Forum: bigfarm-el
Board: [688] Τεχνικά προβλήματα & σφάλματα
Topic: [126678] Πρόωρη αποχώρηση Φάρμας ζαχαρωτών.
[-126678]
hliaskar (GR1) [GR1]
:: June 13, 2016, 9:48 a.m.
Καλημέρα και καλή εβδομάδα σε όλη την κοινότητα του Big Farm....μετά την αναβάθμιση που έγινε σήμερα (πριν από λίγο), έκανα επανασύνδεση στο παιχνίδι και ενημερώθηκα ότι η φάρμα των ζαχαρωτών έληξε ενώ το πρωί είχα δει ότι θέλει 7 ημέρες ακόμα...έκανα κάποιες επανεκκινήσεις αλλά δεν άλλαξε τίποτα...θέλω να πιστεύω ότι είναι κάποιο σφάλμα και ότι κάποια στιγμή θα επανέλθει.....!!!!!
[3036531]
-NEMESIS- [Moderator, ModDarkBlue]
:: June 13, 2016, 10:13 a.m.
Ισχύει , το έχω δώσει από την πρώτη στιγμήΟ χρήστης hliaskar (GR1) είπε:Καλημέρα και καλή εβδομάδα σε όλη την κοινότητα του Big Farm....μετά την αναβάθμιση που έγινε σήμερα (πριν από λίγο), έκανα επανασύνδεση στο παιχνίδι και ενημερώθηκα ότι η φάρμα των ζαχαρωτών έληξε ενώ το πρωί είχα δει ότι θέλει 7 ημέρες ακόμα...έκανα κάποιες επανεκκινήσεις αλλά δεν άλλαξε τίποτα...θέλω να πιστεύω ότι είναι κάποιο σφάλμα και ότι κάποια στιγμή θα επανέλθει.....!!!!!
Φιλικά
[3036534]
hliaskar (GR1) [GR1]
:: June 13, 2016, 10:16 a.m.
Σε ευχαριστώ πολύ NEMESIS για την άμεση (όπως πάντα) ανταπόκριση......!!!!
[3036554]
-NEMESIS- [Moderator, ModDarkBlue]
:: June 13, 2016, 10:24 a.m.
Δυστυχώς το πρόβλημα δεν είναι για όλους τους κόσμους του παιχνιδιού ,
σε κάποιους τα ζαχαρωτά παραμένουν , σε εμάς έβγαλαν κατάταξη και στα ζαχαρωτά και στον τροχό
Αναμένουμε το σχεδιαστικό
Φιλικά
σε κάποιους τα ζαχαρωτά παραμένουν , σε εμάς έβγαλαν κατάταξη και στα ζαχαρωτά και στον τροχό
Αναμένουμε το σχεδιαστικό
Φιλικά
[3036655]
-NEMESIS- [Moderator, ModDarkBlue]
:: June 13, 2016, 11:19 a.m.
Επανέρχομαι για το θέμα με την φάρμα των ζαχαρωτών .
Όσοι παίκτες ήταν on line την ώρα του update , δυστυχώς έχασαν και την φάρμα και τον τροχό της τύχης στα ζαχαρωτά .
Αυτό ισχύει για όλες τις χώρες του παιχνιδιού
Όσοι ήταν εκτός σύνδεσης εκείνη την στιγμή , έχουν και φάρμα ζαχαρωτών και τροχό εκεί
Είμαι σε επικοινωνία με το τεχνικό τμήμα και θα σας ενημερώνω.
Φιλικά
Όσοι παίκτες ήταν on line την ώρα του update , δυστυχώς έχασαν και την φάρμα και τον τροχό της τύχης στα ζαχαρωτά .
Αυτό ισχύει για όλες τις χώρες του παιχνιδιού
Όσοι ήταν εκτός σύνδεσης εκείνη την στιγμή , έχουν και φάρμα ζαχαρωτών και τροχό εκεί
Είμαι σε επικοινωνία με το τεχνικό τμήμα και θα σας ενημερώνω.
Φιλικά
[3036955]
-NEMESIS- [Moderator, ModDarkBlue]
:: June 13, 2016, 1:53 p.m.
Γεια σας και πάλι ,
εξηγήσαμε αναλυτικά και διεξοδικά το πρόβλημα με την φάρμα των ζαχαρωτών στο τεχνικό τμήμα ,
στείλαμε όλα τα απαραίτητα screen shots ,
ελπίζω ότι θα έχουμε σύντομα απάντηση και λύση , όπως δεσμεύτηκαν και από εκεί .
