Forum: bigfarm-hu
Board: [1196] Kérdések a játékkal kapcsolatban (a)
Topic: [116724] Arannyal/Dollárral kapcsolatos kérdések - archívum
[1397438]
bigbio (HU1) [None]
:: Oct. 29, 2014, 11:50 a.m.
Szia!
Átutalásnál akár 3 nap is lehet míg megérkezik az arany. Ha utána sem jön, írj a supportnak, a linket az aláírásomban megtalálod
Köszi! azért jól jött volna most a zseton
[1397439]
Encimaci [None]
:: Oct. 29, 2014, 12:05 p.m.
Kedves Játékostársak és Segítők!
Általános hibát szeretnék leírni sokunk okulására:
Elöljáróban: jónéhányszor vásároltam már aranyat, főként közvetlen banki utalással (Trust Pay) és olyan időben, amikor legalább 2 kedvezmény volt adott egy időben (pl.: két db. prime day vagy prime day és 150% arany...stb.). Általános problémám, hogy amikor a jóváírás (hozzájuk kerül a pénz) és az utalás indítása (amikor én a neten elindítom az utalást) időben jelentősen eltér, a GGC nem írja jóvá az utaláskori bónuszajándékokat... Pl.: pénteken dupla-tripla akció van, indítom az utalást -> az hétfő reggel jóváíródik a GGC-nél, de ekkor csak az alap arany íródik jóvá. Support-nak többször írtam, általában azonnal korrigálnak. Elismerik, hogy a közlemény egyfajta "időbélyegző" és valóban időben vásároltál és jár az ajándék/bónusz...stb. A múlt heti hasonló esetemre azonban még a mai napig semmi válasz nincs...
Lényeg: ha már kényszert éreztek az arany vásárlására és ezt a hagyományos banki átutalások valamelyikével (netbank, direkt befizetés, utalás...stb.) végzitek el, akkor figyeljetek rá, hogy ne hétvégén vagy ünnepnapon tegyétek ezt és a várható jóváírás is hétköznapra (munkanapra) essen!
Jó játékot, szép napokat!
Általános hibát szeretnék leírni sokunk okulására:
Elöljáróban: jónéhányszor vásároltam már aranyat, főként közvetlen banki utalással (Trust Pay) és olyan időben, amikor legalább 2 kedvezmény volt adott egy időben (pl.: két db. prime day vagy prime day és 150% arany...stb.). Általános problémám, hogy amikor a jóváírás (hozzájuk kerül a pénz) és az utalás indítása (amikor én a neten elindítom az utalást) időben jelentősen eltér, a GGC nem írja jóvá az utaláskori bónuszajándékokat... Pl.: pénteken dupla-tripla akció van, indítom az utalást -> az hétfő reggel jóváíródik a GGC-nél, de ekkor csak az alap arany íródik jóvá. Support-nak többször írtam, általában azonnal korrigálnak. Elismerik, hogy a közlemény egyfajta "időbélyegző" és valóban időben vásároltál és jár az ajándék/bónusz...stb. A múlt heti hasonló esetemre azonban még a mai napig semmi válasz nincs...
Lényeg: ha már kényszert éreztek az arany vásárlására és ezt a hagyományos banki átutalások valamelyikével (netbank, direkt befizetés, utalás...stb.) végzitek el, akkor figyeljetek rá, hogy ne hétvégén vagy ünnepnapon tegyétek ezt és a várható jóváírás is hétköznapra (munkanapra) essen!
Jó játékot, szép napokat!
[1397451]
FarmerSzilvia2 [None]
:: Oct. 29, 2014, 1:12 p.m.
Sziasztok!
Már lehet keresni a 3. képet?
Most látom minden játékos csak egyszer nyerhet.Hát én voltam az első ezért én már nem nyerhetek:((
Már lehet keresni a 3. képet?
Most látom minden játékos csak egyszer nyerhet.Hát én voltam az első ezért én már nem nyerhetek:((
[1397673]
SK.Sacika [None]
:: Oct. 31, 2014, 4:01 p.m.
