Forum: empire-cs

Board: [535] Diskuze k oficiálním oznámením

Topic: [302633] Diskuze k "Důležitá informace o Bitvě o Berimond

[4344548] Zoe [Moderator] :: March 14, 2016, 8:44 p.m.

Přízrak (CZ1) napsal(a):

Zoe napsal(a):

Při většině chyb se to s kompenzace mi řešilo přes Support - hráči byli nespokojeni. Teď se to zkusilo jinak - hráči jsou opět nespokojeni. Zkrátka nejspíš nikdy nebude řešení takové, aby byli spokojeni úplně všichni... bude se předávat zpětná vazba z vašich reakcí a na základě většiny hráčů (tedy nejen z našeho fóra) je možné, že do budoucna dojde k nějaký změnám...

Jedno řešení bych viděl. Dát hru do pořádku, aby byla bez chyb, pak do ní přestat vrtat a "vylepšovat" k horšímu. A když už jednou za dlouhou dobu aktualizaci, tak dotáhlou do konce a pořádně vyladěnou. Věřte tomu, nebo ne, ale až potom odpadnou problémy - jak řešit kompenzace. Jelikož až potom, se žádné nebudou muset rozdávat.

Ovšem jak víme, tak by se v GG$ musel nejprve změnit management firmy, který by chtěl naslouchat hráčům. Do té doby se bohužel nic nezmění .
Pak bude i více hráčů., kteři budou chtít, za tuhle zábavu utrácet. Nyní se o "zábavu" ani v nejmenším nejedná. A i já se už, sice pomáli, ale jistě s touhle "hrou" začínám loučit.

No, s tímhle musím souhlasit předáme to jako zpětnou vazbu

Hana_22 (SK1) napsal(a):

no a je to tu zas!!!! keď som mala bonus na body do jarnej udalosti, tak som sa 5 hodín nevedela dostať na svoj účet a prišla som o slušný počet bodov aj o možnosť získať samurajské žetóny. teraz finišujem v udalosti beri, aby som získala všetky odmeny a zas sa nemôžem dostať na svoj účet!!!! čo toto má znamenať??? v piatok som písala na podporu ohľadom nesprávnej produkcie kráľovských surovín aj s priloženými screenmi aj ohľadom žiadosti o pripísanie odmeny za nesprávne ukončené predchádzajúce beri s priloženým screenom a doteraz som nedostala ani potvrdenie o prijatí ani odpoveď!!!! toto je fakt seriózny prístup ku zákazníkovi!!! za toto mám ešte aj platiť?

Ahoj,
jestli nemáš potvrzovací email ani ve spamu, zkus jim prosím napsat znovu... přijetí potvrzovací zprávy může nějakou dobu trvat, nicméně mělo by to být v řádu hodin, nikoli dní...
Opakované problémy s přihlášením k tomu samozřejmě připiš a uvidíš, co to odpoví

Gilbo8 (SK1) napsal(a):

Tu neni co rozlisovat, je to zo strany GGS obycajna zlodejina. Kompenzacia za problemy neznamena ze clovek nedostane na co ma narok, v slusnej firme to znamena ze dostane to na co ma narok a este nejake odskodne, bohuzial GGS slusna firma ani z daleka neni.

No souhlasím s tím, že běžně se dává i něco navíc jako omluva za problémy... nicméně to několikrát bylo i zde (formou dárku)

Zakonodarca (SK1) napsal(a):
Ste zlodeji a podvodníci, a som zvedavý kedy mi dáte moje 1. miesto z beri,medveďa, a si ma odškodnite jednotkami ktoré si mám úžiť, Vy máte normálne takú drzosť nas klamať. Ste obyčajn ***. S Vami sa pekne vôbec nedá. Navrhujem štrajk všetkých hráčov za to čo nám patrí.Ani najškaredšie slovo nedokáže Vašu špinavosť obsiahnuť.Už Vám kašlem naTOP100,a top50 zožerte si so ale ja som bol top 1, KDE MAM MEDVEDA há???????????????????????????????????????????????????????????????????? 
//Edit: Nevhodná mluva

[4344628] Gilbo8 (SK1) [None] :: March 14, 2016, 10 p.m.

Zoe napsal(a):

Gilbo8 (SK1) napsal(a):

Tu neni co rozlisovat, je to zo strany GGS obycajna zlodejina. Kompenzacia za problemy neznamena ze clovek nedostane na co ma narok, v slusnej firme to znamena ze dostane to na co ma narok a este nejake odskodne, bohuzial GGS slusna firma ani z daleka neni.

