Forum: bigfarm-fr
Board: [782] Idées et suggestions
Topic: [107638] [SUGG] Forum et jeu.
[-107638]
christiane5859 (FR1) [None]
:: Sept. 19, 2015, 12:05 p.m.
Bonjour
Pourrait-on avoir une catégorie : bugs ou problèmes techniques pour le forum, bien distincte de celle du jeu ?
Car tout est mélangé.
Cela serait valable aussi pour les : questions, suggestions et même questions diverses sur le forum.
Si on a des forums ou des catégories bien distinctes ce serait tout de même plus pratique.
Dans la catégorie bug c'est défini comme :
Pourrait-on avoir une catégorie : bugs ou problèmes techniques pour le forum, bien distincte de celle du jeu ?
Car tout est mélangé.
Cela serait valable aussi pour les : questions, suggestions et même questions diverses sur le forum.
Si on a des forums ou des catégories bien distinctes ce serait tout de même plus pratique.
Dans la catégorie bug c'est défini comme :
Si vous rencontrez des problèmes avec le jeu ou souhaitez reporter un bug dont vous avez été victime.
Or dans cette catégorie, on retrouve des messages qui concernent le jeu, ce qui est logique puisque c'est l'intitulé, mais aussi les problèmes rencontrés dans le forum.
Si un joueur rencontre un problème forum, il ne va pas pouvoir trouver une réponse sans poser la question.
Cela pourrait déjà solutionner le problème des nombreux sujets ouverts qui traitent pourtant du même sujet mais surtout de pouvoir s'y retrouver bien plus facilement.
Or dans cette catégorie, on retrouve des messages qui concernent le jeu, ce qui est logique puisque c'est l'intitulé, mais aussi les problèmes rencontrés dans le forum.
Si un joueur rencontre un problème forum, il ne va pas pouvoir trouver une réponse sans poser la question.
Cela pourrait déjà solutionner le problème des nombreux sujets ouverts qui traitent pourtant du même sujet mais surtout de pouvoir s'y retrouver bien plus facilement.
[2611260]
christiane5859 (FR1) [None]
:: Sept. 24, 2015, 10:28 a.m.
Bonjour
Donc ça ne se fait pas mais comme je n'ai pas eu de réponse, je relance ma demande.
Donc ça ne se fait pas mais comme je n'ai pas eu de réponse, je relance ma demande.
[2611394]
SleepyHead [None]
:: Sept. 24, 2015, 12:25 p.m.
Bonjour Christiane5859,christiane5859 (FR1) a dit :Bonjour
Pourrait-on avoir une catégorie : bugs ou problèmes techniques pour le forum, bien distincte de celle du jeu ?
Car tout est mélangé.
Cela serait valable aussi pour les : questions, suggestions et même questions diverses sur le forum.
Si on a des forums ou des catégories bien distinctes ce serait tout de même plus pratique.
Dans la catégorie bug c'est défini comme :
Si vous rencontrez des problèmes avec le jeu ou souhaitez reporter un bug dont vous avez été victime.
Or dans cette catégorie, on retrouve des messages qui concernent le jeu, ce qui est logique puisque c'est l'intitulé, mais aussi les problèmes rencontrés dans le forum.
Si un joueur rencontre un problème forum, il ne va pas pouvoir trouver une réponse sans poser la question.
Cela pourrait déjà solutionner le problème des nombreux sujets ouverts qui traitent pourtant du même sujet mais surtout de pouvoir s'y retrouver bien plus facilement.
Il y a un sujet qui est censé être là pour recueillir les avis, mais aussi problèmes rencontrés sur le nouveau forum.
Dans la mesure où cette période de transition et d'optimisation est temporaire, je ne pense pas que nous ferons des catégories spéciales pour le forum. Une fois le plus gros du travail d'amélioration du forum terminé, et lorsque tout le monde sera mieux habitué aux nouvelles fonctionnalités et au design, je suis persuadée qu'il y aura beaucoup moins de sujets créés sur le forum
Cordialement,
Marilou
[2611424]
christiane5859 (FR1) [None]
:: Sept. 24, 2015, 12:40 p.m.
Bonjour
Sauf que même si le forum sera vite pris en main par les habitués, il y a toujours les nouveaux qui eux rencontreront des problèmes.
Et cela dit le sujet existe certes, mais perdu dans les questions sur les annonces officielles. Donc il n'a nullement sa place dans cette section. Car pas pratique du tout pour le retrouver. On peut le mettre en favoris certes mais il regroupe toutes sortes de problèmes.
Faire une petite section exclusive au forum, me semble logique et surtout même indispensable. Des problèmes peuvent survenir par la suite. Et là je doit dire ça fait fouillis pour savoir où poster un message qui concerne le forum.
Sauf que même si le forum sera vite pris en main par les habitués, il y a toujours les nouveaux qui eux rencontreront des problèmes.
Et cela dit le sujet existe certes, mais perdu dans les questions sur les annonces officielles. Donc il n'a nullement sa place dans cette section. Car pas pratique du tout pour le retrouver. On peut le mettre en favoris certes mais il regroupe toutes sortes de problèmes.
Faire une petite section exclusive au forum, me semble logique et surtout même indispensable. Des problèmes peuvent survenir par la suite. Et là je doit dire ça fait fouillis pour savoir où poster un message qui concerne le forum.
