Forum: bigfarm-hu

Board: [1196] Kérdések a játékkal kapcsolatban (a)

Topic: [116724] Arannyal/Dollárral kapcsolatos kérdések - archívum

[1406974] Timi és Anya (HU1) [None] :: July 19, 2015, 8:12 p.m.

Sziasztok! Nekem eltünt több mint 1000 aranyam ez hogy lehet nem nyomtam semmire és nem is látom,hogy vásároltam volna valamit véletlenül. Feltörték a fiókomat vagy hogy lehet ez? Szint lépésnél vettem észre amikor odanéztem,feldühitett nagyon!

[1406976] Porrima (HU1) [HU1] :: July 19, 2015, 8:15 p.m.

Gilber06 írta: »

Sziasztok! Nekem eltünt több mint 1000 aranyam ez hogy lehet nem nyomtam semmire és nem is látom,hogy vásároltam volna valamit véletlenül. Feltörték a fiókomat vagy hogy lehet ez? Szint lépésnél vettem észre amikor odanéztem,feldühitett nagyon!

Erre csak a Support tud válaszolni.

[1407626] mari02 [None] :: July 27, 2015, 5:15 a.m.

Kedves Kapa! Szeretnék vásárolni a DomiAni-ra aranyat, de a kátyámat elutasítja. Eddig az egyik szövetkezeti tagtársam csinálta, de már nincs ideje rá ezért átvállaltam, hogy a létszámunk ne csökkenjen.
Kérlek segíts, hogy tudjak aranyat venni ide is.

[1407631] matejozsef2 [None] :: July 27, 2015, 9:46 a.m.

Helló
Kedvezményes aranyvásárlást kezdeményeztem 10.000Ft értékben /ha jól emlékszem rá/.
Az átutalásra csak 6.000Ft-ot írtam, amit megtoldottam még utánna 4.000Ft.
Semmi nem történt azóta. mit tudok tenni.
Köszönettel.

[1407632] gazdaság11 (HU1) [HU1] :: July 27, 2015, 10:03 a.m.

matejozsef2 írta: »

Helló
Kedvezményes aranyvásárlást kezdeményeztem 10.000Ft értékben /ha jól emlékszem rá/.
Az átutalásra csak 6.000Ft-ot írtam, amit megtoldottam még utánna 4.000Ft.
Semmi nem történt azóta. mit tudok tenni.
Köszönettel.

Kedves József!
Amennyiben utaltad a pénz és nem bankkártyával vásároltál, 4-5 nap mire Hamburgba megérkezik a pénz és jóváírják a vásárlást. Ilyen esetben sajnos csak a kevezmény nélküli aranyat írják jóvá. Az arany megjelenése után a Supportnál tudod kezdeményezni az emelt összegű arany jóváírását.

[1407633] matejozsef2 [None] :: July 27, 2015, 10:17 a.m.

Elnézést nem utaltam bankkártyával vásároltam.
de mint jeleztem az azonosító 10000FT-ról szólt /ha jól emlékszem/, én pedig csak 6000Ft-ot utaltam, melyet utánna megtoldtam még 4000Ft-tal.
Már többször vásároltam így és az arany jóváírás pillanatok alatt megérkezett, most viszont semmi.
A rendszert megkeverten ezzel a kétszeri fizetéssel egy azonosítóra??

[1407634] gazdaság11 (HU1) [HU1] :: July 27, 2015, 10:42 a.m.

matejozsef2 írta: »

A rendszert megkeverten ezzel a kétszeri fizetéssel egy azonosítóra??

Kártyás vásárlásnál csak 2000 4000, 6000 stb. Ft értékű csomagot tudsz választani. Az összeget te nem tudod beírni. Többször is vásárolhatsz kártyával egymást követően, ettől a rendszer nem zavarodik meg.

Mit értesz a fenti beírásod alatt? Számomra nem egészen világos.

Ui: Ha játékfrissítés, előzménytörlés, ki-belépés nem oldja meg a problémát, csak a support tud segíteni. Ők tudják megnézni mi történt.

[1407635] matejozsef2 [None] :: July 27, 2015, 11:30 a.m.

Akkor csak egy kérdésem lenne még.
Hogy érem el a supportot.
Köszi

[1407636] [Törölt felhasználó] [None] :: July 27, 2015, 11:41 a.m.

Szia! Fenn a jobb sarokban, füjhallgatól kis fej.

matejozsef2 írta: »

Akkor csak egy kérdésem lenne még.
Hogy érem el a supportot.
Köszi

[1407637] gazdaság11 (HU1) [HU1] :: July 27, 2015, 11:42 a.m.

matejozsef2 írta: »

Akkor csak egy kérdésem lenne még.
Hogy érem el a supportot.
Köszi

A farmodon jobbra fent, a kilépés gomb alatt: ügyfélszolgálat, katt rá, görgesd le, alul találod az e-mailes támogatást! Töltsd ki és küldd el.

[1407907] Csinibabaizu (HU1) [None] :: Aug. 6, 2015, 4:53 p.m.