A regisztráláskor megadtál egy "igazi" e-mail címet, szerintem most is azt kell megadni.
*****************************************************************
...
Aki erre a hozzászólásra a leggyorsabban válaszol idézettel, az a következőket nyeri meg:
800 arany, 1 Antik lámpaoszlop dísztárgy, 30 prémium tehéntakarmány
Fontos! Csak az idézettel válaszolókat tudom elfogadni!
Szintén fontos, hogy minden játékos csak egyszer nyerhet a képkeresős játékban!
*****************************************************************
ez lenne az:
[1397674]
Kapa333 (HU1) [HU1]
:: Oct. 31, 2014, 4:03 p.m.
[1397691]
Roni36 (HU1) [HU1]
:: Oct. 31, 2014, 8:38 p.m.
Szeretném meg kérdezni, hogy ha ma délután sms-ben rendeltem aranyat a pénzemet levonta de az aranyat nem kaptam meg, attól később meg kapom? köszönöm
[1397693]
Kapa333 (HU1) [HU1]
:: Oct. 31, 2014, 9:10 p.m.
Szeretném meg kérdezni, hogy ha ma délután sms-ben rendeltem aranyat a pénzemet levonta de az aranyat nem kaptam meg, attól később meg kapom? köszönöm
Szia!
Ha kaptál visszaigazoló SMS-t és volt benne egy kód, akkor kattints az aláírásomban a Voucher kódra, és az ott leírtak alapján váltsd be a kódot aranyra.
Ha nem kaptál ilyet, akkor a supportnak kell írnod, ők segíteni fognak. (Aláírásomban szintén, support link)
[1397708]
Roni36 (HU1) [HU1]
:: Nov. 1, 2014, 4:19 a.m.
Köszönöm szépen
[1398132]
Vivus58 (HU1) [None]
:: Nov. 6, 2014, 6:48 p.m.
Sziasztok!
Segítséget szeretnék kérni! Tegnap vásároltam a 150 %-os bónusz ideje alatt aranyat. Az 1270.- Ft-os SMS-re azt a választ kaptam, hogy nem lehetett a kérésemet feldolgozni. 508 Ft került elszámolásra, és további információkért forduljak a mopay oldalhoz. A mopay oldalon valóban van egy utalvány, amit nem váltottam be, mert nem tudom mennyi aranyat adna. Ezen időszak alatt nem volt 508 Ft-os SMS lehetőség! Írtam a supportnak, de nem kaptam választ, ráadásul az elküldött üzenetemet sem kaptam meg visszaigazolásul. Ma este megint küldtem egy üzenetet, a helyzet ugyanaz. Nem tudom, hogy célba ért-e a panaszlevelem. Volt már ehhez hasonló problémám tavasszal, de akkor rögtön kaptam egy visszaigazolást, és egy azonosító számot, melyre hivatkozással tudtam az ügyfélszolgálatnak írni. Mi ilyenkor a teendő? Köszönöm a segítséget!
Segítséget szeretnék kérni! Tegnap vásároltam a 150 %-os bónusz ideje alatt aranyat. Az 1270.- Ft-os SMS-re azt a választ kaptam, hogy nem lehetett a kérésemet feldolgozni. 508 Ft került elszámolásra, és további információkért forduljak a mopay oldalhoz. A mopay oldalon valóban van egy utalvány, amit nem váltottam be, mert nem tudom mennyi aranyat adna. Ezen időszak alatt nem volt 508 Ft-os SMS lehetőség! Írtam a supportnak, de nem kaptam választ, ráadásul az elküldött üzenetemet sem kaptam meg visszaigazolásul. Ma este megint küldtem egy üzenetet, a helyzet ugyanaz. Nem tudom, hogy célba ért-e a panaszlevelem. Volt már ehhez hasonló problémám tavasszal, de akkor rögtön kaptam egy visszaigazolást, és egy azonosító számot, melyre hivatkozással tudtam az ügyfélszolgálatnak írni. Mi ilyenkor a teendő? Köszönöm a segítséget!
