Forum: bigfarm-es

Board: [750] Problemas técnicos y bugs

Topic: [50340] No puedo entrar en el juego

[4088425] yomismo1 (ES1) (Prohibido) [ES1] :: May 10, 2019, 10:26 a.m.

Maty dijo:

Hola amigos:
Las explicaciones del hotfix de ayer y del de hoy, están en el apartado de anuncios oficiales. Sobre el hotfix de ayer, no pude comunicarlo en su momento, eso pasa cuando se tienen problemas ajenos a uno, que no me permitieron estar aquí pero hoy ya estoy aquí de nuevo .

   Maty.

Es la vida, como sugerencia constructiva, y teniendo conocimiento de lo que expongo, siempre podrás pedir a un CM o a un compañ[email protected] [email protected] que publique por ti y no mantener a la Comunidad Hispana sin información. Quizás, sólo quizás, no......... (que cada cual saque sus conclusiones) 

Espero no borres mis comentarios ni me des puntos de advertencia por publicar contenido oficial que existe en otros foros oficiales, ya que para estar bien informados, tenemos que leer otros foros.

La información que publiqué en otro hilo, sobre las suscripciones y su contenido, lleva varios días publicada en otro foro, no es de ayer y esa información no está publicada en el foro español. ¿La razón?.... obviamente, cada [email protected] está observando la desinformación que existe en esta Comunidad.

¡Gracias por mantenernos puntualmente [email protected]! 

[4095225] yomismo1 (ES1) (Prohibido) [ES1] :: May 24, 2019, 1:38 p.m.

¿Alguna información? 

[4095255] Maty [Moderator, ModGreen] :: May 24, 2019, 2:17 p.m.

Hola yomismo1: ha sido un  breve hotfix que ha tenido que hacerse debido a un problema que se detectó en la clasificación del  campeonato mundial pero en estos momentos los servidores están activos.

  Maty.

[4099376] Belen (ES1) [ES1] :: June 4, 2019, 6:13 a.m.

Llevo desde ayer con problemas para jugar en chrome, si uso otro navegador no hay problema y ya he pasado el antivirus y limpiado coookies y caché

[4099523] Maty [Moderator, ModGreen] :: June 4, 2019, 2:39 p.m.

Hola Belen, ¿qué problema tienes más concretamente? ¿problemas de lentiutud en el juego usando chrome? ¿o ni si quiera te deja entrar al juego usando chrome? ¿o algún otro problema? si pudieras enviar una captura donde se vea el problema que tienes sería más conveniente. 

   Maty.

[4101273] htr (ES1) [ES1] :: June 6, 2019, 3:49 p.m.

No sé si tendrá que ver con la actualización, pero el juego no me carga y no puedo acceder. Ha pasado muchas veces antes, así que no sería novedad. ¿Le pasa a alguien más?

[4101284] Maty [Moderator, ModGreen] :: June 6, 2019, 3:56 p.m.

Hola   @htr:  
a veces eso ocurre después de una actualización. Aún así, comprueba que estás entrando desde tu servidor correcto y  cuando vuelvas a conectarte, es buena idea hacer una limpieza de cookies y chaché 

   Maty.

[4107447] yomismo1 (ES1) (Prohibido) [ES1] :: June 17, 2019, 12:27 p.m.

Cartel de mantenimiento ¿se conoce el motivo?

[4107496] Maty [Moderator, ModGreen] :: June 17, 2019, 1:59 p.m.

Hola  yomismo1, sí, fue a causa de un problema en el inicio de sesión a través de Facebook   
  Maty.

[4116857] Happy Farmer (ES1) [ES1] :: July 4, 2019, 10:31 a.m.

Llevo desde las 10:30 intentando jugar pero se me cierra la sesión cada 3x4, he borrado cookies y cache, he reiniciado el ordenador y el router, he hecho de todo vamos y sigue pasando lo mismo.... y no es la primera vez que me pasa aunque ya hacía meses que no me pasaba...

[4116860] Maty [Moderator, ModGreen] :: July 4, 2019, 10:42 a.m.

Hola Happy   Farmer ¿te hecha fuera una vez  estás dentro del juego o ni si  quiera consigues entrar a tu granja?

 Maty.

[4116861] Happy Farmer (ES1) [ES1] :: July 4, 2019, 10:47 a.m.

Hay momentos de todo, normalmente me hecha del juego al poco de entrar en la granja pero a veces no consigo ni entrar y tengo que volver a borrar cookies y cache para que al menos me deje entrar en la granja pero de poco sirve si en menos de un minuto me hecha

[4116864] Maty [Moderator, ModGreen] :: July 4, 2019, 10:49 a.m.

Ok voy a comunicarlo 
  Maty.

[4116868] Happy Farmer (ES1) [ES1] :: July 4, 2019, 11:06 a.m.

Gracias Maty, esto es rapidez parece que ya está solucionado ahora llevo 15 minutos que no me ha echado del juego, si vuelve a ocurrir ya volveré a avisar

[4160043] rey delfin (HIS1) [HIS1] :: Sept. 21, 2019, 11:40 a.m.

el juego desde la hora 6 a.m.que no me deja producir, es la hora 8:40 a.m. y sigue igual, estoy perdiendo infinidad de puntos del GT cooperativo, espero que resuelvan la situación

siendo la hora 10:05 sigo con el mismo problema, se corta a cada rato y no es problema del servidor, es problema de BF-GGS, reparen el bug

[4160918] Maty [Moderator, ModGreen] :: Sept. 23, 2019, 9:28 a.m.

Hola  @rey delfin (HIS1) pedí que echaran un vistazo a tu cuenta y pudieron entrar en ella sin problema ninguno y comprobar que lo tienes todo correcto. Si volvieras a tener algún problema para  entrar en ella, avisame de nuevo.

  MATY

[4166241] CIRENE (ES1) [ES1] :: Oct. 2, 2019, 12:49 p.m.

buenas nos han echado por mantenimiento de la granja de sueño y no nos deja entrar en la granja principal
pone actualizar pagina je das a actualizar y vuelve a salir lo de actualizar y es imposible acceder al juego y limpie cookies y todo, 

[4166244] Maty [Moderator, ModGreen] :: Oct. 2, 2019, 1:53 p.m.

Hola  @"veliche (ES1)"    comprueba en tu página inicial del juego que tengas esta versión con esta numeración por favor:

[4166401] Galeras (ES1) [ES1] :: Oct. 2, 2019, 6:31 p.m.

Yo sigo sin poder entrar, solo entre una vez nada mas empezar el evento y ya no he podido entrar mas. Y si, tengo esa version del juego. Me devuelve a las granjas de siempre y ademas los tiempos restantes de las producciones de todas las granjas (arriba a la derechas, donde se cambia de granja, vamos) se quedan bloqueados y tengo que salir dle juego y volver a entrar.

[4166685] Maty [Moderator, ModGreen] :: Oct. 3, 2019, 9:07 a.m.

Hola  @popo5 ¿usando el modo incógnito sigue igual el  asunto?
   MATY.