No souhlasím s tím, že běžně se dává i něco navíc jako omluva za problémy... nicméně to několikrát bylo i zde (formou dárku)

Sorry Zoe ale 5+5 vojakov ja povazujem za urazku a nie kompenzaciu.

[4345939] Zoe [Moderator] :: March 15, 2016, 2:13 p.m.

Gilbo8 (SK1) napsal(a):

Zoe napsal(a):

Gilbo8 (SK1) napsal(a):

Tu neni co rozlisovat, je to zo strany GGS obycajna zlodejina. Kompenzacia za problemy neznamena ze clovek nedostane na co ma narok, v slusnej firme to znamena ze dostane to na co ma narok a este nejake odskodne, bohuzial GGS slusna firma ani z daleka neni.

No souhlasím s tím, že běžně se dává i něco navíc jako omluva za problémy... nicméně to několikrát bylo i zde (formou dárku)

Sorry Zoe ale 5+5 vojakov ja povazujem za urazku a nie kompenzaciu.

No, pokud jde o poslední nomády (kde tedy kompenzace pro sk nebyla, to je pravda), tak těch vojáků, pokud se nepletu, bylo o něco víc kolik to bylo si ale nepamatuji

[4348434] Saboteur13 (SK1) [SK1] :: March 17, 2016, 10:04 a.m.

zoe, foxes, či niekto kompetentný, veľmi ma zaujíma a predpokladám, že nielen mňa aké presne sú to tie "technické problémy" kôli ktorým sa nemohli a nemôžu pripísať odmeny tak ako boli pôvodne určené v rebríčku za top100 a ako boli aj následné sľúbené a nakoniec vymenené za 100+100 smrtí a démonov...

čiže, presne prečo???, suchá konštatácia "technické problémy" skrátka neobstojí... a taktiež ani, že je to prípadne "interná informácia"...

čo nevedia pripísať stavebný dielik?

...a vojakov vedia???

[4348536] Hana_22 (SK1) [None] :: March 17, 2016, 10:50 a.m.

Saboteur13 (SK1) napsal(a):

zoe, foxes, či niekto kompetentný, veľmi ma zaujíma a predpokladám, že nielen mňa aké presne sú to tie "technické problémy" kôli ktorým sa nemohli a nemôžu pripísať odmeny tak ako boli pôvodne určené v rebríčku za top100 a ako boli aj následné sľúbené a nakoniec vymenené za 100+100 smrtí a démonov...

čiže, presne prečo???, suchá konštatácia "technické problémy" skrátka neobstojí... a taktiež ani, že je to prípadne "interná informácia"...

čo nevedia pripísať stavebný dielik?

...a vojakov vedia???

zaujímavé ale je, že nižším LVL mohli pripísať všetko.... kašlú len na legendy. a to aj vtedy, keď im pošleš screen o tvojom umiestnení... dokonca sa ani neunúvajú odpovedať na opakovanú reklamáciu

[4348559] Zoe [Moderator] :: March 17, 2016, 11:09 a.m.

Saboteur13 (SK1) napsal(a):

zoe, foxes, či niekto kompetentný, veľmi ma zaujíma a predpokladám, že nielen mňa aké presne sú to tie "technické problémy" kôli ktorým sa nemohli a nemôžu pripísať odmeny tak ako boli pôvodne určené v rebríčku za top100 a ako boli aj následné sľúbené a nakoniec vymenené za 100+100 smrtí a démonov...

čiže, presne prečo???, suchá konštatácia "technické problémy" skrátka neobstojí... a taktiež ani, že je to prípadne "interná informácia"...

čo nevedia pripísať stavebný dielik?

...a vojakov vedia???

Ahoj,
zeptám se na to, sama bych to ráda věděla

Hana_22 (SK1) napsal(a):

Saboteur13 (SK1) napsal(a):

zoe, foxes, či niekto kompetentný, veľmi ma zaujíma a predpokladám, že nielen mňa aké presne sú to tie "technické problémy" kôli ktorým sa nemohli a nemôžu pripísať odmeny tak ako boli pôvodne určené v rebríčku za top100 a ako boli aj následné sľúbené a nakoniec vymenené za 100+100 smrtí a démonov...

čiže, presne prečo???, suchá konštatácia "technické problémy" skrátka neobstojí... a taktiež ani, že je to prípadne "interná informácia"...

čo nevedia pripísať stavebný dielik?

