Forum: bigfarm-el

Board: [688] Τεχνικά προβλήματα & σφάλματα

Topic: [30515] Αγορά χρυσού - κάρτα εξόρυξης χρυσού

[-30515] euthimiamaria (GR1) [None] :: Jan. 4, 2014, 6:23 a.m.

σημερα το πρωι κατι εγινε και εχασα το χρυσο μου .μπορει καποιος να με βοηθησει?

[600475] dimitrism2 [None] :: Jan. 4, 2014, 8:06 a.m.

euthimiamaria2 έγραψε: »

σημερα το πρωι κατι εγινε και εχασα το χρυσο μου .μπορει καποιος να με βοηθησει?

Αν εισαι σιγουρη οτι δεν το χρησιμοποιησες τοτε στειλε μηνυμα στην ελληνικη υποστηριξη και θα σου λυσουν το προβλημα σου........

[600833] LeaderPOPI [None] :: Jan. 10, 2014, 3:54 p.m.

Οπως πολύ σωστα ειπε και ο φιλος μας ο Δημητρης, αν εισαι σιγουρη οτι δεν τον κατανάλωσες, τοτε στείλε αιτημα στην υποστηριξη απο το Επικοινωνηστε μαζι μας, που ειναι στην υπογραφή μου.

[600976] Ραφαήλ [None] :: Jan. 13, 2014, 8:57 a.m.

Γεια σου AmanadiPlayer

Θα ήθελα να σε παρακαλέσω να αναφέρεις την συγκεκριμένη περίπτωση στην Ελληνική Υποστήριξη καθώς μόνο αυτή μπορεί να σε βοηθήσει και να επιληφθεί τέτοιων ζητημάτων. Επίσης περιέλαβε στο μήνυμα σου όσες περισσότερες λεπτομέρειες μπορείς (screenshots,ημερομηνίες )

[602027] Κώστας Λ2 [None] :: Jan. 29, 2014, 5:03 p.m.

εχουν αφαιρεθει περιπου 2000 χρυσοσ τι να κανω?δεν εχω κανει καποια εργασια ωστε να τον ξοδεψω

[602037] System [None] :: Jan. 29, 2014, 8:13 p.m.

καλησπέρα, αν είσαι σίγουρος ότι δεν έκανες κάποια ενέργεια που να απαιτεί χρυσό όπως πχ αγορά προνομιακών αντικειμένων, πρόωρη ολοκλήρωση κάποιας εργασίας κτλ τότε πρέπει να στείλεις μήνυμα στην υποστήριξη να σου πουν αναλυτικά που πήγε ο χρυσός που είχες

[602039] Κώστας Λ2 [None] :: Jan. 29, 2014, 8:44 p.m.

σιγουρα δεν εκανα καποια εργασια παρακαλω να ε ενηερωσετε

[602041] Κώστας Λ2 [None] :: Jan. 29, 2014, 8:58 p.m.

εστειλα αναφορα στην υποστηριξη αλλα δεν μπορω να την καταχωρησω δειχνει οτι προσπαθει να το δεχθει αλλα εδω και αρκετη ωρα δεν το καταχωρει

[602099] System [None] :: Jan. 30, 2014, 9:43 p.m.

Κώστας Λ2 έγραψε: »

εστειλα αναφορα στην υποστηριξη αλλα δεν μπορω να την καταχωρησω δειχνει οτι προσπαθει να το δεχθει αλλα εδω και αρκετη ωρα δεν το καταχωρει

για να δεις σχετικό οδηγό που μπορεί να σε βοηθήσει με την αίτηση πάτα εδώ

[602426] kaf (GR1) [None] :: Feb. 6, 2014, 11:21 p.m.

προβλημα με τον χρυσο δεν μπηκε σαν εβδομαδιαιο δωρο.... μολις τωρα και την περασμενη εβδομαδα τα ιδια παρακαλω να το δειτε

[602429] presvytera [None] :: Feb. 7, 2014, 6:23 a.m.

Kαλημέρα ούτε και σε μένα μπήκε ο χρυσός!!! Γενικά δεν άνοιξε καθόλου το δώρο της ημέρας..

