Goodgame Studios forum archives

Forum: bigfarm-de
Board: [1292] Bug-Report
Topic: [206675] Anmeldung im Forum ➡️

[4308741] Conny troll (DE1) [DE1] :: Sept. 30, 2020, 9:41 a.m.
Das selbe Problem habe ich schon seit August komme nur  noch mit dem Link ins Forum
hatte es dem Support gemeldet der  sehr nett ist und es hieß es werde daran gearbeitet leider warte ich heute noch darauf

[4308994] SirHeiny (DE1) [DE1] :: Sept. 30, 2020, 4:25 p.m.

Mußte leider feststellen, daß es mit Passwörter aufeinander abstimmen auch nicht klappt. Nach ausloggen oder Computer runterfahren kann ich mich nicht selber einloggen. Muß jedesmal Passwortänderung beantragen und bin dann erst mal drinn.
Nach lediglich Tab schließen und erneutem öffnen bleib ich angemeldet.
Aber nach abmelden oder Computer runterfahren kann ich mich immer noch nicht anmelden.

Support scheint auch ratlos.



Die letzte Antwort vom Support lautete, daß es an meinem Rechner liegen müsse.
Das scheint aber jetzt auf mehrere Rechner zu zutreffen.
Ich schlußfolgere daraus, daß es doch nicht mein Rechner ist.
Ich komme nach wie vor nur über den Link (in der Mail) Passwort ändern ins Forum und das jetzt schon seit Monaten.
Echt nervig. Dadurch geh ich nur noch selten ins Forum und verpasse so manches. :'(

[4309351] Muehl4tler (DE1) [DE1] :: Oct. 1, 2020, 7:13 p.m.
Bei mir die gleiche Meldung, die Email Adresse stimmt nicht oder muss verifiziert werden oder so ähnlich. Komisch, wo ich doch schon seit Jahren mit dem gleichen Zeugs hier rein komme und als Beweis, sogar gebannt wurde...gg
Also, ich komme hier rein, auch wenn die Meldung kommt...indem ich oben auf zb Diskussionen klicken..und schwupps, is der Mühl4tler hier.
Anders gehts leider auch bei mir nicht...wuascht

[4312572] SirHeiny (DE1) [DE1] :: Oct. 20, 2020, 6:02 p.m.

Seit Juni kann ich mich nicht mehr im Forum anmelden. Jedesmal kommt die Meldung, daß meine E-Mail verifieziert werden muß.

Daher muß ich erst jedesmal meine beiden Passwörter ändern.

Dann bin ich zwar erst mal drinn, aber sobald ich den Tab schließe oder mich auslogge kann ich mich nicht erneut anmelden.

Eine weitere Spielerin (jonna-) hat dasselbe Problem.

Es wär interessant zu wissen, ob es noch mehr Spieler gibt bei denen beim Einloggversuch die Meldung kommt 


 



[4312583] Alexander Simon (DE1) [DE1] :: Oct. 20, 2020, 6:41 p.m.
Hast du mal geschaut, ob deine e-mail-Adresse im Spiel auch hinterlegt ist?

Oben in der Menuleiste gibt es die Möglichkeit das zu überprüfen (roter Pfeil). Wenn deine Mailadresse ordnungsgemäß hinterlegt ist, dann siehst du das, wenn du da drauf gehst:


Da, wo der schwarze Baken ist, sollte die korrekte Mailadresse stehen. Wenn nicht, kann man da die Mailadresse hinterlegen.


[4312585] Gut Landluft (DE1) [DE1] :: Oct. 20, 2020, 6:44 p.m.
ja, ich hab das auch mittlerweile..

sobald ich den Link im Spiel klicke kommt erst mal die Anmeldeseite mit der Mail-Addi und dem PW

klicke ich dort auf einloggen (oder was da drunter steht?), dann habe ich dasselbe wie du

klicke ich aber in diesem Fenster oben links auf das grüne Haus, dann bin ich ohne diese ganze Prozedur mit den neuen Passwörtern drin...

evtl. geht das aber nur, wenn man das mit den PW nochmals macht und dasselbe PW für das Forum angibt wie für das Spiel?