[2612743]
CM Cellardoor [None]
:: Sept. 25, 2015, 11:35 a.m.
Bonjour Christiane5859,
Je peux comprendre ce point de vue cela dit, nous évitons, autant que possible, de rajouter des sections.
Vous parlez, à juste titre, des nouveaux utilisateurs. Or, plus nous ajoutons de sections, plus il est compliqué aussi pour eux de s'y retrouver. D'autre part, pour avoir passé deux ans sur nos anciens forums, je sais que le nombre de questions relatives au forum sont au finales peu nombreuses et diminuent avec le temps.
En revanche, nous pensons ouvrir une section dédiée plus précisément aux nouveaux venus sur le forum. Une section avec des guides et des aides qui leurs seront parfaitement utiles. Cette section réglera le problème pour les nouveaux venus et pour les autres cas où une discussions s'imposent, un sujet dédié aux bugs relatifs au forum sera suffisant. De même qu'il existe déjà un sujet dédié aux suggestions sur le forum qui lui aussi, se suffit à lui même. Nous pourrons éventuellement mettre ces deux sujets en importants mais pour l'heure, nous n'envisageons pas de créer des sections dédiées pour ces deux points.
Cordialement,
Pierre
Je peux comprendre ce point de vue cela dit, nous évitons, autant que possible, de rajouter des sections.
Vous parlez, à juste titre, des nouveaux utilisateurs. Or, plus nous ajoutons de sections, plus il est compliqué aussi pour eux de s'y retrouver. D'autre part, pour avoir passé deux ans sur nos anciens forums, je sais que le nombre de questions relatives au forum sont au finales peu nombreuses et diminuent avec le temps.
En revanche, nous pensons ouvrir une section dédiée plus précisément aux nouveaux venus sur le forum. Une section avec des guides et des aides qui leurs seront parfaitement utiles. Cette section réglera le problème pour les nouveaux venus et pour les autres cas où une discussions s'imposent, un sujet dédié aux bugs relatifs au forum sera suffisant. De même qu'il existe déjà un sujet dédié aux suggestions sur le forum qui lui aussi, se suffit à lui même. Nous pourrons éventuellement mettre ces deux sujets en importants mais pour l'heure, nous n'envisageons pas de créer des sections dédiées pour ces deux points.
Cordialement,
Pierre
[2612754]
christiane5859 (FR1) [None]
:: Sept. 25, 2015, 11:46 a.m.
Bonjour Pierre,
Oui il y a des sujets qui traitent du forum mais pour les retrouver, eh bien faut fouiller.
Si vous faites une seule section dédiée au forum, au moins on sait où aller pour poster, ou chercher une réponse.
Tout à l'heure pour poster un message, il a fallu que je recherche mon présent message, pour retrouver le lien que donnait Marylou, un peu plus haut.
Même si les problèmes du forum, ne sont pas aussi importants, et c'est tant mieux, mieux vaut les différencier de tous ce qui concerne le jeu. Ce sont tout de même deux choses complètement différentes, même si elles sont étroitement liées.
En fait, quand je regarde les sections actuelles, c'est quasiment la même chose que dans l'autre forum. A se demander pourquoi avoir changé, si c'est pour refaire exactement la même chose.
Oui il y a des sujets qui traitent du forum mais pour les retrouver, eh bien faut fouiller.
Si vous faites une seule section dédiée au forum, au moins on sait où aller pour poster, ou chercher une réponse.
Tout à l'heure pour poster un message, il a fallu que je recherche mon présent message, pour retrouver le lien que donnait Marylou, un peu plus haut.
Même si les problèmes du forum, ne sont pas aussi importants, et c'est tant mieux, mieux vaut les différencier de tous ce qui concerne le jeu. Ce sont tout de même deux choses complètement différentes, même si elles sont étroitement liées.
En fait, quand je regarde les sections actuelles, c'est quasiment la même chose que dans l'autre forum. A se demander pourquoi avoir changé, si c'est pour refaire exactement la même chose.
[2612927]
CM Cellardoor [None]
:: Sept. 25, 2015, 2:02 p.m.
Bonjour Christiane5859,
Disons simplement que foncièrement, on peut faire des sections pour tout. Or nous sommes dans une optique de réduction des sections pas d'ajout. Pour le coup un sujet dédié aux bugs du forum et mis en important suffit, il n'y a que rarement matière à créer X discussions sur ces bugs surtout qu'ils sont vite corrigés. De même pour les suggestions, le sujet dédié, suffit amplement.
Créer une section qui aurait seulement 5 sujets, ça n'a pas de sens. C'est aussi pour ça, entre autres, que nous avons fusionné les FAQ et les tutoriels par exemple ou les jeux et les divertissements.
Cordialement,
Pierre
Disons simplement que foncièrement, on peut faire des sections pour tout. Or nous sommes dans une optique de réduction des sections pas d'ajout. Pour le coup un sujet dédié aux bugs du forum et mis en important suffit, il n'y a que rarement matière à créer X discussions sur ces bugs surtout qu'ils sont vite corrigés. De même pour les suggestions, le sujet dédié, suffit amplement.