[1398133]
Kapa333 (HU1) [HU1]
:: Nov. 6, 2014, 7:04 p.m.
Sziasztok!
Segítséget szeretnék kérni! Tegnap vásároltam a 150 %-os bónusz ideje alatt aranyat. Az 1270.- Ft-os SMS-re azt a választ kaptam, hogy nem lehetett a kérésemet feldolgozni. 508 Ft került elszámolásra, és további információkért forduljak a mopay oldalhoz. A mopay oldalon valóban van egy utalvány, amit nem váltottam be, mert nem tudom mennyi aranyat adna. Ezen időszak alatt nem volt 508 Ft-os SMS lehetőség! Írtam a supportnak, de nem kaptam választ, ráadásul az elküldött üzenetemet sem kaptam meg visszaigazolásul. Ma este megint küldtem egy üzenetet, a helyzet ugyanaz. Nem tudom, hogy célba ért-e a panaszlevelem. Volt már ehhez hasonló problémám tavasszal, de akkor rögtön kaptam egy visszaigazolást, és egy azonosító számot, melyre hivatkozással tudtam az ügyfélszolgálatnak írni. Mi ilyenkor a teendő? Köszönöm a segítséget!
Szia!
A mopay oldalán található kódot próbált meg beváltani az alábbi linken leírtak szerint, remélhetőleg megoldja a problémát. Ha mégsem, akkor a supportnak kell írnod, hozzájuk pedig az aláírásomból a Supportra kattintva jutsz el.
Kód beváltása: http://hu.board.goodgamestudios.com/bigfarm/showthread.php?5547-Voucher-k%C3%B3d-%28SMS-el-t%C3%B6rt%C3%A9n%C5%91-aranyrendel%C3%A9s-ut%C3%A1n-kapott-k%C3%B3d%29-bev%C3%A1lt%C3%A1sa&p=39853#post39853
[1398137]
Tica54 (HU1) [HU1]
:: Nov. 6, 2014, 7:57 p.m.
fzsu1962 visszajöttél látom, nem sokáig tartott a sértődés!:o
[1398151]
mari02 [None]
:: Nov. 7, 2014, 8:08 a.m.
Szerettem volna aranyat venni, de csak 4000 forintért lehet. Miért nem tudok 2000 forintért venni?
[1398156]
Vivus58 (HU1) [None]
:: Nov. 7, 2014, 9:17 a.m.
Köszönöm Kapa a válaszod, sajnos ez nem oldja meg a problémám! Az 508.- Ft-os utalványt nem akarom beváltani, mert nem hiszem, hogy az 1270.- Ft-os SMS alatti arany mennyiséget adja! Ezen időszak alatt 508.- Ft-os SMS nem volt! Sima aranyat nem akartam vásárolni! Nem azt kaptam, amit kértem! Egy automata rendszer felülbírálta a kérésemet! A supportnak már kétszer írtam, de nem reagáltak, és nem jött visszaigazolás sem, amit ilyenkor szoktak küldeni, hogy beérkezett a panaszom! A problémám az, hogy hogyan érhetem el őket, ha két napon belül legalább egy azonosító számmal ellátott automatikus válaszlevelet sem küldenek, hogy beérkezett az üzenetem!Szia!
A mopay oldalán található kódot próbált meg beváltani az alábbi linken leírtak szerint, remélhetőleg megoldja a problémát. Ha mégsem, akkor a supportnak kell írnod, hozzájuk pedig az aláírásomból a Supportra kattintva jutsz el.
Kód beváltása: http://hu.board.goodgamestudios.com/bigfarm/showthread.php?5547-Voucher-k%C3%B3d-%28SMS-el-t%C3%B6rt%C3%A9n%C5%91-aranyrendel%C3%A9s-ut%C3%A1n-kapott-k%C3%B3d%29-bev%C3%A1lt%C3%A1sa&p=39853#post39853
[1398363]
Roni36 (HU1) [HU1]
:: Nov. 12, 2014, 1:37 p.m.