DAS weiß ich jetzt nicht...
ich will es auch nicht ausprobieren

aber du bist nicht alleine, kenne noch jemanden, der trotz Link und PW-Ändern nicht 2x ins Forum kommt

[4316462] -ml1992- (DE1) [DE1] :: Nov. 11, 2020, 3:18 p.m.
guten tag probiert mal bitte folgendes geht über goggle in bigfarm forum solltet ihr angemeldet sein ohne anmeldung meldet euch ab und geht dann über das spiel ganz normal zur anmeldung  name und passwort ein dann funktioniert es deswegen an die mods das scheint nen fehler vom forum zu sein nicht von uns es forum meldet ein nicht ab deswegen kann man sich wohl auch nicht einloggen was logisch ist wenn man schon eingeloggt ist 
viele grüße
von 
-ml1992-

[4319201] SirHeiny (DE1) [DE1] :: Nov. 29, 2020, 1:21 p.m.

Seit Juni kann ich mich nicht mehr im Forum anmelden. Jedesmal kommt die Meldung, daß meine E-Mail verifieziert werden muß.

Daher muß ich erst jedesmal meine beiden Passwörter ändern.

Dann bin ich zwar erst mal drinn, aber sobald ich den Tab schließe oder mich auslogge kann ich mich nicht erneut anmelden.

Eine weitere Spielerin (jonna-) hat dasselbe Problem.

Es wär interessant zu wissen, ob es noch mehr Spieler gibt bei denen beim Einloggversuch die Meldung kommt 


 



Das Problem besteht nach wie vor. Ich kann mich auch weiterhin nicht im Forum anmelden. Muß jedesmal über meine E-Mail ein neues Passwort beantragen. Deswegen bin ich nur noch selten im Forum.
Es geht aber nicht nur mir so. Immer wieder melden sich Spieler bei mir mit dem gleichen Problem, zuletzt jetzt  Hexe Mol.
Der Support kann hier nicht weiterhelfen.
Good Game müsste das mal auf dem Hauptserver genauer unter die Lupe nehmen.

[4319224] Gut Landluft (DE1) [DE1] :: Nov. 29, 2020, 4:24 p.m.
ich hab das Problem auch nach wie vor!

ich habe mir den Link zum Passwort-Ändern von jemandem aus dem Spiel zuschicken lassen

nach der Änderung komme ich dann einmal direkt ins Forum, danach geht es nicht mehr wenn ich dann die Anmeldemaske ausfülle


was ich jetzt seit längerem mache:

ich änder einmal das Passwort in das vom Spielaccount und bin dann im Forum..
beim nächsten mal gehe ich dann so vor

ich klicke auf das Forum-Icon im Spiel:



danach bin ich in der Anmeldemaske
meine Mail-Addi steht dann dort aber das Passwort-Fenster ist leer

ich klicke gar nicht weiter da unten oder gebe irgendwas ein..

ich klicke auf das Haus oben links

tue also so, als wäre ich schon eingeloggt..evtl. bin ich es ja auch?



dann bin ich ganz normal hier und kann auch schreiben etc.

WIESO sich diese Anmeldemaske dazwischenschiebt, die n.m. Meinung gar nicht da sein dürfte (sonst würde der Klick auf das Haus nicht funktionieren) kann ich auch nicht sagen

[4319342] FelixTheXth [Moderator, ModDarkBlue] :: Nov. 30, 2020, 7:57 a.m.
Hallo zusammen!

Danke für die letzten Meldungen. Wir sprechen das Thema jedesmal, wenn Ihr es ansprecht, auch wieder bei GGS an und hoffen, dass bald eine Lösung gefunden wird.

