahl. Das stoppen des Events würde eine große Anzahl an Spielern, bei denen das Event reibungslos funktioniert, negativ beeinflussen. Ich möchte damit nicht sagen, da die Probleme mit dem Event nur eine geringe Anzahl an Spielern betrifft, dieser Fehler nicht wichtig ist, das ist definitiv nicht der Fall. Allerdings hat es eine Auswirkung darauf, wie mit dem Problem umgegangen wird.

Es ist unsere Absicht das Event derzeit weiter laufen zu lassen und die Probleme zu lokalisieren. Wir sammeln immer noch Fälle und suchen nach Verbindungen zwischen den betroffenen Accounts, aber die Tatsache ist, wenn wir das Event nicht laufen lassen würden, werden wir die Fehler nie finden, da sie in den Tests nicht reproduziert werden können. Bitte meldet weiterhin wenn Probleme auftreten oder andere wichtige Informationen die Ihr finden könnt, da dies uns eventuell helfen könnte den Bug endgültig zu beheben.

Vielen Dank und alles Gute,

CM Hunter