Forum: bigfarm-es

Board: [750] Problemas técnicos y bugs

Topic: [182584] Problema Técnico : Error Code 2 - Problemas recolección y espacio para eventos

[3937173] CHOCHO1 (HIS1) [None] :: Aug. 25, 2018, 12:59 a.m.

HOLA  NECESITO QUE ME SOLUCIONEN ..TENGO PROBLEMAS  CUANDO  LEVANTO  LA COSECHA  Y EN LA CONSTRUCCION  TAMBIEN  ME DA ERROR     TENGO QUE SALIR DEL JUEGO VOLVER A ENTRAR PARA QUE LA COSECHA  SE LEVANTE NO PUEDO ESTAR SALIENDO CADA VES QUE VOY A LEVANTAR  LA COSECHA  POR FAVOR ME LO SOLUCIONAN  LO ANTES POSIBLE !!!!!!   MUCHAS GRACIAS.


HOLA SOY   DE LA COOP LUZ DE VIDA ... ES TODAS LAS GRANJAS DE LA COOP DA ERROR AL LEVANTAR COSECHAS Y EN LAS CONTRUCCIONES TAMBIEN TODO LO QUE LEVANTAMOS EN LAS GRANJAS DA ERROR !!! POR FAVOR SOLUCIONEN CUANTO ANTES POR QUÉ NO SE PUEDE ESTAR SALIENDO CADA RATO DEL JUEGO PARA QUE SE LEVANTE LA COSECHA !!! GRACIAS POR SU ATENCIÓN.

[3937521] mirkama (HIS1) [None] :: Aug. 25, 2018, 3 p.m.

HOLA SOY JEFA DE LA COOP LUZ DE VIDA..TODA MI COOP ESTA CON PROBLEMAS DE ERROR EN LEVANTAR LAS COSECHAS Y TAMBIEN EN CONSTRUCCIONES TODO LO QUE SE LEVANTA DE ERROR NO SE PUEDE ASER MISIONES NI NADA CON EL FALLO DEL JUEGO  DEN SOLUCIONION CUANTO ANTES!!!!MUCHAS GRACIAS.

[3937987] nosolorespirar (ES1) [None] :: Aug. 26, 2018, 11:46 p.m.

Llevo así un montón de días y no se me arregla, ni se puede participar en desafíos, ni misiones, ni buscar caramelos... Ya he limpiado cookies,cambiado navegador, todo y sigue así

[3938025] Snakes [Inactive ] :: Aug. 27, 2018, 6:45 a.m.

Buenos dias nosolorespirar(ES1)

Has contactado con soporte del juego?

La verdad es la primera vez que veo eso,aqui no lo podemos solucionar
Ponte en contacto con soporte por favor

Un saludo.

[3938040] nosolorespirar (ES1) [None] :: Aug. 27, 2018, 8:03 a.m.

[3938050] Snakes [Inactive ] :: Aug. 27, 2018, 8:59 a.m.

nosolorespirar (ES1) dijo:

Sii, ya les he escrito en varias ocasiones estos dias y mandado las capturas pero no me han arreglado nada,sigue igual y pense que quizas aqui me diriais que esta pasando

Gracias

Supongo que recibiras respuesta por parte de soporte durante el dia de hoy,el fin de semana no trabajan,espero que lo puedan solucionar rapido,haznos saber

P.D igualmente lo comentaré con el equipo a ver si me pueden decir algo más sobre eso

[3938055] Snakes [Inactive ] :: Aug. 27, 2018, 9:21 a.m.

Ya estoy de vuelta y tengo una pregunta...eliminaste el trepador para gatos de alguna de tus granjas?

[3938078] nosolorespirar (ES1) [None] :: Aug. 27, 2018, 10:49 a.m.

Pues no,solo tengo uno en la gourmet y ahi sigue, no he tocado nada ultimamente

[3938080] Snakes [Inactive ] :: Aug. 27, 2018, 10:50 a.m.

nosolorespirar (ES1) dijo:

Pues no,solo tengo uno en la gourmet y ahi sigue, no he tocado nada ultimamente

vaya...bueno es una opción que me han dado,seguiremos indagando,que navegador utilizas?

[3938110] nosolorespirar (ES1) [None] :: Aug. 27, 2018, 12:05 p.m.

Mira los he utlizado ya todos,ni explorer, ni chrome, ni el que uso normalmente el firefox...me mandaron un mensaje que actualizara flash, lo he vuelto a instalar y nada, otra vez temporales,cookies... Al final he abierto la granja de mi hija y va perfecta en todos los navegadores,solo es mi granja la que falla

[3938120] Snakes [Inactive ] :: Aug. 27, 2018, 12:34 p.m.

nosolorespirar (ES1) dijo:

Mira los he utlizado ya todos,ni explorer, ni chrome, ni el que uso normalmente el firefox...me mandaron un mensaje que actualizara flash, lo he vuelto a instalar y nada, otra vez temporales,cookies... Al final he abierto la granja de mi hija y va perfecta en todos los navegadores,solo es mi granja la que falla

Hola de nuevo, el error ya está reportado y por lo que me informan les ocurre a algunas cooperativas de algunos servidores,estamos a la espera de alguna solucion  

[3938131] nosolorespirar (ES1) [None] :: Aug. 27, 2018, 12:51 p.m.

Gracias por molestarte en intentar solucionarmelo

[3939326] nosolorespirar (ES1) [None] :: Aug. 30, 2018, 1:26 p.m.

  Alguien sabe cuando nos solucionaran el problema?? Sigue todo igual

[3939347] Parker (ES1) [None] :: Aug. 30, 2018, 2:05 p.m.

[3939430] Giovanna (FormerMod) [None] :: Aug. 30, 2018, 4:06 p.m.

Buenas tardes Comunidad,

Sobre este error: 



Informaros que somos conscientes del problema, el Equipo de Big Farm está trabajando en este tema y no tenemos más información al respecto.


Buenas tardes @Parker (ES1) ,




Nos gustaría saber si aún continúas con este problema para reportarlo.






Cualquier otra incidencia, por favor, escribid en el foro. 

Un saludo,

Vuestro Equipo de Moderación 

[3939487] Parker (ES1) [None] :: Aug. 30, 2018, 5:23 p.m.

[3939515] Giovanna (FormerMod) [None] :: Aug. 30, 2018, 6:06 p.m.

Buenas tardes @Parker (ES1),

Hemos reportado el error que nos comentas, mientras esperamos una respuesta, ¿has intentando realizar la limpieza de cookies?




¿Hay más [email protected] con el mismo problema?, si es así, por favor, dejad vuestra incidencia en este mismo hilo.



Un saludo,

Vuestro Equipo de Moderación.

[3939570] Parker (ES1) [None] :: Aug. 30, 2018, 8:28 p.m.

[3939579] nosolorespirar (ES1) [None] :: Aug. 30, 2018, 8:52 p.m.

Parker (ES1) dijo:

Aunque no es necesario, puesto que juego de incognito y no se guardan las cookies, sí he hecho limpieza de ellas, archivos temporales, etc...

Vamos que el portatil  me ha quedado mas reluciente que no parece el mio.

[3939584] Giovanna (FormerMod) [None] :: Aug. 30, 2018, 9:04 p.m.

Buenas noches @Parker (ES1) y @nosolorespirar (ES1),

¿Nos podéis decir, si hay más jugadores en vuestras cooperativas con el mismo problema? o si por el contrario, ¿os afecta sólo a [email protected]?

Un saludo,

Vuestro Equipo de Moderación.