Die Problematik liegt hier nicht allein bei GGS sondern im Zusammenspiel mit den vanilla-Servern.

Gruß,
Felix

[4319636] Hexe_Mol (DE1) [DE1] :: Dec. 1, 2020, 11:45 a.m.
ich hab das Problem auch nach wie vor!
ich habe mir den Link zum Passwort-Ändern von jemandem aus dem Spiel zuschicken lassen
nach der Änderung komme ich dann einmal direkt ins Forum, danach geht es nicht mehr
wie sirheiny ja schon schrieb (danke dafür! ;) ), geht es mir bereits seit monaten genauso.

bisher hat der von landluft beschriebene umweg über das grüne-häuschen bei mir nicht funktioniert. heute morgen habe ich nun - mehr oder weniger zufällig - eine für mich gangbare lösung entdeckt: 
danach bin ich in der Anmeldemaske
meine Mail-Addi steht dann dort aber das Passwort-Fenster ist leer

ich klicke gar nicht weiter da unten oder gebe irgendwas ein..

ich klicke auf das Haus oben links

tue also so, als wäre ich schon eingeloggt..evtl. bin ich es ja auch?



dann bin ich ganz normal hier und kann auch schreiben etc.
wenn ich genauso vorgehe wie landluft es beschreibt, stehen bei mir in der anmeldemaske emailadresse und passwort in den entsprechenden feldern. ignoriere ich dies und klicke direkt auf das grüne häuschen, funktioniert der login NICHT, ich bekomme die bekannte "email adress not verified"-meldung. 
lösche ich aber das passwort aus seinem feld heraus und klicke danach auf das grüne häuschen (nicht auf  login!!!), klappt es.... ebenso wenn ich emailadresse und passwort lösche, so dass beide felder leer sind. 
beide tricks funktionieren aber nur, wenn ich nach löschen des felder-inhalts nicht auf "login" klicke, sondern auf den startseitenbutton mit dem häuschen-symbol.

natürlich ist auch das keine perfekte lösung, aber es ist wenigstens nicht so furchtbar umständlich, wie das ständige zurücksetzen des (korrekten) passworts. 

vielleicht können die hier gesammelten hinweise ja BF oder vanilla bei der fehlersuche helfen... und wir haben chancen, dass das problem noch in diesem jahrzehnt behoben wird. ;)

[4319658] Gut Landluft (DE1) [DE1] :: Dec. 1, 2020, 1:27 p.m.
bei mir ist das Passwort-Fenster ja leer..zufällig?..keine Ahnung, ich hab eigentlich nichts gemacht, also nichts rausgelöscht..

also wenn es bei dir jetzt so funktioniert, ist ja super!

wieso es mit Passwoert in dem Fenster OHNE auf Login zu klicken, aber NICHT funktioniert, ist nun nochmal ein böhmisches Dorf für mich :)

denn eigentlich löst du es ja nicht aus...sehr komisch..

aber jedenfalls: Willkommen zurück im Forum :)

[4319694] Hexe_Mol (DE1) [DE1] :: Dec. 1, 2020, 4:46 p.m.
danke landluft! 
wieso es mit Passwoert in dem Fenster OHNE auf Login zu klicken, aber NICHT funktioniert, ist nun nochmal ein böhmisches Dorf für mich 
denn eigentlich löst du es ja nicht aus...sehr komisch..
es ist sogar noch kurioser...
wenn ich den entsprechenden cookie lösche, so dass nach aufrufen der forenstartseite (aus dem spiel heraus) die felder für username und passwort leer sind, funktioniert es wiederum nicht...   
es klappt wirklich  nur, wenn ich manuell den inhalt des feldes oder der felder lösche... 

verständlich ist das wirklich nicht, aber man muss ja im leben nicht alles verstehen. ;)

[4320896] jonna- (DE1) [DE1] :: Dec. 10, 2020, 11:42 a.m.
bei mir funktionieren leider alle Tricks nicht, ich kann mich nur über Erneuerung des Passwortes einloggen. Es scheint ja so, dass die Emailadresse nicht an der richtigen Stelle abgespeichert wird. Ich schreibe jetzt um daran zu erinnern, dass das Problem noch immer besteht und damit es nicht in den Hintergrund rückt.

