Goodgame Studios forum archives

Forum: bigfarm-hu
Board: [1197] Technikai problémák és bugok (a)
Topic: [108512] Panasz.

[-108512] zsuzsi4 (HU1) [None] :: Sept. 28, 2015, 7:18 a.m.
Tisztelt Big Farm Vezetősége!
Azzal a panasszal fordulok a vezetőséghez , hogy van mikor az össze gyűjtött gombák után nem akkor kapom meg a meg felelő jutalmat mikor össze gyűjtöm a gombákat. Ma is a tegnapit kaptam meg . ma már össze szedtem a gombákat és , csak 7 gombát írt ki a gyűjtőhely. Mi ennek az oka ?
Tisztelettel : "zsuzsi4" farm.

[2616356] gyurisne.zsuzsi (HU1) [None] :: Sept. 28, 2015, 7:45 a.m.
Tisztelt Big Farm Vezetősége!
Azzal a panasszal fordulok a vezetőséghez , hogy van mikor az össze gyűjtött gombák után nem akkor kapom meg a meg felelő jutalmat mikor össze gyűjtöm a gombákat. Ma is a tegnapit kaptam meg . ma már össze szedtem a gombákat és , csak 7 gombát írt ki a gyűjtőhely. Mi ennek az oka ?
Tisztelettel : "zsuzsi4" farm.
Szia!

Az ilyen jellegű problémáddal az ügyfélszolgálathoz fordulj. Itt játékosok vannak csak a fórumon. :)

Az ügyfélszolgálatot a farmod jobb felső sarkában találod a Kijelentkezés ikon alatt (fülhallgatós fej). Kattints rá. Felnyílik egy új lap a böngésződben, azon menj egészen a lap aljára: E-mailes támogatás. Arra is kattins rá. Egy űrlap kinyílik, azt értelemszerűen kitöltöd és elküldöd.
A másik lehetőség, hogy a fórum kezdőlapján rákattintasz a nagy zöld ikonra, amiben azt a feliratot olvashatod: Ügyfélszolgálat.

Zsuzsi

[2619274] gigi1962 (HU1) [None] :: Sept. 29, 2015, 4 p.m.
Szia! Keresem keresem az utolsó gombát, de sehol sem találom.Már nagyítóval is kerestem. Kértem segítséget aranyért, de a gomba akkor sincs sehol. Kérlek segíts, mert már feladtam. Szerintem egyel kevesebb lett eldugva. Köszi.: Gigi

[2619285] gazdaság11 (HU1) [HU1] :: Sept. 29, 2015, 4:05 p.m.
Szia! Keresem keresem az utolsó gombát, de sehol sem találom.Már nagyítóval is kerestem. Kértem segítséget aranyért, de a gomba akkor sincs sehol. Kérlek segíts, mert már feladtam. Szerintem egyel kevesebb lett eldugva. Köszi.: Gigi
Szia Gigi!
Biztos, hogy 10 van eldugva. Lépj ki a játékból, csinálj egy előzmény, süti törlést, ha van a gépedre telepítve Cleaner, akkor használd azt. Lépj vissza a játékba, és azon a helyen, ahol mutatta a gombát, újra nézd meg. Meg kell, hogy legyen!

[2619294] gigi1962 (HU1) [None] :: Sept. 29, 2015, 4:07 p.m.

Köszi! Megpróbálom



[2619401] gigi1962 (HU1) [None] :: Sept. 29, 2015, 4:52 p.m.
Köszönöm a segítséget. Siker. Már kétségbe voltam esve, hogy nem találom meg.

[2619413] gazdaság11 (HU1) [HU1] :: Sept. 29, 2015, 4:56 p.m.
Köszönöm a segítséget. Siker. Már kétségbe voltam esve, hogy nem találom meg.
Örülök, hogy sikerült!