Créer une section qui aurait seulement 5 sujets, ça n'a pas de sens. C'est aussi pour ça, entre autres, que nous avons fusionné les FAQ et les tutoriels par exemple ou les jeux et les divertissements.
Cordialement,
Pierre
[2612952]
christiane5859 (FR1) [None]
:: Sept. 25, 2015, 2:32 p.m.
Eh vi et maintenant là où on prenait 5 minutes pour chercher un truc, on en est met 15 si pas plus.
Les regroupements, c'est bien mais pas pour tout.
Personnellement, je trouve que l'ancien forum était bien plus facile.
Celui-ci en plus, les espaces pour indiquer le titre du message, et les autres informations, sont bien trop larges et comme il y a beaucoup de sujet sur une seule page, on n'arrête pas de faire tourner la roulette de la souris. pfuit !
De plus pas de numérotation de page, en haut des parties sujets, faut descendre pour changer la page.
Ce forum est épuisant. Je le dis comme je le ressens. Il n'y a que les tons qui sont agréables.
Les regroupements, c'est bien mais pas pour tout.
Personnellement, je trouve que l'ancien forum était bien plus facile.
Celui-ci en plus, les espaces pour indiquer le titre du message, et les autres informations, sont bien trop larges et comme il y a beaucoup de sujet sur une seule page, on n'arrête pas de faire tourner la roulette de la souris. pfuit !
De plus pas de numérotation de page, en haut des parties sujets, faut descendre pour changer la page.
Ce forum est épuisant. Je le dis comme je le ressens.
Il n'y a que les tons qui sont agréables. [2616418]
CM Cellardoor [None]
:: Sept. 28, 2015, 8:16 a.m.
Bonjour Christiane5859,
Gardez surtout à l'esprit que ce forum évolue. Ces petits éléments de navigation évolueront aussi et une fois que la fonction de recherche fonctionnera parfaitement avec un bon système de filtres, vous trouverez les informations tout aussi rapidement qu'avant.
Cordialement,
Pierre
Gardez surtout à l'esprit que ce forum évolue. Ces petits éléments de navigation évolueront aussi et une fois que la fonction de recherche fonctionnera parfaitement avec un bon système de filtres, vous trouverez les informations tout aussi rapidement qu'avant.
Cordialement,
Pierre
[2616535]
christiane5859 (FR1) [None]
:: Sept. 28, 2015, 8:53 a.m.
Bonjour
Ce qui me chagrine beaucoup dans ce forum et surtout sa mise en place, c'est que justement il a été mis à disposition des joueurs alors qu'il est carrément incomplet. La fonction recherche est indispensable et elle aurait dû être présente dès l'arrivée du forum.
C'est vraiment un problème d'organisation qui est démontrée par cette façon de faire.
C'est comme si vous mettiez en ligne un site de vente de n'importe quel produit et qu'il manquerait la plupart des produits, mais aussi leur prix, le descriptif, voire l'image, l'adresse dudit site,... etc.
Autant de manquements, pour moi c'est du travail bâclé.
C'est mon point de vue.
Ce qui me chagrine beaucoup dans ce forum et surtout sa mise en place, c'est que justement il a été mis à disposition des joueurs alors qu'il est carrément incomplet. La fonction recherche est indispensable et elle aurait dû être présente dès l'arrivée du forum.
C'est vraiment un problème d'organisation qui est démontrée par cette façon de faire.
C'est comme si vous mettiez en ligne un site de vente de n'importe quel produit et qu'il manquerait la plupart des produits, mais aussi leur prix, le descriptif, voire l'image, l'adresse dudit site,... etc.
Autant de manquements, pour moi c'est du travail bâclé.
C'est mon point de vue.
[2616588]
CM Cellardoor [None]
:: Sept. 28, 2015, 9:32 a.m.
Bonjour Christiane5859,
Je peux comprendre ce point de vue par contre dire que c'est du travail bâclé me semble être un terme qui ne colle pas aux faits. Ce forum est loin d'être optimum mais il y a tout de même eu avant son lancement un travail colossal en amont. Nous aurions aimé nous aussi que ces forums débarquent plus tard et avec plus d'éléments optimisés, cela dit, comme toujours dans une entreprise, tout est question de coût et de délais. Nous n'avions pas la possibilité de lancer ces forums plus tard, c'est ainsi. Nous avons donc fait tout ce que nous pouvions avant et nous avons, dès le départ été très honnêtes avec les joueurs sur le fait que nombre d'éléments arriveraient après.
Le point positif en revanche c'est que nous pouvons vous inclure dans le développement du forum. Ajouter des éléments auxquels nous n'avions pas pensé où qui ne nous semblaient pas avoir le même degré de priorité que pour les joueurs.
Cordialement,
Pierre
Je peux comprendre ce point de vue par contre dire que c'est du travail bâclé me semble être un terme qui ne colle pas aux faits. Ce forum est loin d'être optimum mais il y a tout de même eu avant son lancement un travail colossal en amont. Nous aurions aimé nous aussi que ces forums débarquent plus tard et avec plus d'éléments optimisés, cela dit, comme toujours dans une entreprise, tout est question de coût et de délais. Nous n'avions pas la possibilité de lancer ces forums plus tard, c'est ainsi. Nous avons donc fait tout ce que nous pouvions avant et nous avons, dès le départ été très honnêtes avec les joueurs sur le fait que nombre d'éléments arriveraient après.
