Forum: bigfarm-fr
Board: [782] Idées et suggestions
Topic: [52433] allopass!
[-52433]
PorcinetUser (FR1) [None]
:: Aug. 30, 2014, 6:36 p.m.
Bonsoir,
Je prend pour la troisieme fois un allopass le dernier a 9£ et j'ai jamais été créditer des trois
le comble je reçois un méssage comme quoi j'ai bien été crediter! je commence a perdre confiance
et patience! je me sent comme un pigeon que l'on demande toujours de l'argent a force!
un peut décu!
etienne!
Je prend pour la troisieme fois un allopass le dernier a 9£ et j'ai jamais été créditer des trois
le comble je reçois un méssage comme quoi j'ai bien été crediter! je commence a perdre confiance
et patience! je me sent comme un pigeon que l'on demande toujours de l'argent a force!
un peut décu!
etienne!
[1228468]
capucine83200 (FR1) [None]
:: Aug. 30, 2014, 6:43 p.m.
je ne suis pas sur que cela puisse vraiment aider essaie quand même les manipes d'usage vide ton historique et caches déconnecte tout et reconnecte ont ne sait jamais
[1228479]
PorcinetUser (FR1) [None]
:: Aug. 30, 2014, 7:10 p.m.
merci,mais c'est pas bon! allopass par bouygues c'est zéro! 21£ dans l'os merci bigfarmer ( voleur ) cool pour ton tuyau! merci
[1228552]
System [None]
:: Aug. 30, 2014, 11:46 p.m.
Bonsoir,
Merci Capucine pour les manips habituelles en cas de bugs
.
PorcinetUser, maintenant que le bug d'affichage est éliminé, si ton argent a été débité mais que tu n'as pas reçu l'or, je t'invite à contacter le support (lien dans ma signature).
- Tagada -
Merci Capucine pour les manips habituelles en cas de bugs
.PorcinetUser, maintenant que le bug d'affichage est éliminé, si ton argent a été débité mais que tu n'as pas reçu l'or, je t'invite à contacter le support (lien dans ma signature).
- Tagada -
[1228568]
capucine83200 (FR1) [None]
:: Aug. 31, 2014, 7:44 a.m.
porccineuser
je ne suis pas toujours tendre avec GGS mais le tu fais erreur sur le coup il ne sont pas responsable allopass est a mon avis un moyen de paiement pas très au point il est fréquent ici comme sur d'autres sites qu'il y est des problèmes de versement j'ai eu moi même le soucis sur un autre site et je ne veux pas te décourager mais très difficile d'obtenir gain de cause chacun se renvoie la balle dans ce cas
mais comme te le conseille tagada fais un ticket au support et ne t(inquiète pas si cela est de leur responsabilité et que tu peux fournir la preuve de tes achats ( heures de tes achat et n° de transaction)ils vont te créditer il m'est également arrivé dans le passé de ne pas voir mon achat crédité mais par cb après un ticket a support j'ai reçu mon or plus un dédommagement:o
donc garde ton calme inutile de monter dans les décibels même si je comprends attends plutôt demain d'avoir des réponses du support et tiens nous au courant
je ne suis pas toujours tendre avec GGS mais le tu fais erreur sur le coup il ne sont pas responsable allopass est a mon avis un moyen de paiement pas très au point il est fréquent ici comme sur d'autres sites qu'il y est des problèmes de versement j'ai eu moi même le soucis sur un autre site et je ne veux pas te décourager mais très difficile d'obtenir gain de cause chacun se renvoie la balle dans ce cas
mais comme te le conseille tagada fais un ticket au support et ne t(inquiète pas si cela est de leur responsabilité et que tu peux fournir la preuve de tes achats ( heures de tes achat et n° de transaction)ils vont te créditer il m'est également arrivé dans le passé de ne pas voir mon achat crédité mais par cb après un ticket a support j'ai reçu mon or plus un dédommagement:o
donc garde ton calme inutile de monter dans les décibels même si je comprends attends plutôt demain d'avoir des réponses du support et tiens nous au courant
[1228586]
System [None]
:: Aug. 31, 2014, 9:09 a.m.
Bonjour PorcinetUser,
Je te conseille de faire un ticket des deux côtés : au service clientèle d'allopass et au support de GGS, ça te fera gagner du temps puisqu'on ne peut pas savoir, au départ, à quel niveau le problème s'est posé.
Si tu n'as plus les références des transactions, je te rassure, par expérience personnelle, je peux te dire qu'ils peuvent quand même parfaitement les retrouver. Chez Allopass, il faudra peut-être insister un peu, lol. Le mieux serait quand même de pouvoir au moins communiquer les jours et heures approximatives des différentes transactions que tu as faites.
Mais ce serait dommage de conclure que tes euros sont perdus ou qu'il y a une quelconque malhonnêteté dans cet incident, avant d'avoir fait tout le nécessaire pour éclaircir les choses.
Bonne journée à tous et à bientôt.
Je te conseille de faire un ticket des deux côtés : au service clientèle d'allopass et au support de GGS, ça te fera gagner du temps puisqu'on ne peut pas savoir, au départ, à quel niveau le problème s'est posé.
Si tu n'as plus les références des transactions, je te rassure, par expérience personnelle, je peux te dire qu'ils peuvent quand même parfaitement les retrouver. Chez Allopass, il faudra peut-être insister un peu, lol. Le mieux serait quand même de pouvoir au moins communiquer les jours et heures approximatives des différentes transactions que tu as faites.
Mais ce serait dommage de conclure que tes euros sont perdus ou qu'il y a une quelconque malhonnêteté dans cet incident, avant d'avoir fait tout le nécessaire pour éclaircir les choses.
Bonne journée à tous et à bientôt.