[2626213] lovas ivett (HU1) [HU1] :: Oct. 2, 2015, 3:49 p.m.
Sziasztok.Már többször és több helyen jeleztem,hogy a játékosok problémái,kérdései a freemailomon jelenik meg már jó ideje.Kérném ennek orvosolását.Köszönöm.lovas ivett

[2626264] GirlAnyus52 (HU1) [HU1] :: Oct. 2, 2015, 4:08 p.m.
Sziasztok.Már többször és több helyen jeleztem,hogy a játékosok problémái,kérdései a freemailomon jelenik meg már jó ideje.Kérném ennek orvosolását.Köszönöm.lovas ivett
Szia! Katt a neved mellett lévő földgömbszerű ikonra és megnyílás után vedd ki mindenhonnan a pipákat, akkor elvileg nem megy több üzenet.
Üdv  

[2626271] SestriPlayer (HU1) [HU1] :: Oct. 2, 2015, 4:11 p.m.
Sziasztok.Már többször és több helyen jeleztem,hogy a játékosok problémái,kérdései a freemailomon jelenik meg már jó ideje.Kérném ennek orvosolását.Köszönöm.lovas ivett
szia
fent a fekete csikban katt a fogaskerékre és válaszd ki a  preferences-t, majd a vedd ki a pipákat az emailes oszlopból és mentsd el a beállitásokat.
akk már nem jönnek a méledre az értesitések

[2626591] Angel63Gamer5 (HU1) [None] :: Oct. 2, 2015, 8:09 p.m.
Sziasztok.Már többször és több helyen jeleztem,hogy a játékosok problémái,kérdései a freemailomon jelenik meg már jó ideje.Kérném ennek orvosolását.Köszönöm.lovas ivett
szia
fent a fekete csikban katt a fogaskerékre és válaszd ki a  preferences-t, majd a vedd ki a pipákat az emailes oszlopból és mentsd el a beállitásokat.
akk már nem jönnek a méledre az értesitések

Szia Sestri !
Én már régen kivettem a pipát az e-mail-es oszlopból és továbbra is küldi az értesítéseket, Na erre varrj gombot :) Ráadásul gmail-lal vagyok regizve és másikra küldi, ezt magyarázd meg nekem :)

[2626933] lovas ivett (HU1) [HU1] :: Oct. 3, 2015, 5:01 a.m.
Már én is kivettem a pipát,de hiába.lovas ivett

[2626985] SestriPlayer (HU1) [HU1] :: Oct. 3, 2015, 6:52 a.m.

Szia Sestri !
Én már régen kivettem a pipát az e-mail-es oszlopból és továbbra is küldi az értesítéseket, Na erre varrj gombot :) Ráadásul gmail-lal vagyok regizve és másikra küldi, ezt magyarázd meg nekem :)
Hali
lehet, direkt azért csinálták igy, h ne legyen olyan, h 1 felhasználó más emailt használjon a játékbam és a fórumon.
de gondolom, az volt  a te regisztrációs méled, amelyikre most küldögeti az értesitéseket és később átirattad a supportal gmailesre.. úgy tom, h ha a support átirja más mélre a játékot, az a fórum acc ot nem érinti, azt neked kell megváltoztatnod( vagy legalábbis a régi fórumon igy volt, itt nem látok semmi olyan opciót, amivel meg lehetne változtatni az email cimet)
ha a fórumon is megváltoztattad gmailesre és mégis a másikra küldi, azzal nem vagy egyedül,....forum accon én is megváltoztattam a mél cimet  és az új fórumra csak a régivel engedett be. Fogalmam sincs, h miért van ez igy.

próbáltad már letiltani az adminos üzeneteket?

[2628676] erika217 (HU1) [None] :: Oct. 4, 2015, 9:35 a.m.
Tisztelt Big Farm Vezetősége!
Azzal a panasszal fordulok a vezetőséghez , hogy  a játékban betakarítás alkalmával több alkalomra is nekem jelzi, hogy készen vannak a termények, de mikor be szeretném takarítani  folyamatos hibát jelez. Valamikor  a 10. alkalomra engedi több perc után a beszedést , hogyan lehetne ezt megoldani? 
Tisztelettel : erika 217

[2628685] Brad Boy (HU1) [HU1] :: Oct. 4, 2015, 9:42 a.m.
Kedves Erika!
A Big Farm vezetősége nem olvassa a fórumot, a hibákat a Supportnak kell jelezni. Itt csak olyan játékosok vannak, mint te.
A hiba tippem szerint vélhetően abból adódhat, hogy a szerveridő és a gépedé eltér. Másik böngészővel kellene próbálkoznod, vagy átmenni egyik farmról a másikra, meg vissza, akkor látszik, hogy még nincs kész a termelés.
Brad