Le point positif en revanche c'est que nous pouvons vous inclure dans le développement du forum. Ajouter des éléments auxquels nous n'avions pas pensé où qui ne nous semblaient pas avoir le même degré de priorité que pour les joueurs.
Cordialement,
Pierre
[2616672]
christiane5859 (FR1) [None]
:: Sept. 28, 2015, 10:32 a.m.
Quand il manque autant d'options sur un forum, c'est du travail bâclé. Ce qui est fait est peut-être correctement fait, mais on ne présente pas un tel travail non fini.
C'est en cela que pour moi, c'est du travail bâclé.
Et si justement, il y a eu "un travail colossal en amont", on aurait dû le voir. Or, là justement on a plus l'impression que les choses sont pensées au fur et à mesure.
C'est en cela que pour moi, c'est du travail bâclé.
"...tout est question de coût et de délais. Nous n'avions pas la possibilité de lancer ces forums plus tard, c'est ainsi."
Là j'ai dû mal à comprendre.
Ce ne sont pas les équipes de GGS qui ont finalisés ce forum ?
C'est en cela que pour moi, c'est du travail bâclé.
Et si justement, il y a eu "un travail colossal en amont", on aurait dû le voir. Or, là justement on a plus l'impression que les choses sont pensées au fur et à mesure.
C'est en cela que pour moi, c'est du travail bâclé.
"...tout est question de coût et de délais. Nous n'avions pas la possibilité de lancer ces forums plus tard, c'est ainsi."
Là j'ai dû mal à comprendre.
Ce ne sont pas les équipes de GGS qui ont finalisés ce forum ? [2616836]
CM Cellardoor [None]
:: Sept. 28, 2015, 12:10 p.m.
Bonjour Christianne5859,
le travail en amont, vous ne l'avez pas vu et je vois mal comment nous aurions pu vous le montrer. Vous vouliez quoi ? Qu'on vous envoie des photos de nous en train de travailler sur les versions tests ou lors de nos réunions quotidiennes à ce sujet ?
Il est normal que vous jugiez le forum uniquement sur ce que vous en voyez et c'est pour ça que je comprends votre point de vue. Par contre, je reste sur la position que, non, ce n'est pas du travail bâclé dans la mesure où le travail n'est pas encore terminé d'une part et que, de l'autre, vous n'avez pas en tête tout ce qui a été fait.
Pour ce qui est des coûts et des délais, je l'ai déjà dit, nous n'avons pas créé ce forum seuls, cela s'est fait conjointement entre notre équipe (les CMs donc), d'autres équipes de GGS pour certains aspects techniques ou pour les graphismes et les équipes de Vanilla pour tous les éléments qui les concernent directement.
D'autre part, vous ne le réalisez peut être pas mais notre travail a aussi un coût et l'utilisation de notre temps pour développer le forum, c'est moins de temps pour nos communauté ce qui accroît le nombre de ticket à traiter, etc. Donc oui, il fallait faire face à un planning précis et des coûts précis.
Mais nous avons été très francs concernant ces nouveaux forums et le fait qu'il faudrait attendre pour en tirer le meilleur. Nous le savons, les joueurs aussi, maintenant à nous de continuer à avancer dans la bonne direction.
Cordialement,
Pierre
le travail en amont, vous ne l'avez pas vu et je vois mal comment nous aurions pu vous le montrer. Vous vouliez quoi ? Qu'on vous envoie des photos de nous en train de travailler sur les versions tests ou lors de nos réunions quotidiennes à ce sujet ?
Il est normal que vous jugiez le forum uniquement sur ce que vous en voyez et c'est pour ça que je comprends votre point de vue. Par contre, je reste sur la position que, non, ce n'est pas du travail bâclé dans la mesure où le travail n'est pas encore terminé d'une part et que, de l'autre, vous n'avez pas en tête tout ce qui a été fait.
Pour ce qui est des coûts et des délais, je l'ai déjà dit, nous n'avons pas créé ce forum seuls, cela s'est fait conjointement entre notre équipe (les CMs donc), d'autres équipes de GGS pour certains aspects techniques ou pour les graphismes et les équipes de Vanilla pour tous les éléments qui les concernent directement.
D'autre part, vous ne le réalisez peut être pas mais notre travail a aussi un coût et l'utilisation de notre temps pour développer le forum, c'est moins de temps pour nos communauté ce qui accroît le nombre de ticket à traiter, etc. Donc oui, il fallait faire face à un planning précis et des coûts précis.
Mais nous avons été très francs concernant ces nouveaux forums et le fait qu'il faudrait attendre pour en tirer le meilleur. Nous le savons, les joueurs aussi, maintenant à nous de continuer à avancer dans la bonne direction.
Cordialement,
Pierre
[2617020]
funambuleke (FR1) [FR1]
:: Sept. 28, 2015, 2:28 p.m.
En résumé, on demande aux joueurs de faire le boulot 
Quant aux modos, franchement, je les plains, ça ne doit pas être évident et bravo à elles...
Quant aux modos, franchement, je les plains, ça ne doit pas être évident et bravo à elles...
[2617105]
CM Cellardoor [None]
:: Sept. 28, 2015, 3:13 p.m.