Φιλικά
εξηγήσαμε αναλυτικά και διεξοδικά το πρόβλημα με την φάρμα των ζαχαρωτών στο τεχνικό τμήμα ,
στείλαμε όλα τα απαραίτητα screen shots ,
ελπίζω ότι θα έχουμε σύντομα απάντηση και λύση , όπως δεσμεύτηκαν και από εκεί .
Φιλικά
[3037051]
-NEMESIS- [Moderator, ModDarkBlue]
:: June 13, 2016, 3:15 p.m.
Θα έχουμε ένα σύντομο hotfix για την επίλυση του προβλήματος στην φάρμα των ζαχαρωτών .
Δυστυχώς δεν μπορεί το τεχνικό τμήμα να επαναφέρει την φάρμα ακριβώς στο επίπεδο που το είχανε οι παίκτες που το έχασαν .
Θα προσπαθήσουν να το αντισταθμίσουν αυτό με τις παρακάτω αποζημιώσεις
Φιλικά
η ομάδα του
Big Farm
Δυστυχώς δεν μπορεί το τεχνικό τμήμα να επαναφέρει την φάρμα ακριβώς στο επίπεδο που το είχανε οι παίκτες που το έχασαν .
Θα προσπαθήσουν να το αντισταθμίσουν αυτό με τις παρακάτω αποζημιώσεις
- 2 Χ φορές το ποσό των κουπονιών που είχαν κερδηθεί μέχρι εκείνη την στιγμή
- τo διακοσμητικό στο παλάτι των ζαχαρωτών στην 6 ποιότητα διακόσμησης
- την επόμενη καλύτερη ανταμοιβή (τρέχουσα ανταμοιβή +1)
Φιλικά
η ομάδα του
Big Farm
[3037807]
apatsim66 (GR1) [None]
:: June 13, 2016, 10:18 p.m.
....έχασα κι εγώ την φάρμα των ζαχαρωτών
την θέλω πίσω και καμιά αντιστάθμιση δεν θα καλύψει το κενό των ωρών που δεν την έχω..
όποτε κάνετε κάποια αλλαγή μπορείτε να ελέγχεται τα τυχόν λάθη σας δύο και πολλάκις φορές .
* Όσοι ήταν εκτός σύνδεσης εκείνη την στιγμή , έχουν και φάρμα ζαχαρωτών και τροχό εκεί *
όσο γι αυτό δεν ισχύει και αυτό το έχουμε ελέγξει καλά κ.Συντονιστή !
στην αντιστάθμιση συμπληρώστε και τα πέταλα που χάνω από το γέμισμα του καραβιού
την θέλω πίσω και καμιά αντιστάθμιση δεν θα καλύψει το κενό των ωρών που δεν την έχω..
όποτε κάνετε κάποια αλλαγή μπορείτε να ελέγχεται τα τυχόν λάθη σας δύο και πολλάκις φορές .
* Όσοι ήταν εκτός σύνδεσης εκείνη την στιγμή , έχουν και φάρμα ζαχαρωτών και τροχό εκεί *
όσο γι αυτό δεν ισχύει και αυτό το έχουμε ελέγξει καλά κ.Συντονιστή !
στην αντιστάθμιση συμπληρώστε και τα πέταλα που χάνω από το γέμισμα του καραβιού
[3037893]
-NEMESIS- [Moderator, ModDarkBlue]
:: June 14, 2016, 5:37 a.m.
όλοι που παίκτες που έχασαν την φάρμα τους ,κατά την επανασύνδεση τους στο παιχνίδι μετά το update , ενημερώθηκαν για την θέση τους στην κατάταξη της φάρμας ζαχαρωτών και τις ανταμοιβές σε κουπόνια και διακοσμητικά που λαμβάνουν από αυτή την θέση .....έχασα κι εγώ την φάρμα των ζαχαρωτών
την θέλω πίσω και καμιά αντιστάθμιση δεν θα καλύψει το κενό των ωρών που δεν την έχω..
όποτε κάνετε κάποια αλλαγή μπορείτε να ελέγχεται τα τυχόν λάθη σας δύο και πολλάκις φορές .
* Όσοι ήταν εκτός σύνδεσης εκείνη την στιγμή , έχουν και φάρμα ζαχαρωτών και τροχό εκεί *
όταν σας αναφέρω ένα τεχνικό πρόβλημα και τους λόγους που οφείλεται η δημιουργία του , σας αναφέρω την επίσημη θέση της εταιρίας και του τεχνικού τμήματος .
Οι έρευνες όλων των CM/GGS αλλά και του τεχνικού τμήματος έδειξαν ότι το πρόβλημα με την φάρμα των ζαχαρωτών και του τροχού σε αυτή δημιουργήθηκε σε όσους παίκτες ήταν συνδεδεμένοι στο παιχνίδι κατά την διάρκεια του update , και αυτό αφορά όλες τις χώρες όπου παίζεται το B.F
όσο γι αυτό δεν ισχύει και αυτό το έχουμε ελέγξει καλά κ.Συντονιστή !