Ha írtam a supportnak a választ mikor kapom meg, és hol tudom meg nézni?
[1398364]
Gyongyi.gyenes0 (HU1) [HU1]
:: Nov. 12, 2014, 1:44 p.m.
Ha írtam a supportnak a választ mikor kapom meg, és hol tudom meg nézni?
az e-mail címedre fogják küldeni, de én már 1 1/2 hónapja nem kaptam rá válszt
[1398378]
Roni36 (HU1) [HU1]
:: Nov. 12, 2014, 3:53 p.m.
Gyongyi.gyenes0 írta: »az e-mail címedre fogják küldeni, de én már 1 1/2 hónapja nem kaptam rá válszt
köszönöm szépen
[1398699]
takacsmariann (HU1) [None]
:: Nov. 21, 2014, 5:56 p.m.
Sziasztok! Szeretném megkérdezni, ha átutalással akarok aranyat venni mondjuk egy 100%-os akcióba, van időkorlát?Ha rákattintok a megvásárolni kívánt aranycsomagra megkapom az adatokat, gyorsan elmegyek a bankba és átutalom a pénzt az nincs meghatározva, hogy mennyi idő alatt kell ezt elintézni?
[1398700]
hunkeldon (HU1) [None]
:: Nov. 21, 2014, 6:03 p.m.
takacsmariann írta: »Sziasztok! Szeretném megkérdezni, ha átutalással akarok aranyat venni mondjuk egy 100%-os akcióba, van időkorlát?Ha rákattintok a megvásárolni kívánt aranycsomagra megkapom az adatokat, gyorsan elmegyek a bankba és átutalom a pénzt az nincs meghatározva, hogy mennyi idő alatt kell ezt elintézni?
Az átutalásos fizetés elég macerás. Most péntek este van. Valamikor hétfőn jóváírják az aranyat, addigra nyilván már nem lesz akció. Neked kell külön utána járnod a supportnál, hogy utólag adják meg a kedvezményt. Igazolnod kell, hogy tényleg akkor indítottad az átutalást, amikor az akció volt.
Ha bankkártyával fizetsz, akkor minden automatikusan, azonnal jóváíródik.
[1398722]
takacsmariann (HU1) [None]
:: Nov. 22, 2014, 5:20 p.m.
Szia! Köszönöm szépen a segítséged:)
[1398749]
marti52 (HU1) [HU1]
:: Nov. 24, 2014, 3:37 p.m.
Sziasztok!
Segítséget szeretnék kérni egyik szövi tagomnak! SMS-ben szokott aranyat venni és állandóan "üzenet küldési hiba" jelenik meg a telefonján. Már próbált 3 másik készülékkel is venni, de ott is ezt írta ki a telefon!
Előre is köszi, Márti
Szia! Ha dombor nyomott a kártyád, akkor nem kell külön átutalnod, hanem beírod a kijelölt mezőbe a kártya számát, és a hátoldalán levő kódot és rögtön a számládon van az arany!
üdv,Márti
Segítséget szeretnék kérni egyik szövi tagomnak! SMS-ben szokott aranyat venni és állandóan "üzenet küldési hiba" jelenik meg a telefonján. Már próbált 3 másik készülékkel is venni, de ott is ezt írta ki a telefon!
Előre is köszi, Márti
takacsmariann írta: »Sziasztok! Szeretném megkérdezni, ha átutalással akarok aranyat venni mondjuk egy 100%-os akcióba, van időkorlát?Ha rákattintok a megvásárolni kívánt aranycsomagra megkapom az adatokat, gyorsan elmegyek a bankba és átutalom a pénzt az nincs meghatározva, hogy mennyi idő alatt kell ezt elintézni?
Szia! Ha dombor nyomott a kártyád, akkor nem kell külön átutalnod, hanem beírod a kijelölt mezőbe a kártya számát, és a hátoldalán levő kódot és rögtön a számládon van az arany!
üdv,Márti