Bonjour funambuleke,
Jusqu'à preuve du contraire c'est quand même nous, les CM, qui avons les mains dans le cambouis. Bien sûr les joueurs nous aiguillent pour les priorités, etc. mais le travail au final c'est tout de même nous qui le faisons.
Cordialement,
Pierre
Jusqu'à preuve du contraire c'est quand même nous, les CM, qui avons les mains dans le cambouis. Bien sûr les joueurs nous aiguillent pour les priorités, etc. mais le travail au final c'est tout de même nous qui le faisons.
Cordialement,
Pierre
[2617182]
christiane5859 (FR1) [None]
:: Sept. 28, 2015, 3:39 p.m.
Pierre,CM Cellardoor a dit :Bonjour Christianne5859,
le travail en amont, vous ne l'avez pas vu et je vois mal comment nous aurions pu vous le montrer. Vous vouliez quoi ? Qu'on vous envoie des photos de nous en train de travailler sur les versions tests ou lors de nos réunions quotidiennes à ce sujet ?
Il est normal que vous jugiez le forum uniquement sur ce que vous en voyez et c'est pour ça que je comprends votre point de vue. Par contre, je reste sur la position que, non, ce n'est pas du travail bâclé dans la mesure où le travail n'est pas encore terminé d'une part et que, de l'autre, vous n'avez pas en tête tout ce qui a été fait.
Pour ce qui est des coûts et des délais, je l'ai déjà dit, nous n'avons pas créé ce forum seuls, cela s'est fait conjointement entre notre équipe (les CMs donc), d'autres équipes de GGS pour certains aspects techniques ou pour les graphismes et les équipes de Vanilla pour tous les éléments qui les concernent directement.
D'autre part, vous ne le réalisez peut être pas mais notre travail a aussi un coût et l'utilisation de notre temps pour développer le forum, c'est moins de temps pour nos communauté ce qui accroît le nombre de ticket à traiter, etc. Donc oui, il fallait faire face à un planning précis et des coûts précis.
Mais nous avons été très francs concernant ces nouveaux forums et le fait qu'il faudrait attendre pour en tirer le meilleur. Nous le savons, les joueurs aussi, maintenant à nous de continuer à avancer dans la bonne direction.
Cordialement,
Pierre
Là, vous cherchez la petite bête.
Dire ce que j'ai dit au sujet du travail en amont, et me le retourner comme vous le faites sincèrement, là vous y allez un peu fort.
Si on fait un travail important en amont, cela aurait dû donner un forum aboutit. Un forum, où les joueurs n'auraient pas dû avoir une seule fois à réclamer une option et d'autant plus les plus élémentaires.
Comme de voir, le bouton remontée de page.
Comme de voir, le nom de l'émetteur du sujet.
Comme de voir une fonction recherche.
Comme de voir, une fonction insertion d'image qui fonctionne.
Comme de voir, la fonction citer.
Comme de voir, l'édition non limitée. Etc.
Je cite tout cela, car c'est présent maintenant, mais ce n'était pas le cas au début. Et pourtant, ce sont des options qui sont normalement de base sur n'importe quel forum.
Les CMs ont les mains dans le cambouis ?!
Cela fait partie de votre travail, non ?
Lorsque j'ai mis mon forum en route, je l'avais aussi préparé en amont. Et toute seule.
Ensuite, je l'ai conçus, jour après jour je l'ai mis en place, contrôlé afin de voir si tout était correct. Et seulement ensuite je l'ai mis en ligne. Mais tout était prêt. Et j'ai tout fait toute seule en 5 jours certes, mais toute seule. Et si c'est vous les CMs, qui vous en chargez, vous devez justement savoir le travail que c'est. D'autant plus que j'ai énormément de sections différentes. Ce qui est d'autant plus de travail. Car chaque forum et sous-forum doivent avoir leurs accès justes et ce pour les différents groupes (et ce n'est pas chez moi, juste le groupe cm, le groupe modos et le groupe joueurs). Donc ne parlez pas que vous auriez dû montrez une photo de vous en train d'y travailler, on aurait dû voir le travail fait sans avoir à réclamer.
Et ne me dites pas que ce n'est pas comparable aux forums de GGS.
Et à chacun dans son travail de savoir gérer son temps de travail en fonction du travail à faire. C'est partout pareil.
Là moi, je suis sciée de lire ça !
[2618137]
CM Cellardoor [None]
:: Sept. 29, 2015, 7:25 a.m.
Bonjour Christiane5859,
Je pense que vous avez mal interprété mes propos. Ce qui me dérange dans votre exposé des faits c'est que vous prenez les éléments qui manquent dans ce forum pour déduire que le travail qui a été fait n'est pas énorme. Pourtant il l'est.
Et sans vouloir vous manquer de respect, même si vous avez l'habitude de gérer des forums, nous ne parlons pas ici de la même échelle. D'une part parce qu'ici on parle non pas d'un forum mais des forums pour 4 jeux pour l'instant et traduits chacun dans une quinzaine de langues avec leurs spécificités structurelles, etc. Mais aussi parce que certaines contraintes que nous avons sont spécifiques à notre fonctionnement et notre entreprise. Le plus simple exemple étant les liens entre le jeu et le forum. Faire communiquer ces deux bases de données est très loin d'être simple. Et que dire de la migration des données ? Il était logique de migrer les données sur un forum encore relativement léger et avec peu d'ajouts pour que la migration se passe au mieux et ajouter ensuite les éléments au fur et à mesure.
