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Forum: bigfarm-de
Board: [1246] Technik
Topic: [199050] Treibstoff Pferdefarm

[-199050] zwergi58 (DE1) [DE1] :: Nov. 7, 2019, 8:20 p.m.
auf der pferdefarm kann man die kleine menge treibstoff nicht kaufen....es kommt dann immer error,limit erreicht....obwohl nichts gekauft wurde und noch bei 0 / 3 steht

[4189517] FelixTheXth [Moderator, ModDarkBlue] :: Nov. 7, 2019, 11:18 p.m.
@zwergi58 (DE1)
Ich habe versucht, den Fehler zu reproduzieren, leider ohne Erfolg.

Daher brauche ich von Dir bitte die Angaben von hier:
https://community.goodgamestudios.com/bigfarm/de/discussion/174995/wie-melde-ich-einen-fehler

Optimal wäre noch ein Screenshot der Fehlermeldung.

Gruß,
Felix

[4189843] zwergi58 (DE1) [DE1] :: Nov. 8, 2019, 12:02 p.m.
leider funktioniert e nicht mal ein screenshot, auch das kommt öfter mit error vor

heute läuft es normal
anzeige von treibstoff stand bei 0 / 3....klicke ich zum kauf heißt es " achtung dein limit ist erreicht"....obwohl ja noch 3x offen ist....
spiele auf firefox

[4189852] William Wallace (DE1) [DE1] :: Nov. 8, 2019, 12:10 p.m.
leider funktioniert e nicht mal ein screenshot, auch das kommt öfter mit error vor

heute läuft es normal
anzeige von treibstoff stand bei 0 / 3....klicke ich zum kauf heißt es " achtung dein limit ist erreicht"....obwohl ja noch 3x offen ist....
spiele auf firefox
? Was hat den ein screenshot mit Big Farm zu tun ?

Vielleicht ist ja auch nur dein Tank voll und deswegen Limit erreicht ?

[4189856] Hanna12 (DE1) [DE1] :: Nov. 8, 2019, 12:16 p.m.
Hab ich grad versucht,

Wenn Tank voll - also bei mir 100Treibstoff da - kein Kauf möglich.

Wenn weniger als 100, dann kann ich nachkaufen.

[4189883] zwergi58 (DE1) [DE1] :: Nov. 8, 2019, 12:42 p.m.
treibstoff hatte ich gestern abend leer gemacht und wollte noch die 3x kaufen, was ich ja noch tun konnte...., uhr lief ja auch noch...ging nicht

was ein sceenshot mit bigfarm zu tun hat weiß ich nicht, aber mir ist schon bewusst was ein screenshot ist und wie es funktioniert.....mir ist auch bewusst was bigfarm ist und wie man es spielt
und dennoch ist es schon öfter vorgekommen, das ich hier einen sreenshot machen wollte und es kam diese error nachricht

aber im moment komme ich mir hier vor als wenn man mich veräppel möchte, werde daher auch nichts mehr mit bug melden und mich gleich an support wenden

[4189908] FelixTheXth [Moderator, ModDarkBlue] :: Nov. 8, 2019, 1:13 p.m.
@zwergi58 (DE1)
Ich habe es auch mit Firefox ausprobiert. Bei mir funktioniert es, d.h. reproduzieren kann ich es nicht. Den Screenshot brauche ich, weil ich die genaue Kennung der Fehlermeldung brauche, damit GGS damit etwas anfangen kann.

Ich sehe hier keine Veräppelung von irgendjemandem, sondern der Fehler ist so vage beschrieben und auch nach meiner Aufforderung nicht genauer beschrieben worden, sodass ich GGS keine Fehlermeldung liefern kann, mit der sie auch etwas anfangen könnten.

Keine genauen Angaben, was genau vom Computer als Meldung zurückkommt, ist etwas wenig für einen Computerexperten, um mit der Problemlösung zu beginnen, vor allem wenn das Problem nicht zu 100% auf jedem Computer reproduzierbar ist. ;)

Die Spieler probieren es auch aus (was sehr löblich ist), und sie versuchen mit Überlegungen zu helfen. Das ist alles in Ordnung, und es wurde auch von Deinen Mitspielern keine angriffige Sprache verwendet.

Es steht Dir jederzeit frei, den Support zu kontaktieren und den Bug-Report im Forum nicht zu nutzen.

Gruß,
Felix

[4189943] zwergi58 (DE1) [DE1] :: Nov. 8, 2019, 1:47 p.m.
richtig, es ist sehr löbenswert, wenn spieler andern spielern helfen....habe ich auch nichts negatives dazu geschrieben......empfinde es nur so, als wüsste ich nicht was ein screenshot ist, weil der ja nichts mit bigfarm zu tun hat...mag ja sein,  das der nichts mit bigfarm zu tun hat,....trotzdem ist es mir hier schon öfter so passiert, daher meine aussage
....
ich habe alles geschrieben nochmals, was zu sehen war.....
tankstation, linkes fenster oben, kleiner treibstoff  0 / 3...    24 farmdollar.....

es tut mir leid, wenn der screenshot nicht funktioniert hat, kann es jetzt auch nicht mehr ändern....jetzt bringt es sowieso nichts mehr, heute funktioniert der tank, bis jetzt jedenfalls, denn habe ihn noch nicht genutzt...
nun ist es egal, jetzt kann ich es nicht mehr belegen....daher verzichte ich drauf und kann geschlossen werden....

danke für die hilfe alle beteiligten