Forum: bigfarm-de
Board: [1292] Bug-Report
Topic: [219060] Acker Inselfarm hängt ➡️
[-219060]
Gipsy (DE1) [DE1]
:: June 2, 2023, 6:49 a.m.
Meine Äcker auf der Inselfarm hängen fest. Lassen sich nicht ernten oder überspringen, reagieren einfach nicht. Alles andere funktioniert.
[4432087]
Tane (DE1) [DE1]
:: June 2, 2023, 7:31 a.m.
Hallo!
Auf meiner Inselfarm reagieren auch nicht: - 2 Äcker
- 1 Plantage
- 2 Ställe
Die Inselfarm ist somit nicht nutzbar!! Stand 02.06.2023 11:20H
Viele Grüße an die Admins.
Tane - Deutscher Server
Auf meiner Inselfarm reagieren auch nicht: - 2 Äcker
- 1 Plantage
- 2 Ställe
Die Inselfarm ist somit nicht nutzbar!! Stand 02.06.2023 11:20H
Viele Grüße an die Admins.
Tane - Deutscher Server
[4432173]
Bailey [Moderator, ModDarkBlue]
:: June 2, 2023, 10:34 a.m.
Hallo zusammen,
ist bekannt und auch bereits weitergeleitet, Das hat u.a. mit dem Emsigen Ernter zu tun.
Hilfestellung zur Behebung des Problems, bis es repariert wurde:
Ihr könnt alle fertigen Produktionen manuell ernten und die "eingefrorenen" Produktionen mit dem Turbo-Ernter ernten oder ihr nutzt, bis das Problem behoben wurde, den Emsigen Ernter nicht.
Liebe Grüße
Bailey
ist bekannt und auch bereits weitergeleitet, Das hat u.a. mit dem Emsigen Ernter zu tun.
Hilfestellung zur Behebung des Problems, bis es repariert wurde:
Ihr könnt alle fertigen Produktionen manuell ernten und die "eingefrorenen" Produktionen mit dem Turbo-Ernter ernten oder ihr nutzt, bis das Problem behoben wurde, den Emsigen Ernter nicht.
Liebe Grüße
Bailey
[4432185]
Tane (DE1) [DE1]
:: June 2, 2023, 11:13 a.m.
Hallo Bailey!
Die manuelle Ernte funktioniert nicht. Der Prozess ist "eingefroren", eigentlich alle Ernteprozesse der Inselfarm...
LG Tane
Die manuelle Ernte funktioniert nicht. Der Prozess ist "eingefroren", eigentlich alle Ernteprozesse der Inselfarm...
LG Tane
[4432188]
Gipsy (DE1) [DE1]
:: June 2, 2023, 11:14 a.m.
Hallo Bailey,
vielen Dank für die Info.
LG
Gipsy
vielen Dank für die Info.
LG
Gipsy
[4432199]
Bailey [Moderator, ModDarkBlue]
:: June 2, 2023, 12:22 p.m.
du sollst ja auch die Produktionen manuell ernten, die nicht eingefroren sind, damit der Turbo-Ernter nicht soviel Gold kostet (wenn du kein Abo hast).Tane (DE1) schrieb:Hallo Bailey!
Die manuelle Ernte funktioniert nicht. Der Prozess ist "eingefroren", eigentlich alle Ernteprozesse der Inselfarm...
LG Tane
Liebe Grüße
Bailey
[4432238]
Tane (DE1) [DE1]
:: June 2, 2023, 3:33 p.m.
Hallo Bailey!
Meine Inselfarm ist noch im Aufbau:
Wie ich schon erwähnt habe sind 2 Äcker, 1 Plantage und 2Ställe eingefroren. Es gibt noch nichts anderes... wo ich ernten könnte. Also ist die Inselfarm nicht nutzbar, so wie sie jetzt ist.
LG Tane
Meine Inselfarm ist noch im Aufbau:
Wie ich schon erwähnt habe sind 2 Äcker, 1 Plantage und 2Ställe eingefroren. Es gibt noch nichts anderes... wo ich ernten könnte. Also ist die Inselfarm nicht nutzbar, so wie sie jetzt ist.