[602430] Κίρκη2 (TEST-SERVER1) [None] :: Feb. 7, 2014, 6:57 a.m.

και εγω το ιδιο προβλημα χθες ,αλλα επειδη εχει γινει πολλες φορες ΤΙ ΝΑ ΠΩ;;;;;;;;;;;;;;;;

[602443] LeaderPOPI [None] :: Feb. 7, 2014, 10:54 a.m.

Παιδια, αφου δεν πήρατε το δωρο της ημερας ή τον χρυσό στείλτε μηνυμα στην υποστηριξη και θα σας πει τι ακριβως εχει γίνει.

[602505] 1RENE [None] :: Feb. 9, 2014, 11:25 a.m.

Καλημέρα. Χθες και για περιορισμένο χρόνο είχε προσφορά +50% χρυσό. Κάλεσα από σταθερό τηλεφωνικό αριθμό, παρέμεινα στη γραμμή για σχεδόν 2μιση λεπτά ( η τηλεφωνική κλήση κόστιζε 3,69 ευρώ ανά λεπτό με δυνατότητα επέκτασης της αγοράς αν έμενα στη γραμμή περισσότερο ) στα 2μιση λεπτά περίπου μου είπε: συγχαρητήρια η αγορά σας ολοκληρώθηκε. Χρυσό όμως δεν είδα ούτε ένα. Κάποιο κόλλημα ή κόλπο για να μας τα παίρνουν;

[602619] System [None] :: Feb. 10, 2014, 7:21 p.m.

σίγουρα θα υπήρξε κάποιο πρόβλημα, σε διαβεβαιώνω ότι η Goodgame Studios δεν κάνει κόλπα για να σας "κλέψει" λεφτά από κανέναν, στείλε μήνυμα στην υποστήριξη ώστε να κοιτάξουν το πρόβλημα σου και να το διορθώσουν

[602650] 1RENE [None] :: Feb. 11, 2014, 7:33 a.m.

Ευχαριστώ για την απάντηση. Έχω ήδη στείλει μήνυμα στην υποστήριξη. Περιμένω αποτελέσματα.

[602675] Μαράκι1991 [None] :: Feb. 11, 2014, 12:41 p.m.

Αγόρασα 2 πακέτα χρυσού απο μνμ μόλις τώρα και δεν εχουν πιστωθει στον λογαριασμό μου, ενώ και στο μνμ και στο παιχνιδι μου λεγε οτι εχει επιβεβαιωει η αγορα.. Τι θα γινει? Ελεος

[602678] COBRA 8 [None] :: Feb. 11, 2014, 1:13 p.m.

μαρακι στειλε μηνυμα στην υποστηριξη
με το προβλημα σου

[602680] Μαράκι1991 [None] :: Feb. 11, 2014, 1:26 p.m.

Έστειλα! Ελπίζω να μπορέσω να βγάλω άκρη γτ έχω και θέμα με το email μου!!! Δεν έχω πλεον πρόσβαση στο email που χα κανει το παιχνίδι!! Θα μπορέσω να βγάλω άκρη?

[602687] Μαράκι1991 [None] :: Feb. 11, 2014, 2:37 p.m.

Λοιπόν έστειλα μυνημα στην υποστήρηξη.. είχα γρήγορη απάντηση.. έδωσα ότι μου ζήτησε απλα τωρα περιμένω κάτι κωδικούς... Μου ξαναστειλαν μυνημα στο e-mail μου και μου είπαν ότι η αίτηση μου επεξεργάζετε και θα το κάνουν το συντομότερο δυνατόν (κατα τιις εργάσιμες μέρες απο την Δευτέρα ως την παρασκευή απο τις 10 ως τις 18)
Αν έχει ξαναγίνει κάτι τετοιο παρόμοιο σε σας που με διαβάζετε δηλαδή τώρα θα πρέπει να περιμένω τους κωδικούς?
Και αυτό μπορεί να διαρκέσει μερίκές μέρες?

Ευχαριστώ