Quand vous lanciez vos forums, vous n'aviez peut être pas à gérer en parallèle tout ce que nous avons à gérer au quotidien. Car malgré notre travail de préparation, nous avons toujours le même nombre de MP à traiter, les mêmes joueurs à dépanner, la même équipe de modération à gérer, les mêmes réponses à fournir, les mêmes traductions à faire, etc, etc.
Au final, je ne pense pas que ce type de comparaison soit sensée, comme c'est souvent le cas avec les comparaisons d'ailleurs. J'ai moi même créé différents forums avant mais les différences d'échelle rendent toute comparaison ici, non objective.
Encore une fois nous avons pleinement conscience de ce qui manque encore actuellement sur ce forum, nous ne nous en sommes jamais cachés. Par contre, cela ne suffit pas à dire que le travail a été bâclé ou qu'il n'y a pas eu un énorme travail en amont, car objectivement, ce serait des affirmations fausses.
Pour émettre un jugement réel sur le travail accompli, attendez simplement, comme nous l'avons expliqué dès le départ, que les ajouts principaux puissent être faits.
Si nous avons opté pour des forums très évolutifs c'est AUSSI parce que nous voulons pouvoir continuer les ajouts et optimisations indéfiniment.
Cordialement,
Pierre
Je pense que vous avez mal interprété mes propos. Ce qui me dérange dans votre exposé des faits c'est que vous prenez les éléments qui manquent dans ce forum pour déduire que le travail qui a été fait n'est pas énorme. Pourtant il l'est.
Et sans vouloir vous manquer de respect, même si vous avez l'habitude de gérer des forums, nous ne parlons pas ici de la même échelle. D'une part parce qu'ici on parle non pas d'un forum mais des forums pour 4 jeux pour l'instant et traduits chacun dans une quinzaine de langues avec leurs spécificités structurelles, etc. Mais aussi parce que certaines contraintes que nous avons sont spécifiques à notre fonctionnement et notre entreprise. Le plus simple exemple étant les liens entre le jeu et le forum. Faire communiquer ces deux bases de données est très loin d'être simple. Et que dire de la migration des données ? Il était logique de migrer les données sur un forum encore relativement léger et avec peu d'ajouts pour que la migration se passe au mieux et ajouter ensuite les éléments au fur et à mesure.
Quand vous lanciez vos forums, vous n'aviez peut être pas à gérer en parallèle tout ce que nous avons à gérer au quotidien. Car malgré notre travail de préparation, nous avons toujours le même nombre de MP à traiter, les mêmes joueurs à dépanner, la même équipe de modération à gérer, les mêmes réponses à fournir, les mêmes traductions à faire, etc, etc.
Au final, je ne pense pas que ce type de comparaison soit sensée, comme c'est souvent le cas avec les comparaisons d'ailleurs. J'ai moi même créé différents forums avant mais les différences d'échelle rendent toute comparaison ici, non objective.
Encore une fois nous avons pleinement conscience de ce qui manque encore actuellement sur ce forum, nous ne nous en sommes jamais cachés. Par contre, cela ne suffit pas à dire que le travail a été bâclé ou qu'il n'y a pas eu un énorme travail en amont, car objectivement, ce serait des affirmations fausses.
Pour émettre un jugement réel sur le travail accompli, attendez simplement, comme nous l'avons expliqué dès le départ, que les ajouts principaux puissent être faits.
Si nous avons opté pour des forums très évolutifs c'est AUSSI parce que nous voulons pouvoir continuer les ajouts et optimisations indéfiniment.
Cordialement,
Pierre
[2618217]
christiane5859 (FR1) [None]
:: Sept. 29, 2015, 8:47 a.m.
Pierre,
Ce sont justement les éléments manquants qui montrent que le travail n'a pas été fait correctement.
Comme je l'ai dit, le forum aurait dû avoir tous ces éléments dès la mise en ligne, puisque ce sont des éléments de base commun à tous forums.
Pierre que le forum soit conçu pour plusieurs serveurs, plusieurs jeux ne change strictement rien à sa conception.
Le forum est conçu et ensuite dupliqué ou étendu. Mais moi je parle de la conception pas de la mise en place.
Et je le redis aussi, car je l'ai déjà dit, que le forum n'a pas dû vous donner autant de mal que cela, car les catégories présentes sont les mêmes que sur l'autre forum, à part quelques nuances.
Ce forum est un copié-collé de l'ancien mais sur un autre support.
Pierre, pensez-vous être le seul ou la seule entreprise à qui il incombe des imprévus ?