LG Tane
[4432251]
Bailey [Moderator, ModDarkBlue]
:: June 2, 2023, 4:42 p.m.
in dem Fall bitte an den Support wenden.Tane (DE1) schrieb:Hallo Bailey!
Meine Inselfarm ist noch im Aufbau:
Wie ich schon erwähnt habe sind 2 Äcker, 1 Plantage und 2Ställe eingefroren. Es gibt noch nichts anderes... wo ich ernten könnte. Also ist die Inselfarm nicht nutzbar, so wie sie jetzt ist.
LG Tane
Liebe Grüße
Bailey
[4432311]
etu13 (DE1) [DE1]
:: June 3, 2023, 4:40 p.m.
bei mir hängt es auch! ich warte schon auf seit heute vormittag!
[4432338]
mum1964 (DE1) [DE1]
:: June 4, 2023, 7:37 a.m.
An den Support habe ich es schon vor drei tagen gemeldet und zur Antwort bekommen, ich soll manuell ernten, was nicht geht und sie kümmern sich um die Behebung
[4432385]
Luckyhila (DE1) [DE1]
:: June 4, 2023, 9:04 p.m.
Der Inselacker ist eingefroren und reagiert nicht mehr.
Ich habe bereits auf mehreren Browsern das Spiel neu gestartet und Browserdaten gelöscht. Was kann ich tun?
[4432384]
FelixTheXth [Moderator, ModDarkBlue]
:: June 5, 2023, 2:13 a.m.
@Luckyhila (DE1)
Willkommen zu einem bereits bekannten Bug, der aber leider noch nicht von GGS nachgestellt werden kann und damit schwer behebbar bleibt, wenn man die genauen Ursachen nicht kennt.
Was kannst Du tun?
Da dieser Bug nur beim emsigen Ernter auftritt und auch hübsch dafür sorgt, dass die Ernte nicht abholbar ist, hilft es, eine andere Maschine mit der nicht funktionierenden kämpfen zu lassen. Auf gut deutsch: ernte alles, dann setze für die nicht aberntebaren Felder den Turbo-Ernter ein und voilà, Deine Felder sollten sich wieder normal verhalten.
Falls das wider Erwarten nicht bei Dir funktioniert, bitte melde Dich nochmal hier.
Gruß,
Felix
P.S. Ich habe Dich auch in die bereits existierende Diskussion zu diesem Thema im Bug-Report verschoben.
Willkommen zu einem bereits bekannten Bug, der aber leider noch nicht von GGS nachgestellt werden kann und damit schwer behebbar bleibt, wenn man die genauen Ursachen nicht kennt.
Was kannst Du tun?
Da dieser Bug nur beim emsigen Ernter auftritt und auch hübsch dafür sorgt, dass die Ernte nicht abholbar ist, hilft es, eine andere Maschine mit der nicht funktionierenden kämpfen zu lassen. Auf gut deutsch: ernte alles, dann setze für die nicht aberntebaren Felder den Turbo-Ernter ein und voilà, Deine Felder sollten sich wieder normal verhalten.
Falls das wider Erwarten nicht bei Dir funktioniert, bitte melde Dich nochmal hier.
Gruß,
Felix
P.S. Ich habe Dich auch in die bereits existierende Diskussion zu diesem Thema im Bug-Report verschoben.
[4432391]
FelixTheXth [Moderator, ModDarkBlue]
:: June 5, 2023, 6:20 a.m.
An alle Spieler, die mit diesem Bug zu tun haben:
Bitte wendet Euch an den Support! Sollte die Antwort zu wenig hilfreich sein, um das Event wirklich spielen zu können, bitte wendet Euch erneut an den Support. Auch der Support braucht Euer Feedback, wenn er nicht ausreichend hilfreich ist, daher bitte bleibt im Dialog mit ihm anstatt Euch nur zu ärgern oder frustriert abzuwenden.
GGS registriert den Schweregrad eines Bugs vor allem über die Menge an Supportmeldungen, die zum Bug eingehen. D.h. wenn wirklich jeder Spieler, der betroffen ist, eine Meldung abschickt, bekommt GGS ein gutes Bild vom Handlungsbedarf.
