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Topic: [192788] CONNECTION

[-192788] Anouchka (FR1) [FR1] :: May 22, 2019, 11:18 a.m.
Bonjour,

Depuis deux jours je n'arrive pas à me connecter au jeu ou plus précisement je me connecte et cela déconnecte dans les secondes qui suivent!. J'ai un autre jeu et je ne rencontre aucun problème . Hier j'ai appelé la hotline et après pas mal d'essais sur ma ligne ( j'ai la fibre) ils m'ont assuré que tout fonctionnait bien.
Avez vous des solutions car cela m'agace de ne pouvoir jouer.

Merci pour vos réponses.

[4094256] Lautre_Huche [FR1] :: May 22, 2019, 11:29 a.m.
Tu joues sur un ordinateur fixe ou portable ?
S'il est portable, as-tu essayé depuis d'autres endroits, comme des bornes wifi ?
Si tu en as la possibilité, change de mot de passe, aussi.

[4094259] Anouchka (FR1) [FR1] :: May 22, 2019, 11:37 a.m.
Je joue sur un ordi fixe .

[4095639] Lautre_Huche [FR1] :: May 25, 2019, 9:41 a.m.
Dans la fenêtre du jeu, appuie sur ctrl et F5 ensemble
Débranche le modem qui te relie à internet.
Eteins l'ordinateur.
Attends une minute
Rallume le modem
Rallume l'ordinateur
charge le jeu

Dans cet ordre. Et dis-nous si cela corrige le problème ou pas ;)