J'étais secrétaire médicale, et je peux vous assurer que dans un cabinet où il y 6 médecins et que l'on tourne avec 5 types d'examens différents, qu'il faut taper les compte-rendu, le courrier normal, répondre au téléphone, expliquer au patient comment un examen sera pratiqué et comment lui devra se préparer pour cet examen, faire les encaissements, faire l'archivage des dossiers mais aussi des courriers reçus (examens labo, courriers d'autres médecins,.. etc), sortir les dossiers de chaque patient pour les consultations et par jour avec 6 médecins, cela peut tourner facilement à près de 100 consultations. Donc autant de donner à gérer et à seulement 4 secrétaires. Et quand en plus, il fallait contrôler les paiements et reversements de la sécu. Et j'en passe et des meilleures surtout lorsqu'on a l'imprévu de devoir faire passer un examen ou deux en urgence pour un patient et qu'une opération doit être programmée en urgence, elle aussi. Ce sont tous des imprévus qui prennent du temps, mais notre travail était fait.
Donc, sincèrement, la mise en place d'un forum, est un plus sur votre travail mais qui n'est qu'exceptionnel. Nous l'exceptionnel, nous pouvions l'avoir plusieurs fois sur une journée. Alors sincèrement, excusez-moi de ne pas m'épancher sur le plus de travail que cela a pu vous apporter.
Pour émettre un jugement réel sur le travail accompli, attendez simplement, comme nous l'avons expliqué dès le départ, que les ajouts principaux puissent être faits.
Le problème c'est que nous ne devrions pas avoir à attendre. Et même si des apports intéressants sont fait par la suite, les manquements du début pour moi, ne rattraperont rien. Car les ajouts à venir, pour moi auraient dû déjà être intégrés dès la mise en place du forum.
Ce sont justement les éléments manquants qui montrent que le travail n'a pas été fait correctement.
Comme je l'ai dit, le forum aurait dû avoir tous ces éléments dès la mise en ligne, puisque ce sont des éléments de base commun à tous forums.
Pierre que le forum soit conçu pour plusieurs serveurs, plusieurs jeux ne change strictement rien à sa conception.
Le forum est conçu et ensuite dupliqué ou étendu. Mais moi je parle de la conception pas de la mise en place.
Et je le redis aussi, car je l'ai déjà dit, que le forum n'a pas dû vous donner autant de mal que cela, car les catégories présentes sont les mêmes que sur l'autre forum, à part quelques nuances.
Ce forum est un copié-collé de l'ancien mais sur un autre support.
Pierre, pensez-vous être le seul ou la seule entreprise à qui il incombe des imprévus ?
J'étais secrétaire médicale, et je peux vous assurer que dans un cabinet où il y 6 médecins et que l'on tourne avec 5 types d'examens différents, qu'il faut taper les compte-rendu, le courrier normal, répondre au téléphone, expliquer au patient comment un examen sera pratiqué et comment lui devra se préparer pour cet examen, faire les encaissements, faire l'archivage des dossiers mais aussi des courriers reçus (examens labo, courriers d'autres médecins,.. etc), sortir les dossiers de chaque patient pour les consultations et par jour avec 6 médecins, cela peut tourner facilement à près de 100 consultations. Donc autant de donner à gérer et à seulement 4 secrétaires. Et quand en plus, il fallait contrôler les paiements et reversements de la sécu. Et j'en passe et des meilleures surtout lorsqu'on a l'imprévu de devoir faire passer un examen ou deux en urgence pour un patient et qu'une opération doit être programmée en urgence, elle aussi. Ce sont tous des imprévus qui prennent du temps, mais notre travail était fait.
Donc, sincèrement, la mise en place d'un forum, est un plus sur votre travail mais qui n'est qu'exceptionnel. Nous l'exceptionnel, nous pouvions l'avoir plusieurs fois sur une journée. Alors sincèrement, excusez-moi de ne pas m'épancher sur le plus de travail que cela a pu vous apporter.
Pour émettre un jugement réel sur le travail accompli, attendez simplement, comme nous l'avons expliqué dès le départ, que les ajouts principaux puissent être faits.
Le problème c'est que nous ne devrions pas avoir à attendre. Et même si des apports intéressants sont fait par la suite, les manquements du début pour moi, ne rattraperont rien. Car les ajouts à venir, pour moi auraient dû déjà être intégrés dès la mise en place du forum.
[2618235]
CM Cellardoor [None]
:: Sept. 29, 2015, 9:01 a.m.
Bonjour Christiane5859,
Ce sera ma dernière réponse à ce sujet. Si vous souhaitez continuer les comparaisons infondées (quel est le rapport entre mes propos et votre position professionnelle ?) ou extrapoler à partir de données que vous n'avez pas, c'est votre droit.
Cela dit quand je lis :
"Ce forum est un copié-collé de l'ancien mais sur un autre support."
Cela confirme effectivement que la différence d'échelle dont je parlais plus haut, rend votre vision des faits particulièrement erronées.
Mais après tout, je pense que vous devriez directement prévenir les services de Vanilla de même que nos agents : les centaines d'heures que chacune des dizaines de personnes impliquées ont pu passer sur ces nouveaux forums ne sont que de la poudre aux yeux, ce n'est qu'un vulgaire copier / coller.
Je me permets ici d'être un peu plus sec mais je le prends personnellement dans la mesure où il ne s'agit plus d'une simple critique fondée comme ce l'était au dépars mais d'un déni en règle de tout ce qui a pu être fait. Vous savez comment ça aurait du être fait, vous savez visiblement tout des implications techniques, bref, je n'ai rien à vous apprendre mais avec une telle expertise, contactez d'urgence Vanilla. Vous leur expliquerez comment seule, vous abattrez le travail d'une dizaine d'agent, je suis sûr qu'ils seront comblés.
