Forum: bigfarm-de
Board: [1245] Diskussionen und Fragen
Topic: [26553] Gutschrift nicht abrufbar
[-26553]
lena0074 (DE1) [DE1]
:: Dec. 19, 2014, 9:47 a.m.
Hallo,
ich habe gestern eine Gutschrift für das neue Wikinger Spiel erhalten. Sie läßt sich aber nicht abholen; es erscheint sofort der Vermerk "die Abholung sei nicht möglich bzw. fehlerhaft". Was kann ich da machen ?
Viele Grüße
Lena0074
ich habe gestern eine Gutschrift für das neue Wikinger Spiel erhalten. Sie läßt sich aber nicht abholen; es erscheint sofort der Vermerk "die Abholung sei nicht möglich bzw. fehlerhaft". Was kann ich da machen ?
Viele Grüße
Lena0074
[491815]
manu0410 (DE1) [None]
:: Dec. 19, 2014, 9:58 a.m.
Hallo, ist mir auch so ergangen, ich hab an den support geschrieben.
mal sehen was dabei rauskommt.
lg manu
also eine ticketnummer hab ich schon mal.
hallo noch einmal,
ja ich weiß keine doppelpost,
ich habe antwort vom support erhalten,
über diese kann ich nur lachen, denn ich soll meine wikingerfarm freischalten, die ist freigeschalten.
ich hoffe das die sachen bald gutgeschrieben werden, denn es sind laut e-mail immerhin:
100.000 Nord-Dollar und 5 Premium-Algen
LG Manu
mal sehen was dabei rauskommt.
lg manu
also eine ticketnummer hab ich schon mal.
hallo noch einmal,
ja ich weiß keine doppelpost,
ich habe antwort vom support erhalten,
über diese kann ich nur lachen, denn ich soll meine wikingerfarm freischalten, die ist freigeschalten.
ich hoffe das die sachen bald gutgeschrieben werden, denn es sind laut e-mail immerhin:
100.000 Nord-Dollar und 5 Premium-Algen
LG Manu
[491826]
[Deleted User] [None]
:: Dec. 19, 2014, 11:26 a.m.
... naja, grundsätzlich hat der Support ja damit Recht.hallo noch einmal,
ja ich weiß keine doppelpost,
ich habe antwort vom support erhalten,
über diese kann ich nur lachen, denn ich soll meine wikingerfarm freischalten, die ist freigeschalten.
Erklär ihnen doch, dass Du die WF schon längst aktiviert hast ... dann werden die sich was einfallen lassen müssen.
[491827]
manu0410 (DE1) [None]
:: Dec. 19, 2014, 11:29 a.m.
das war das erste was ich gemacht habe,
ich bin nun auf eine reaktion gespannt.
ich bin nun auf eine reaktion gespannt.
[491832]
[Deleted User] [None]
:: Dec. 19, 2014, 11:46 a.m.
... tja, unvollständige Informationen bedeuten immer unnötige Umstände:das war das erste was ich gemacht habe,
ich bin nun auf eine reaktion gespannt.
Hättest Du hier direkt geschrieben, dass Du dies dem Supp mitgeteilt hast, hätte es keine Antwort im Forum bedurft.
Das Gleiche beim Support: Hätteste denen gleich alle Informationen mitgeteilt, dann wäre Dir diese unnötige Schleife erspart geblieben und die Ursache vermutlich schneller gefunden und behoben.
... sein immanent zu sein.
[491835]
manu0410 (DE1) [None]
:: Dec. 19, 2014, 11:53 a.m.
@ SlyJoe
du weißt auch alles oder meistens alles besser.
woher willst du wissen,was ich dem support geschrieben habe?
im übrigen wenn der support vernünftig arbeiten würde, dann hätte er gesehen, das ich die W-farm freigeschaltet habe und 2. es auch in meiner mail gelesen.
die neue antwort ist nun schon mehr als lächerlich, aber egal,
ich lerne hier immer mehr auf dinge zu verzichten, die versprochen werden und verliere auch immer mehr die lust auf das spiel.
du weißt auch alles oder meistens alles besser.
woher willst du wissen,was ich dem support geschrieben habe?
im übrigen wenn der support vernünftig arbeiten würde, dann hätte er gesehen, das ich die W-farm freigeschaltet habe und 2. es auch in meiner mail gelesen.
die neue antwort ist nun schon mehr als lächerlich, aber egal,
ich lerne hier immer mehr auf dinge zu verzichten, die versprochen werden und verliere auch immer mehr die lust auf das spiel.
[491836]
[Deleted User] [None]
:: Dec. 19, 2014, noon
... sag ich doch: immanent<snip>
Ich hab keine Lust mehr zu diskutieren und als Antwort ein weiteres Infohäppchen zu bekommen, welches bei direkter Bekanntgabe die gesamte Diskussion hätte unnötig werden lassen.
Ich drück die Daumen, dass es mit der Gutschrift klappt!