Gruß,
Felix
Bitte wendet Euch an den Support! Sollte die Antwort zu wenig hilfreich sein, um das Event wirklich spielen zu können, bitte wendet Euch erneut an den Support. Auch der Support braucht Euer Feedback, wenn er nicht ausreichend hilfreich ist, daher bitte bleibt im Dialog mit ihm anstatt Euch nur zu ärgern oder frustriert abzuwenden.
GGS registriert den Schweregrad eines Bugs vor allem über die Menge an Supportmeldungen, die zum Bug eingehen. D.h. wenn wirklich jeder Spieler, der betroffen ist, eine Meldung abschickt, bekommt GGS ein gutes Bild vom Handlungsbedarf.
Gruß,
Felix
[4432412]
Luckyhila (DE1) [DE1]
:: June 5, 2023, 4:08 p.m.
Das war ein ganz toller Tipp :-) ! Vielen Dank dafürFelixTheXth schrieb:@Luckyhila (DE1)
Willkommen zu einem bereits bekannten Bug, der aber leider noch nicht von GGS nachgestellt werden kann und damit schwer behebbar bleibt, wenn man die genauen Ursachen nicht kennt.
Was kannst Du tun?
Da dieser Bug nur beim emsigen Ernter auftritt und auch hübsch dafür sorgt, dass die Ernte nicht abholbar ist, hilft es, eine andere Maschine mit der nicht funktionierenden kämpfen zu lassen. Auf gut deutsch: ernte alles, dann setze für die nicht aberntebaren Felder den Turbo-Ernter ein und voilà, Deine Felder sollten sich wieder normal verhalten.
Falls das wider Erwarten nicht bei Dir funktioniert, bitte melde Dich nochmal hier.
Gruß,
Felix
P.S. Ich habe Dich auch in die bereits existierende Diskussion zu diesem Thema im Bug-Report verschoben.
Gruß Hila
[4432521]
mum1964 (DE1) [DE1]
:: June 7, 2023, 5:19 a.m.
ich habe es jetzt schon 4x dem support gemeldet, bei mir geht nix und abhilfe wird auch nicht geschaffen. bekomme immer nur die antwort das das problem weitergeleitet wird. da sag ich nur danke
[4432525]
Bailey [Moderator, ModDarkBlue]
:: June 7, 2023, 6:16 a.m.
Hallo mum1964,mum1964 (DE1) schrieb:ich habe es jetzt schon 4x dem support gemeldet, bei mir geht nix und abhilfe wird auch nicht geschaffen. bekomme immer nur die antwort das das problem weitergeleitet wird. da sag ich nur danke
klar ist Mist, wenn man ein Event nicht spielen kann. Aber um einen Fehler zu beheben, muss GGS erstmal die Ursache finden und das geht leider nicht von heute auf morgen. Daher dauert ein Fix nunmal.
Einen workaround haben Felix und ich weiter oben aufgeführt. Den könnt ihr nutzen oder auch nicht.
Des weiteren ist es ausreichend, einen Bug während eines Events nur 1x an den Support weiterzuleiten, außer es sind neue Informationen hinzugekommen.
Liebe Grüße
Bailey
[4432557]
Mira100 (DE1) [DE1]
:: June 7, 2023, 2:31 p.m.
Gibt es denn auch einen Trick für meine Ställe?Hatte sie auf Wiederholung gestellt u sie stehen seitdem auf 1/2.
[4432571]
Bailey [Moderator, ModDarkBlue]
:: June 7, 2023, 3:30 p.m.
gleiche Vorgehensweise. Alles manuell ernten und dann für die "eingefrorenen" Ställe den Turbo-Ernter nutzen und bitte den Emsigen Ernter momentan nicht wieder nutzen, bis alles behoben ist.Mira100 (DE1) schrieb:Gibt es denn auch einen Trick für meine Ställe?Hatte sie auf Wiederholung gestellt u sie stehen seitdem auf 1/2.
Liebe Grüße
Bailey
[4432573]
Mira100 (DE1) [DE1]
:: June 7, 2023, 4 p.m.
Dankeschön Bailey aber ich hab den Turbo-Ernter nicht.
Ich warte bis der Fehler behoben ist.
Nette Grüße Mira
Ich warte bis der Fehler behoben ist.
Nette Grüße Mira