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Board: [1245] Diskussionen und Fragen

Topic: [25383] Gold - weg/abhandengekommen

[-25383] [Gelöschter Benutzer] [None] :: Aug. 1, 2014, 11:48 a.m.

Latten hat zwar das Thema von süsse35 geschlossen, aber ich finde schon dass es hierhin in die Öffentlichkeit gehört.
Das ist doch nicht richtig wenn das ganze Bündnisgold weg ist und der Support einem nur die Hälfte als Erstattung anbietet!!!!
Der Support gehört doch zum Spiel dazu oder nicht ???

Wir sind genauso verärgert wie etliche andere Spieler / Bündnisse auch und hätten gerne das komplette Bündnisgold zurück und nicht nur die Hälfte.

[447558] [Deleted User] [None] :: Aug. 1, 2014, 12:05 p.m.

Ich denke, dass Latten das Thema nur vorrübergehend geschlossen hat ... solange, bis er sich mittels der Ticket-Nr. das Thema erklären lassen konnte. Ich finde es i.O. wenn solange nicht dazu diskutiert wird, denn das würde nur in Hypothetisiererei und Anschuldigungen enden.
-> Lieber warten und mit der Rückinfo von Latten dann auf einer sauberen Basis aufsetzend diskutieren.

[447565] [Gelöschter Benutzer] [None] :: Aug. 1, 2014, 12:38 p.m.

stimme Dir grundsätzlich zu was die "saubere Basis" betrifft, nur !!! Unser Bündnis dachte anfänglich wir wären das einzige Bündnis bei dem das Gold "abhanden" kam und peu a peu stellt man fest, dem ist ganz und gar nicht so und deshalb war ich dafür dass es hier im Forum stehenbleibt, gibt vlt. noch andere Bündnisse die auch denken nur bei ihnen wär das Gold ins Nirwana verschwunden. Auch wir waren mehr als verwundert dass der Support uns nur die Hälfte des verschwundenen Betrages als Erstattung anbietet.

[447566] andre50 (DE1) (Verbannt) [None] :: Aug. 1, 2014, 12:41 p.m.

SlyJoe schrieb: »

Ich denke, dass Latten das Thema nur vorrübergehend geschlossen hat ... solange, bis er sich mittels der Ticket-Nr. das Thema erklären lassen konnte. Ich finde es i.O. wenn solange nicht dazu diskutiert wird, denn das würde nur in Hypothetisiererei und Anschuldigungen enden.
-> Lieber warten und mit der Rückinfo von Latten dann auf einer sauberen Basis aufsetzend diskutieren.

Sry aber das ist falsch! Denke das Latten das Thema geschlossen hat, weil das hier im Forum nichts zu suchen hat. Alles was du mit dem Support schreibst oder mit den CM ist vertraulich und hat laut Forenregeln eigentlich nichts im Forum zu suchen.
Wenn Latten den Thread auflässt dann nur aus Kulanz. Er hat euch doch angeboten sich mal darum zu kümmern wenn ihr ihm die Ticketnummer mitteilt. Mehr kann Latten euch nicht anbieten weil er ja bis dahin den Sachverhalt überhaupt nicht kannte.
Denke wenn Latten genaueres weis, wird er das den/dem betroffenen schon mitteilen oder er bekommt vom Support eine Antwort.
Wenn Latten einen Thread schließt und es wird dann wieder ein neuer aufgemacht mit dem selben Thema, führt das entweder zu Mißmut bei Latten und ihm fallen die Haare aus oder eben zu Ermahnungen /Verwarnungen und das muss ja nicht sein...:)

[447569] [Gelöschter Benutzer] [None] :: Aug. 1, 2014, 12:47 p.m.

Andre,
dass Latten die Haare ausfallen will ich natürlich nicht ;-)))

Dann halt ich mich mal zurück und warte *grrrrrr


LG

[447574] Nuntius (DE1) [DE1] :: Aug. 1, 2014, 1:09 p.m.

Wo Andre Recht hat, hat er Recht, dies ist nicht der Platz für Probleme mit dem Support. Latten nimmt sich der Sache per PN an.

Und deshalb Closed.

[508182] System [None] :: Feb. 16, 2015, 7:10 p.m.

Ich wollte nur mal wissen wieviel Gold gibt es zurück
bzw was gibt es als Entschädigung wenn das Spiel
wieder einmal nicht funktioniert,was ja derzeit leider ständig vorkommt ?
Immerhin investiere ich ja Zeit und Geld in das Spiel.

Also nocheinmal was und wieviel gibt es zurück
wenn das Spiel nicht richtig funktioniert ?

[508184] PaulPlayer55 (DE1) [None] :: Feb. 16, 2015, 7:24 p.m.

Du bist doch in einem großen Bündnis da kann sicher jeder auf diese Frage antworten.
Ich hoffe dies wird nicht der tausendste Aufruf zu einer Meckercampagne, denn das wird hier wirklich unerträglich im Forum.

[508188] napolina (DE1) [DE1] :: Feb. 16, 2015, 7:26 p.m.

Ist das dein ernst???
Nichts nada bekommst du zurück,du mußt ja kein Gold kaufen.
Wenn mal alle Stricke reißen kann eventuell mit viel Glück wenn alles schief läuft eine Entschädigung kommen, aber hoffe da mal nicht so sehr drauf.

Das Spiel wird als kostenloses Online Game angepriesen!!!
Wer noch immer Gold kauft ist selber Schuld!!

[508190] bloedelfeld (DE1) (Verbannt) [None] :: Feb. 16, 2015, 7:35 p.m.

Max nicht hier meckern.
Stimm einfach mit den Füßen ab,verschwinde
und gut ist es

[508196] Willi273 [None] :: Feb. 16, 2015, 7:58 p.m.

Naja bevor man geht, könnte man noch richtig was los lassen.
Wenn ich mal gehe, nicht ohne Strafpunkte und Forumsperre.
Schweigend gehen schon zu viele?

[508312] Nafaru [None] :: Feb. 17, 2015, 1:58 p.m.

Huhu Maxgarten,

solltest du durch einen Spielfehler Gold verlieren, bekommst du dieses natürlich von unserem Support-Team erstattet.

Für alle anderen technischen Probleme müssen gesonderte Entscheidungen getroffen werden, da immer unterschiedlich viele Spieler betroffen sein können. Bei solch einer Entschädigung handelt es sich zudem immer um eine Kulanzleistung, sodass eine generelle Aussage nicht getroffen werden kann.

Sollte dich ein technisches Problem so sehr am Spielen hindern, dass eine bestimmte Aktion nicht mehr möglich ist, kannst du zudem immer gerne unseren Support anschreiben und diesen um Hilfe bitten.

Liebe Grüße,
Steffi

PS: Leider wurde das Thema innerhalb kürzester Zeit mal wieder in das verdreht, was PaulPlayer55 als "Meckerkampagne" bezeichnet hat. Die Frage ist beantwortet, zum Meckern gibt es bereits genug Themen, die sich spezifisch mit dem beschäftigen, was ihr anprangert. Bitte setzt eure Diskussion dort fort.

*geschlossen*