Goodgame Studios forum archives ::

Topic: [169511] Pérdida de dólares después de un hotfix

[3765562] Rina (ES1) [None] :: Dec. 21, 2017, 12:35 p.m.

ya se puede entrar, acabo de recibir un correo diciendo que ya se ha levantado el bloqueo

[3765568] emyly (ES1) [ES1] :: Dec. 21, 2017, 12:38 p.m.

GRACIAS a todos los que habeis protestado habeis conseguido que nos devuelvan nuestras granjas

[3765571] Goodfarmer (HIS1) [None] :: Dec. 21, 2017, 12:39 p.m.

Buenos días Sunsubiro, Giovanna y demás moderadores. Seria bueno que nos dieran luz sobre cuales fueron términos de uso del juego que supuestamente violamos.

Infracción: Incumplimiento de los términos y condiciones de uso - Ingame Exploit.

Hasta que no se me demuestre que cometí una infracción considero la sanción como arbitraria.

Tengan buen día.

[3765574] amapola (ES1) [ES1] :: Dec. 21, 2017, 12:40 p.m.

Los que teneis la cuenta bloqueada mirar vuestros mails

Las cuentas han sido desbloqueadas
Ya podemos entrar al juego

[3765575] FarmerMARGUI (ES1) [ES1] :: Dec. 21, 2017, 12:40 p.m.

Justicia

[3765584] ANGEL85 (ES1) [ES1] :: Dec. 21, 2017, 12:43 p.m.

trebol55 (ES1) dijo:

Utrillas (ES1) dijo:

Esta va a todos los interesados estamos pensando en montar una plataforma para denunciar a estas estafadores.
Contra más nos apuntemos más fuerza tendremos.
Ya vale de darle vueltas a la mierda que huele ahora toca quitarla del medio a ver si se enteran que nosotros también sabemos defendernos.

Contad conmigo

Sinceramente creo que es la única solución, yo empezaría por consumo a ver que dicen, ya os digo de que eso de juego gratuito nada de nada
tienen que ajustarse a las leyes quieran o no, y esto aunque a mi no me afecta, esto se pasa de castaño oscuro

[3765619] emma258 (ES1) [ES1] :: Dec. 21, 2017, 12:53 p.m.

Utrillas (ES1) dijo:

Esta va a todos los interesados estamos pensando en montar una plataforma para denunciar a estas estafadores.
Contra más nos apuntemos más fuerza tendremos.
Ya vale de darle vueltas a la mierda que huele ahora toca quitarla del medio a ver si se enteran que nosotros también sabemos defendernos.

Me apunto.

[3765625] Amantai (ES1) [None] :: Dec. 21, 2017, 12:56 p.m.

Traduccion cortesia de Google translate:

El 20 de diciembre se descubrió que un error en el juego permitía a los usuarios vender ciertos productos a un valor mucho mayor, en algunos casos ganando montos en dólares que excedían con creces la cantidad que se esperaba obtener. Como resultado, los dólares ganados fueron eliminados de los usuarios y muchos usuarios también recibieron una prohibición. Nos gustaría pedir disculpas por las prohibiciones que se colocaron y le informamos que esas prohibiciones se están levantando. La acción tomada fue dura y también afectó a una pequeña cantidad de usuarios que no habían usado el error para obtener grandes cantidades de dólares de la finca. Estamos especialmente disculpándonos con esos jugadores, no fue nuestra intención castigar a los usuarios que habían ganado dólares legítimamente y lamentamos a cualquier persona que se haya sentido victimizada y no haya realizado ninguna acción para justificar la respuesta.

Además, pedimos disculpas a todos aquellos que recibieron una prohibición, mientras que la venta masiva de productos y la ganancia resultante de dólares es muy perjudicial para el juego, la base de jugadores y la economía del juego, también es cierto que el problema fue introducido por nos. Es importante tener en cuenta que una gran inyección de dólares en cuentas de jugadores, como la que se produjo como resultado de este error, puede causar inflación en la economía, lo que puede ser perjudicial para todos los jugadores. Los dólares ganados a través del error no serán devueltos, y las prohibiciones se levantarán tan pronto como sea posible. Como el proceso de anulación de la prohibición de las cuentas puede tomar un poco de tiempo, hemos comenzado el proceso y también estamos buscando formas de acelerarlo también. Debería estar completo para el final de hoy para todos los jugadores.

Desafortunadamente, no es posible eliminar los artículos comprados por los jugadores y esta fue la razón inicial para colocar la prohibición. En el futuro, pretendemos ser más abiertos y claros cuando tales problemas se encuentren en el juego, aconsejando a los usuarios específicamente que no usen errores que podrían dañar el juego y la comunidad de jugadores. También comunicaremos que pueden existir prohibiciones en el futuro para el uso de dichos errores, pero en este caso las medidas tomadas no se comunicaron correctamente, y por eso el equipo de la comunidad sinceramente se disculpa por el error. Ha sido todo un año para todos nosotros, jugadores y personal de Goodgame por igual. El camino no ha sido fácil y lamentamos los problemas que ha enfrentado. Ya hemos implementado esfuerzos para mejorar el juego y nuestra comunicación en 2018. Esas mejoras pueden demorar en hacerse evidentes, pero confiamos en que con más tiempo para desarrollar funciones y más enfoque en probar y pulir esas funciones. podremos brindarles a todos una experiencia más fluida y menos frustrante.