[4324636] Tintenfee (DE1) [DE1] :: Jan. 7, 2021, 9:39 a.m.
Hallo
aus meinem Bündnis haben wir auch schon drei da klappt nicht egal was sie unternehmen!

CHE Guevara (DE1)

RosaDi (DE1)

Renis (DE1) 

alle haben kontakt zum Support genommen aber es tut sich nicht.
Alle Tricks und Tipps wurden schon versucht

kann da sonst jemand helfen??




[4324652] SandyD (DE1) [DE1] :: Jan. 7, 2021, 12:01 p.m.
Zwei Spielerinnen aus meinem Bündnis geht es auch so. Sie kommen schon seit Monaten nicht mehr ins Forum. Anschreiben des Support hat leider nichts gebracht. Die wissen auch nicht weiter. Für uns richtig doof, weil wir viel über das Forum Bündnisintern organisieren. 

[4324654] Hotzenglotz (DE1) [DE1] :: Jan. 7, 2021, 12:18 p.m.
Vielleicht ein kleiner Tip zum Problem?
Holly01 hat eine neue email-Adresse. Die wurde vom Support auch eingestellt und funktionierte im Spiel und im Forum.
Bis sich im Forum etwas geändert hat.
Seit dem funktioniert es nicht mehr.
Ich vermute es findet ein fehlerhafter Datenabgleich zwischen dem Spiel und Forum statt.
Bei uns können 3 von 4 Spielern nicht mehr ins Forum.
Mein "Gastspiel" dürfte auch in 2 bis 3 Wochen vorbei sein. Das scheint so der Turnus zu sein, bei dem die Daten zwischen Spiel und Forum (sind das nicht 2 Dienstleister?) geschreddert werden.
vlg

[4324694] Gut Landluft (DE1) [DE1] :: Jan. 7, 2021, 5:36 p.m.
seitdem ich mich mit dem Link für ein neues PW im Forum angemeldet habe funktioniert es hier auf dem Laptop:
ich bin schon angemeldet, obwohl die Anmeldemaske auftaucht

spiele ich aber mal an meinem Pc (an dem mich auch schon zweimal mit dem PW-Link neu angemeldet hatte und es danach erst mal wieder ging), dann klappt es da nicht

aber..wie viele, hab ich einfach keine Lust dies ganze Procedere immer wieder zu machen..an dem Tag schreibe ich dann nichts, Hauptsache zumindest hier klappt es direkt

aber wieso: keine Ahnung..
anscheinend merkt sich der Laptop die Zugangsdaten für den Link, der Pc hat es wieder vergessen

allerdings experimentiere ich jetzt nicht mit Cookie-Löschen rum, es könnte daran liegen, obwohl ich die auch nicht am Pc explizit gelöscht habe
hier mache ich mit Advanced System Care alle 2 Tage eine Bereinigung, vermutlich bleiben die Cookies aber bestehen


[4324705] Heiko1962 (DE1) [DE1] :: Jan. 7, 2021, 6:59 p.m.
Hallo,
mit dem Anmelden im Forum ist mysteriös.
Ich komme immer rein,egal wie,egal ob ich Cookies usw lösche,egal mit welchem Browser ich mich anmelde.
Meine Frau,die neben mir sitzt und über den gleichen Router/FritzBox spielt (ja,ist beim Support angemeldet wegen gleicher IP) kommt gar nicht ins Forum.
LG Heiko

[4324777] Tintenfee (DE1) [DE1] :: Jan. 8, 2021, 1:39 p.m.
Oh je scheint dann ein Dauerproblem zu sein und sie kommen gar nicht mehr rein :(