Forum: bigfarm-es

Board: [746] ¿Qué opinas?

Topic: [51152] Hilo: Actualización 4/08/2015: ¡El Mercado!

[996378] vaninna0501 (HIS1) [None] :: Aug. 11, 2015, 11:29 a.m.

macatirol escribió : »

Despues de poner el mercado, se está haciendo un hotfix con rollback, por eso ahora mismo no se puede entrar en la granja

Gracias!!!!

[996379] *Xarly* [None] :: Aug. 11, 2015, 11:32 a.m.

aivama escribió : »

Segun el "rollback" volveremos a estar como antes de la actualizaciòn
Y los proyectos de las copes ¿ Como quedan ?
Y los productos dados al evento ?
Perdemos todo el trabajo hecho?
Quien nos compensa?
Una semana para no hacer nada y encima TODO PERDIDAS para los jugadores
UNA GRAN INJUSTICIA
Es ta vez os habeis pasado 50 pueblos

Hola aivama,

Nadie pretende ser injusto; por desgracia, las cosas no han salido bien con esta actualización, pero no es una cuestión de justicia o injusticia en ningún caso.

Piorna escribió : »

Siempre perdiendo los mismos :mad::mad::mad::mad:

Aunque nos devuelvan todo, que pasa con el tiempo que hemos usado durante la mañana

El tiempo, lógicamente no se os puede devolver Piorna, pero, sí que se dará una compensación global de 250 oros al regreso del cierre de los servidores.

mcmarcos2004 escribió : »

Vaya tela, el rollback debe estar siendo mas complejo de lo esperado. Son casi las 13:00 y seguimos sin poder acceder. Espero que tuvieran una buena copia de seguridad de la base de datos de las 05:00, si no esto puede ser una catastrofe de las buenas

Suerte equipo de soporte, que estas situaciones son muy complicadas (por experiencia se de lo que estamos hablando y lo mal que se pasa)

Animo

Gracias por el ánimo mcmarcos2004,

Podemos anunciar desde ya que el rollback no finalizará al menos, antes de las 14:00 CET. Tenemos que tener en cuenta que se volverá a un punto anterior en todas las cuentas y que esto requiere de tiempo y paciencia, lógicamente.

Carlos1956 escribió : »

Hola una pregunta y los oros que se han gastado despues de las 05.00 que pasa porque yo active la biblioteca si vueve de nuevo que pasa con los oros y los oros de la isla.espero respuesta positiva

En relación a tu pregunta, Carlos1956, informarte que todo oro gastado a posteriori te será devuelto.

En cualquier caso, informo que, al final, para que el problema sea menor, el Equipo ha realizado el Rollback hasta las 08.30 CET del día de hoy. Todos los eventos vigentes se verán prolongados debido a este cierre de los servidores. En cualquier caso, los proyectos de las cooperativas, lamentablemente, no se verán afectados. Es decir, si quedaban 3 horas para el final de un proyecto, seguirán quedando dichas horas (lo mismo con las misiones).

Sé que estamos en una situación complicada, y ahora más que nunca os necesitamos para transmitir un feedback alto y claro y para que el sentimiento general no decaiga. Ayudad a nuestras moderadoras y al Equipo a seguir empujando en la misma dirección. Por lo pronto, hemos conseguido que los eventos se vean prolongados así como una pequeña compensación debido a todos los desajustes.

Seguimos transmitiendo vuestro feedback pero os necesitamos remando con nosotros y siendo pacientes respecto al asunto.

Saludos y gracias,

Xarly*

[996380] Maribelilla1958 (ES1) [ES1] :: Aug. 11, 2015, 11:32 a.m.

y cuanto va a durar?

[996381] MUSIKAL (ES1) [ES1] :: Aug. 11, 2015, 11:36 a.m.

Virgencica, que me quede como estaba...

[996382] macatirol (ES1) [None] :: Aug. 11, 2015, 11:38 a.m.

Maribelilla1958 escribió : »

y cuanto va a durar?

Xarly* escribió : »

Podemos anunciar desde ya que el rollback no finalizará al menos, antes de las 14:00 CET. Tenemos que tener en cuenta que se volverá a un punto anterior en todas las cuentas y que esto requiere de tiempo y paciencia, lógicamente.


Saludos y gracias,

Xarly*

Ahí esta la respuesta

[996384] Maribelilla1958 (ES1) [ES1] :: Aug. 11, 2015, 11:41 a.m.

Muchas Gracias

[996385] cangrejilla4 [None] :: Aug. 11, 2015, 11:42 a.m.

Mi gran duda es....recuperaremos el tiempo perdido en la isla? Quiero decir que si ademas de retroceder reloj y granjas a las 5.00 se añadiran al evento vikingo las horas desperdiciadas?