Lamentamos el impacto de los últimos días, estamos dedicados a mejorar y recibir sus comentarios lo mejor que podamos. Es nuestra esperanza que podamos seguir mejorando y haciendo ajustes positivos, agregando funciones divertidas y que funcionen bien al juego. ¡Gracias a todos sinceramente!

He tardado 20 segundos^^

[3765648] karso (HIS1) [None] :: Dec. 21, 2017, 1:04 p.m.

buenos dias Sr de Bigfarm, vuelvanse a equivocar, saco los dolares amplio mi granja y por favor baneenme 12h que lo hare con gusto

un saludo

Pd: no va con vosotros compañeros baneados, es porque por todos los lados es injusto

[3765657] maikarr (ES1) [None] :: Dec. 21, 2017, 1:06 p.m.

propongo que entre los próximos días 26-29 de diciembre no nos conectemos a las granjas, en protesta de como se ha comportado el equipo. Ellos CREEN que tienen derecho a quitarnos todo el dinero por un error suyo, pues yo considero que tengo DERECHO a no conectarme.
Quien se apunta?

[3765681] FarmerMARGUI (ES1) [ES1] :: Dec. 21, 2017, 1:15 p.m.

Creo k lo justo es justo...gracias por pedir disculpas ...se aceptan

[3765683] maikarr (ES1) [None] :: Dec. 21, 2017, 1:16 p.m.

por favor, me podeis mandar juegos interesantes a editado. Estoy buscando otros juegos

[3765690] thesonya_69 (ES1) [ES1] :: Dec. 21, 2017, 1:18 p.m.

maikarr (ES1) dijo:

propongo que entre los próximos días 26-29 de diciembre no nos conectemos a las granjas, en protesta de como se ha comportado el equipo. Ellos CREEN que tienen derecho a quitarnos todo el dinero por un error suyo, pues yo considero que tengo DERECHO a no conectarme.
Quien se apunta?

yo me apunto pero no hasta el 29, me parecen pocos días para lo mal que lo llevan haciendo, y no solo por el error que han cometido con la venta de mercado a precios superiores, si no por todo lo que hemos tenido que aguantar en.... ¿el último año?. Parón de granjas hasta año nuevo mínimo y a ver quien sale perdiendo

[3765714] maikarr (ES1) [None] :: Dec. 21, 2017, 1:25 p.m.

ya somos dos

[3765718] maikarr (ES1) [None] :: Dec. 21, 2017, 1:26 p.m.

me han borrado el email en el mensaje que pedía juegos nuevos así que por favor mandar a este editado con arroba y editado

[3765722] ddmingo (ES1) [None] :: Dec. 21, 2017, 1:27 p.m.

bueno y ahora que ya esta todo o casi todo arreglado alguien puede decirme a como pagaban los huevos gracias.

[3765742] Coty_86 (HIS1) [None] :: Dec. 21, 2017, 1:35 p.m.

Bloquean y después desbloquean jugadores! Q se creen q son? No pueden jugar así con nosotros!! Uds comenten error tras error y vienen a "castigarnos" por un error q uds mismos cometieron? Uds son los ignorantes q no saben hacer cuentas y nos castigan a nosotros?? Nos bloquean las cuentas y dsp mandan un mail diciendo q ahora podemos entrar, que pretenden, q nos arrodillemos y les demos las gracias?? No pienso entrar a su porquería d juego mínimo hasta el 2-1-2018

Propongo q todos hagamos lo mismo!!!

[3765753] cornamusa (ES1) [ES1] :: Dec. 21, 2017, 1:39 p.m.

Pues ya estan empezando a tener resultados, gente que abandona el juego despues de mucho tiempo diciendo adios en su coop.

Bravo, ggs, esta vez han superado los limites!!!

Abandono embudo, abandono peces dorados, abandono liga de caballos, abandono isla.

[3765756] Liadark (ES1) [ES1] :: Dec. 21, 2017, 1:40 p.m.

Utrillas (ES1) dijo:

Esta va a todos los interesados estamos pensando en montar una plataforma para denunciar a estas estafadores.
Contra más nos apuntemos más fuerza tendremos.
Ya vale de darle vueltas a la mierda que huele ahora toca quitarla del medio a ver si se enteran que nosotros también sabemos defendernos.

Utri estoy contigo en este, creo que ya esta bien de que nos baneen, nos tomen el pelo y luego pidan perdón, pero siempre desde sus condiciones, sin respeto hacia sus clientes que somos todos los jugadores, asi que sabes que puedes contar conmigo tienes todo mi apoyo

[3765760] maikarr (ES1) [None] :: Dec. 21, 2017, 1:42 p.m.

mientras no nos pongamos todos de acuerdo no van a hacer nada. Con que lo haga 20 personas les da igual, si tienen miles de personas. Pero nosotros somos capaces de organizarnos y fastidiar.
Yo de momento no hago ningún evento que propongan, y espero que nos pongamos de acuerdo en hacer un parón de granjas y no abrirlas en un tiempo

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