Sziasztok! Velem meg az történik, hogy egyáltalán nem zudok aranyat feltölteni mobil használattal, mert amikor ki választom a megfelelő arany választást akkor ugye meg jelenik egy másik oldal ahol meg adhatom a telefonszámot, de itt viszont egy fehér üres rész látható! A bankkártyás vásárlásánál kiadja a lehetőséget, de én inkább mindig a telefonos feltöltést választok.
Kérlek benneteket segítsetek hogy ez miért van.
Csinibabaizu

[1407908] Liz65 (HU1) [HU1] :: Aug. 6, 2015, 5:02 p.m.

Csinibabaizu írta: »

Sziasztok! Velem meg az történik, hogy egyáltalán nem zudok aranyat feltölteni mobil használattal, mert amikor ki választom a megfelelő arany választást akkor ugye meg jelenik egy másik oldal ahol meg adhatom a telefonszámot, de itt viszont egy fehér üres rész látható! A bankkártyás vásárlásánál kiadja a lehetőséget, de én inkább mindig a telefonos feltöltést választok.
Kérlek benneteket segítsetek hogy ez miért van.
Csinibabaizu

szia

kipróbáltam, ráléptem az sms fizetésre és valóban nehezen tölti be, először sima fehér oldal van, de végül megadja a lehetőséget a telószám beírására. ha neked nem adja pár mp-en belül be az oldalt, akkor csak azt tudnám tanácsolni mint legtöbbször hasonló helyzetekben. lépj ki, csinálj egy előzmények és sütik törlését, majd lépj újra be és utána próba vásárolni.

[1407909] Csinibabaizu (HU1) [None] :: Aug. 6, 2015, 5:13 p.m.

Köszönöm a segítséget, és tanácsodat, akkor most meg próbálom.
További szép estét kívánok.

[1407910] Liz65 (HU1) [HU1] :: Aug. 6, 2015, 5:17 p.m.

Csinibabaizu írta: »

Köszönöm a segítséget, és tanácsodat, akkor most meg próbálom.
További szép estét kívánok.

szívesen, remélem sikerül
esetleg visszajelezhetnél, hátha másnak is vannak hasonló problémái
köszi, viszont

[1407913] Csinibabaizu (HU1) [None] :: Aug. 6, 2015, 11:49 p.m.

Sziasztok! Délután már jeleztem, hogy én általában telefonon szoktamaz aranyat feltölteni, és amikor kiválasztom, az összeget akkor azt látom csak hogy menyit kell fizetnem, de az nem jelenik meg milyen telefonszámról kívánom feltölteni, ez a rész fehér marad, azt a választ kaptam, hogy az előzményeket, és a sütiket töröljem, most már minden ilyet töröltem a gépemről, de a helyzet változatlan, tehát továbbra is fehér az oldal ahol a telefonszámnak kellene meg jelenni.Hiában várok 2 percet is akkor se látok semmit. Ebben szeretnék segítséget kérni.

Szia! Most már töröltem a gépemről az összes előzményeket és sütiket, újra is indítottam a gépet de a probléma ugyan az, 2 perc után se történt semmi.

[1407916] Liz65 (HU1) [HU1] :: Aug. 7, 2015, 5:36 a.m.

Csinibabaizu írta: »

Szia! Most már töröltem a gépemről az összes előzményeket és sütiket, újra is indítottam a gépet de a probléma ugyan az, 2 perc után se történt semmi.

szia

hát nagyon sajnálom, akkor nem marad más hátra, mint írni a Supportnak.
bár tegnap kipróbáltam, és nálam megjelenik pár mp után. biztos, h megjelenítési probléma, de mivel a játékod müxik rendesen, ezért nem gondoltam a Flash frissítésére. így marad a Support.

[1407919] Csinibabaizu (HU1) [None] :: Aug. 7, 2015, 11:05 a.m.

Szia! Az ügyfélszolálatnál amikor rányomok az e-mailes támogatásra akkor elsötétül és nem adja ki az ür lapot ahol tudnék írni nekik. Kérlek segíts ha tudsz.

[1407920] Liz65 (HU1) [HU1] :: Aug. 7, 2015, 11:28 a.m.

Csinibabaizu írta: »

Szia! Az ügyfélszolálatnál amikor rányomok az e-mailes támogatásra akkor elsötétül és nem adja ki az ür lapot ahol tudnék írni nekik. Kérlek segíts ha tudsz.

szia Csini

úgy látom, h mégiscsak a Flash Player-edet kell frissíteni
szrtm előbb még próba a Flash-t frissíteni, majd utána próba újra aranyat venni. ezek grafikus megjelenítési hibák, valszeg a Flash-el megoldódik

[1407925] SkyChampion [None] :: Aug. 7, 2015, 5:46 p.m.

hunkeldon írta: »

Igen, mindig annyi. Ajándékba adja a játék. Aki kevesli, vehet még a paymentshop-ban.

empireben 60-ad

[1407926] Liz65 (HU1) [HU1] :: Aug. 7, 2015, 6:10 p.m.

SkyChampion írta: »

empireben 60-ad

szia

lehetséges. de ez itt nem az Empire hanem a Big Farm ))
mások a feltételek
még ha egy cég is .....