[996386] MUSIKAL (ES1) [ES1] :: Aug. 11, 2015, 11:47 a.m.

Visto lo visto y por experiencias anteriores se auguran malos vientos en esta zona, cabreos, disgustos, jugadores con sentimientos de engaño y un largo etc. de negatividad.
Espero equivocarme y que esta vez los señores programadores sean capaces de solucionar sus numerosas meteduras de pata perjudicando lo menos posible a los que les pagamos el sueldo.
Suerte a [email protected]

[996387] kira23 (ES1) [None] :: Aug. 11, 2015, 11:56 a.m.

Una pregunta , cuantas horas faltan mas o menos para que este solucionado ?
Otra cosa esto es un juego , paciencia blabla... , ok , pero no olvideis que a parte de un juego es un negocio y que hay jugadores que gastan dinero real , por lo que veo normal el enfado de los jugadores

[996388] layga (HIS1) [HIS1] :: Aug. 11, 2015, 11:59 a.m.

alguien sabe cuando se va a poder entrar al juego?

[996389] Carlos1956 [None] :: Aug. 11, 2015, 12:02 p.m.

otra cosa como se que me devuelven todos los oros gastados porque me puden decir que ya lo tengo pero ahora no se cuantos tenia.

[996390] *Xarly* [None] :: Aug. 11, 2015, 12:03 p.m.

Maribelilla1958 escribió : »

y cuanto va a durar?

Hola Maribelilla1958,

Por la información que manejamos, no debería durar más de tres horas, pero Internet no deja de ser un mundo técnico y delicado. En cualquier caso, a priori, deberíamos tenerlo todo terminado a las 15.00 CET (insisto: a priori).

kira232 escribió : »

Una pregunta , cuantas horas faltan mas o menos para que este solucionado ?
Otra cosa esto es un juego , paciencia blabla... , ok , pero no olvideis que a parte de un juego es un negocio y que hay jugadores que gastan dinero real , por lo que veo normal el enfado de los jugadores

Nadie olvida el asunto kira232, y el Equipo de Community Managers traslada constantemente vuestro feedback; simplemente animamos a que se nos ayude a crear un ambiente lo más positivo posible y a que todos juntos rememos para que el feedback sea transmitido y se intenten evitar problemas como estos en próximas actualizaciones.

Saludos y buen juego,

Xarly*

[996392] FarmerVicky (ES1) [ES1] :: Aug. 11, 2015, 12:08 p.m.

buenas son las 14:12 y no puedo entrar en mi granja ¿soy yo sola o es que es la actualizacion?

[996393] Borromeo (ES1) [None] :: Aug. 11, 2015, 12:10 p.m.

Es la actualización. Intenta echarte una siesta - a ver si se nos pasa el calor y el enfado y con un poco de suerte después de la siesta lo habrán arreglado por fin.

[996394] Carlos1956 [None] :: Aug. 11, 2015, 12:11 p.m.

dicen que esta las 15.00 mas o menos

[996395] misifu8 (ES1) [None] :: Aug. 11, 2015, 12:11 p.m.

No ha mi me pasa lo mismo,miedo me da jajaja que desastre nos espera? y de las horas perdidas,como nos lo compesaran?

[996396] Carlos1956 [None] :: Aug. 11, 2015, 12:12 p.m.

con 250 oros

[996397] FarmerVicky (ES1) [ES1] :: Aug. 11, 2015, 12:14 p.m.

Gracias [email protected] por responder, pues ala a dormir la siesta, a ver si con suerte cuando podamos entrar no se ha roto nada uffffffffff ¿los milagros existen????? espero que si.Saluditos

[996398] ELIOS (ES1) [None] :: Aug. 11, 2015, 12:16 p.m.

Xarly* escribió : »

Hola ELIOS4,

Lamento personalmente lo ocurrido. Nosotros, en cualquier caso, estábamos comentando todo cuanto recibíamos por parte del Equipo para que estuvierais al tanto de antemano. El problema residía en que a última hora, el Equipo detectaba algunos posibles errores que podían ser claves y se decidía posponer la actualización. Y por desgracia... este proceso se repitió varias veces.



Xarly*

Si lo sé Xarly. Si sé que no es culpa vuestra, y al final os toca estar en medio e imagino que no tiene que ser fácil en este caso. A veces me puede la impaciencia, y además os toca aguantarnos un poco , al fin y al cabo sois nuestros mensajeros. Y tranquilo que aún no se me ha ocurrido lo de "liquidar al mensajero" jajaja
Vamos a ver si funciona después de las tres esto




Saluditos

[996399] FarmerVicky (ES1) [ES1] :: Aug. 11, 2015, 12:19 p.m.

Xarly ya se que el equipo de moderadores no teneis la culpa, pero es que cada vez que actualizan la lian parda eh????:( aisssssssss que ya me desvelao uffffff