Ca vire à l'absurde, nous avons déjà répondu sur les différents points que vous mentionnez, libre à vous de croire que ce forum est bâclé et qu'il n'y a eu aucun travail fourni. La réalité des faits et du travail accompli ces six derniers mois en revanche, dit tout autre chose et il est dommageable que vous ne soyez pas en mesure de simplement accepter mon constat initial qui est pourtant avéré et d'une simplicité incroyable :
Oui il manque beaucoup d'éléments sur le forum, pour autant un travail énorme a déjà été accompli et cela va continuer.
Cordialement,
Pierre
Ce sera ma dernière réponse à ce sujet. Si vous souhaitez continuer les comparaisons infondées (quel est le rapport entre mes propos et votre position professionnelle ?) ou extrapoler à partir de données que vous n'avez pas, c'est votre droit.
Cela dit quand je lis :
"Ce forum est un copié-collé de l'ancien mais sur un autre support."
Cela confirme effectivement que la différence d'échelle dont je parlais plus haut, rend votre vision des faits particulièrement erronées.
Mais après tout, je pense que vous devriez directement prévenir les services de Vanilla de même que nos agents : les centaines d'heures que chacune des dizaines de personnes impliquées ont pu passer sur ces nouveaux forums ne sont que de la poudre aux yeux, ce n'est qu'un vulgaire copier / coller.
Je me permets ici d'être un peu plus sec mais je le prends personnellement dans la mesure où il ne s'agit plus d'une simple critique fondée comme ce l'était au dépars mais d'un déni en règle de tout ce qui a pu être fait. Vous savez comment ça aurait du être fait, vous savez visiblement tout des implications techniques, bref, je n'ai rien à vous apprendre mais avec une telle expertise, contactez d'urgence Vanilla. Vous leur expliquerez comment seule, vous abattrez le travail d'une dizaine d'agent, je suis sûr qu'ils seront comblés.
Ca vire à l'absurde, nous avons déjà répondu sur les différents points que vous mentionnez, libre à vous de croire que ce forum est bâclé et qu'il n'y a eu aucun travail fourni. La réalité des faits et du travail accompli ces six derniers mois en revanche, dit tout autre chose et il est dommageable que vous ne soyez pas en mesure de simplement accepter mon constat initial qui est pourtant avéré et d'une simplicité incroyable :
Oui il manque beaucoup d'éléments sur le forum, pour autant un travail énorme a déjà été accompli et cela va continuer.
Cordialement,
Pierre
[2618320]
christiane5859 (FR1) [None]
:: Sept. 29, 2015, 9:53 a.m.
Pierre, allons donc dites-moi les différences fondamentales de l'ancien forum en regard de celui-ci.
Les catégories sont les mêmes. Il n'y a même plus de sous-forums.
Et cela dit vBulletin a des forums supports prêts avec toutes les fonctions de base nécessaires à un forum qui peuvent tout à fait s'appliquer aux besoins de GGS et ils ne diffèrent en rien de ce forum dans la présentation si ce ne sont que les couleurs. Mais ça cela dépend du thème choisi.
(quel est le rapport entre mes propos et votre position professionnelle ?)
Je l'ai expliqué en vous pensant une question : Pierre, pensez-vous être le seul ou la seule entreprise à qui il incombe des imprévus ?
Apparemment vous ne l'avez pas lu.
Mais effectivement, dès lors que vous manquez d'arguments vous clôturez un sujet et vous êtes plus sec pour parler. Cela dit, ça ne m'empêchera pas de dormir et de continuer de dire que ce forum n'est pas du tout aboutit alors qu'il aurait dû l'être dès le départ.
Oui il manque beaucoup d'éléments sur le forum, pour autant un travail énorme a déjà été accompli et cela va continuer.
Mais j'aime votre optimisme, et je l'ai déjà dit. Votre dernière phrase montre vraiment que vous y croyez et que surtout vous êtes, vous, dans la seule vérité qui est et qui doit être.
Les catégories sont les mêmes. Il n'y a même plus de sous-forums.
Et cela dit vBulletin a des forums supports prêts avec toutes les fonctions de base nécessaires à un forum qui peuvent tout à fait s'appliquer aux besoins de GGS et ils ne diffèrent en rien de ce forum dans la présentation si ce ne sont que les couleurs. Mais ça cela dépend du thème choisi.
(quel est le rapport entre mes propos et votre position professionnelle ?)
Je l'ai expliqué en vous pensant une question : Pierre, pensez-vous être le seul ou la seule entreprise à qui il incombe des imprévus ?
Apparemment vous ne l'avez pas lu.
Mais effectivement, dès lors que vous manquez d'arguments vous clôturez un sujet et vous êtes plus sec pour parler. Cela dit, ça ne m'empêchera pas de dormir et de continuer de dire que ce forum n'est pas du tout aboutit alors qu'il aurait dû l'être dès le départ.
Oui il manque beaucoup d'éléments sur le forum, pour autant un travail énorme a déjà été accompli et cela va continuer.
Mais j'aime votre optimisme, et je l'ai déjà dit. Votre dernière phrase montre vraiment que vous y croyez et que surtout vous êtes, vous, dans la seule vérité qui est et qui doit être.