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Forum: bigfarm-fr
Board: [1191] Discussions fermées
Topic: [212133] [ticket au support] golden week
[-212133] parmrntier (FR1) [FR1] :: May 3, 2021, 12:27 p.m.
le compteur fleur encadrée reste bloqué à 1847/2222 depuis 4 jours malgré les récoltes pourquoi?
[4347078] - Elina - [Moderator, ModDarkGreen] :: May 3, 2021, 5:42 p.m.
Sûrement parce que  :# .......... 
Quand tu auras fait CTRL F5, reviens nous dire si c'est toujours bloqué ou pas, ok ?!

Bonjour, au revoir, merci .... la prochaine fois, ça fera plaisir  o:) 
[4347084] paciflore (FR1) [FR1] :: May 3, 2021, 6:45 p.m.
Bonsoir
Juste pour me joindre à celles et ceux qui ont également ce souci ... malgré toute les manipulations d'usage.
Après, cela ne change pas ma satisfaction d'avoir de la satisfaction vu que "mon village" est proche du "no man's land".
Bonne soirée  o:)
[4347091] parmrntier (FR1) [FR1] :: May 3, 2021, 7:50 p.m.
bonsoir   merci pour la reponse apres plusieurs essais pas de resultat tant pis on jouera à un autre jeu   bonne soirée
[4347126] - Elina - [Moderator, ModDarkGreen] :: May 4, 2021, 6:47 a.m.
parmrntier (FR1) a dit :
bonsoir   merci pour la reponse apres plusieurs essais pas de resultat tant pis on jouera à un autre jeu   bonne soirée
Bonsoir @parmrntier (FR1)

merci pour ton retour et bon jeu ailleurs, alors ..................
[4347155] parmrntier (FR1) [FR1] :: May 4, 2021, 1:08 p.m.
bonjour  comme il n y a pas de solution à ce problème le mieux est de quitter bigfarm .mon regret c est d avoir fait fonctionner le jeu avec ma CB il est vrai que je fait parti d une petite coop  en attente que CSG me vire je continuerai à occuper la place bonne continuation pour vous tous
[4347156] alain64 (FR1) [FR1] :: May 4, 2021, 1:48 p.m.
Bonjour Parmentier

Comme tu es fait toute les manips conseiller par Elina, je me pose la question suivante. , as tu fait un ticket au support?
bonne continuation

[4347158] parmrntier (FR1) [FR1] :: May 4, 2021, 2:22 p.m.
bonjour  la chef de coop l a fait le 03 mai  pas de reponse sinon accusé reception 263559 avec le blabla visiter notre FACQ  
[4347170] alain64 (FR1) [FR1] :: May 4, 2021, 3:41 p.m.
Re bonjour
Attend le temps que ca arrive en allemagne depuis le 03/05 jusqu'au 04/05 c'est long mdr
Faut attendre un peu qu'ils traitent ton ticket, je pense que tu n'es pas le seul, alors patience
[4347175] - Elina - [Moderator, ModDarkGreen] :: May 4, 2021, 5:02 p.m.
Bonsoir et merci @alain64 (FR1) d'avoir cette patience d'expliquer que j'ai perdue pendant ces dernières 48 heures .... :heart:

Je n'ai que rarement croisé des joueurs qui disaient vouloir arrêter le jeu sous prétexte d'un défaut d'affichage à la Golden Week.  :| 
De plus, je ne suis la maman que de mon fils   o:) et par conséquent, il me semblait relativement évident que si les manipulations expliquées dans la FAQ ne permettaient pas au jeu de mieux fonctionner, il fallait faire un ticket au support. MAIS (oui, il en fallait bien un), il serait plus intelligent que si un joueur a un problème, il fait son propre ticket au support. Le chef de coop n'étant pas le porte-parole d'un joueur isolé avec un problème sur sa ferme.....

[4347202] osiris4 (FR1) [FR1] :: May 4, 2021, 8:40 p.m.
Bonsoir,

J'ai fait un ticket hier soir au support avec des captures d'écran de 2 jours montrant que la satisfaction village ne bougeait plus.

Le support m'a répondu dans la journée pour me dire que les éléments étaient transmis au service technique.
Après bien sûr, il faut trouver d'où vient le problème puisque je suis bloquée à 10 et cela peut être nettement moins évident.
Je leur ai également signalé que j'avais eu le même problème avec l'évènement de la St Patrick.

Bonne nuit.
[4347230] parmrntier (FR1) [FR1] :: May 5, 2021, 7:11 a.m.
bonjour   le compteur des fleurs encadrées est commun des joueurs de la coop donc c est une demande generale qui est du domaine du chef de coop on ne peut faire plusieurs tickets pour un meme bug  merci de considérer les personnes agées non intelligentes   elles ne sont pas nées avec internet  merci bon jeu
[4347262] - Elina - [Moderator, ModDarkGreen] :: May 5, 2021, 11:45 a.m.
La discussion tournant en rond, je la ferme (la  = discussion  :p )

Le bug n'étant pas généralisé, il est préférable que chaque joueur se manifeste, mais si faire la sourde oreille est un moyen de mieux se faire entendre, moi, je veux bien tout  o:)