Και εγώ το έλεγξα και είμαι σε θέση να έχω περισσότερα στοιχεία από ότι εσείς , όπως το έχουν ελέγξει και όλοι οι CM/GGS σε όλους τους κόσμους του παιχνιδιού
στην αντιστάθμιση συμπληρώστε και τα πέταλα που χάνω από το γέμισμα του καραβιού
Το ίδιο και για τους παίκτες που έπαιζαν στον τροχό της τύχης των ζαχαρωτών .
Φυσικά όπως σας ανέφερα από την πρώτη στιγμή ούτε ο τροχός , ούτε και η φάρμα έπρεπε να φύγουν και για αυτό τον λόγο όλοι οι παίκτες που αγωνιζόταν στα παραπάνω , έλαβαν αποζημίωση , και πήρανε τα διπλάσια κουπόνια από όσα είχανε μέχρι εκείνη την στιγμή , άρα δεν τίθεται θέμα με τα πέταλα και το καράβι .
Επίσης δόθηκε σε όλους τους παίκτες που από το παραπάνω σφάλμα έχασαν τα ζαχαρωτά , να τα ανοίξουν εκ νέου και να λάβουν και πάλι μέρος και στον τροχό
Είναι λογικό σε μία γενική αποζημίωση κάποιοι παίκτες να αισθάνονται αδικημένοι και το κατανοώ απόλυτα .
Η απόφαση για το "πακέτο "της αποζημίωσης πάρθηκε από το τεχνικό τμήμα, γιατί δεν υπήρχε άλλη λύση, αν πιστεύεται ότι αυτή η αποζημίωση σαν ζημιώνει τότε θα ανοίξετε αίτημα προς την υποστήριξη να ελέγξει τα δεδομένα του λογαριασμού σας , την πιθανή ζημία σας και να αποφασίσουν για τα περαιτέρω.
Θέλω να κατανοήσετε , ότι η GGS δεν έχει καμία διάθεση να σας ταλαιπωρεί και να σας ζημιώνει , ούτε και να μπαίνει σε τέτοιες επίπονες διαδικασίες ελέγχου , αλλά τεχνικά προβλήματα παρουσιάζονται σε όλα τα ιντερνετικά παιχνίδια που παίζονται ταυτόχρονα σε πολλές χώρες
Φιλικά
[3037931]
-NEMESIS- [Moderator, ModDarkBlue]
:: June 14, 2016, 6:49 a.m.
Γεια σας ,
το πακέτο της αποζημίωσης για την φάρμα των ζαχαρωτών θα δοθεί σταδιακά στους παίκτες που εχθές έχασαν από το update την συγκεκριμένη φάρμα και θα πιστωθεί στους λογαρασμούς σας , μέχρι το απόγευμα σήμερα ,
όσοι αντιμετωπίσετε πρόβλημαμε αυτό παρακαλώ να με ενημερώσετε
Φιλικά
το πακέτο της αποζημίωσης για την φάρμα των ζαχαρωτών θα δοθεί σταδιακά στους παίκτες που εχθές έχασαν από το update την συγκεκριμένη φάρμα και θα πιστωθεί στους λογαρασμούς σας , μέχρι το απόγευμα σήμερα ,
όσοι αντιμετωπίσετε πρόβλημαμε αυτό παρακαλώ να με ενημερώσετε
Φιλικά
[3038373]
-NEMESIS- [Moderator, ModDarkBlue]
:: June 14, 2016, 12:32 p.m.
Γεια σας ,
η αποζημίωση στην φάρμα των ζαχαρωτών προστέθηκε σε όλους τους παίκτες που εχθές έχασαν την φάρμα τους
Με μία απλή επανεκκίνηση θα προστεθεί στον λογαριασμό σας το "πακέτο" που αναλογεί στον κάθε παίκτη.
Φιλικά
η αποζημίωση στην φάρμα των ζαχαρωτών προστέθηκε σε όλους τους παίκτες που εχθές έχασαν την φάρμα τους
Με μία απλή επανεκκίνηση θα προστεθεί στον λογαριασμό σας το "πακέτο" που αναλογεί στον κάθε παίκτη.
Φιλικά
[3038493]
hliaskar (GR1) [GR1]
:: June 14, 2016, 2:43 p.m.
Τέλος καλό όλα καλά NEMESIS....έλαβα το "πακέτο" που μου αναλογεί...(αρκετά ικανοποιητικό...!!!!) σε ευχαριστώ και πάλι για το ενδιαφέρον σου ....!!!! καλή συνέχεια......