...a vojakov vedia???

zaujímavé ale je, že nižším LVL mohli pripísať všetko.... kašlú len na legendy. a to aj vtedy, keď im pošleš screen o tvojom umiestnení... dokonca sa ani neunúvajú odpovedať na opakovanú reklamáciu

No, v tom, že ostatním odměny připsaly bych viděla jako podložení, že 70+ za TOP100 to nepřipsali z technických důvodů a ne kvůli něčemu jinému

Ze Supportu ti odpoví, ale opravdu mají bohužel docela velké zpoždění, proto to tak trvá

[4348575] zeropepe (CZ1) [CZ1] :: March 17, 2016, 11:22 a.m.

Pekny den ,

prosil bych aby GGS splnila podminky VOP a plnila je presne tak jak je to v VOP napsano !

Nechapu proc lidem neda to co jim patri , kdyz jdou zmenit odmeny na skleby a demony ,tak proc nejde vyhledat kdo byl kde umisten a taky co mu presne nalezi ?

Bud GGS nedela zalohy a tudiz ted wubec nevedi ktera bije, a nebo je to presne vypocitana akce jak jsme u GGS na to zvykli ....  myslim si ze obe verze asi budou hodne blizko k realu a stavu veci ....

Na support muzete posilat co chcete ,ale s odpovedi v brzke dobe nepocitejte , natoz k nejake presne kompenzaci .... komu to tady nedochazi pak se zbytecne rozciluje ....

----------------------------

Mimochodem nezapomente si vymazat cookies a takovy ty rady ...................

---------------------------

Mozna by bylo dobry napsat na support i o to co Vam nezmizelo, třeba Vam to pripisou ....

s pozdravem Martas

[4348884] Zoe [Moderator] :: March 17, 2016, 3:33 p.m.

zeropepe (CZ1) napsal(a):

Pekny den ,

prosil bych aby GGS splnila podminky VOP a plnila je presne tak jak je to v VOP napsano !

Nechapu proc lidem neda to co jim patri , kdyz jdou zmenit odmeny na skleby a demony ,tak proc nejde vyhledat kdo byl kde umisten a taky co mu presne nalezi ?

Bud GGS nedela zalohy a tudiz ted wubec nevedi ktera bije, a nebo je to presne vypocitana akce jak jsme u GGS na to zvykli ....  myslim si ze obe verze asi budou hodne blizko k realu a stavu veci ....

Na support muzete posilat co chcete ,ale s odpovedi v brzke dobe nepocitejte , natoz k nejake presne kompenzaci .... komu to tady nedochazi pak se zbytecne rozciluje ....

----------------------------

Mimochodem nezapomente si vymazat cookies a takovy ty rady ...................

---------------------------

Mozna by bylo dobry napsat na support i o to co Vam nezmizelo, třeba Vam to pripisou ....

s pozdravem Martas

Ahoj,
mohla bych se zeptat, v čem konkrétně došlo k porušení VOP?

Původní odměny nebyly připsány z technických důvodů - na upřesnění jsem ze zeptala - a odměny kromě jedné skupiny byly rozdány jak bylo plánováno, tudíž mi opravdu nepřijde, že by to byl záměr

Bohužel, s dlouhou dobou čekání na Supportu máš pravdu... zda kompenzace poskytnou nebo ne nejsem schopna zodpovědět...


Vymazat mezipaměť je univerzální rada, která mnohdy pomůže - proto ji používáme, nemáme co víc udělat


Support ztráty ověřuje, tudíž nic na víc nepřipíše

[4348907] Foxstalker (CZ1) [None] :: March 17, 2016, 3:56 p.m.

Zoe napsal(a):

zeropepe (CZ1) napsal(a):

Pekny den ,

prosil bych aby GGS splnila podminky VOP a plnila je presne tak jak je to v VOP napsano !

Nechapu proc lidem neda to co jim patri , kdyz jdou zmenit odmeny na skleby a demony ,tak proc nejde vyhledat kdo byl kde umisten a taky co mu presne nalezi ?

Bud GGS nedela zalohy a tudiz ted wubec nevedi ktera bije, a nebo je to presne vypocitana akce jak jsme u GGS na to zvykli ....  myslim si ze obe verze asi budou hodne blizko k realu a stavu veci ....

Na support muzete posilat co chcete ,ale s odpovedi v brzke dobe nepocitejte , natoz k nejake presne kompenzaci .... komu to tady nedochazi pak se zbytecne rozciluje ....

----------------------------

Mimochodem nezapomente si vymazat cookies a takovy ty rady ...................

---------------------------

Mozna by bylo dobry napsat na support i o to co Vam nezmizelo, třeba Vam to pripisou ....

s pozdravem Martas

Ahoj,
mohla bych se zeptat, v čem konkrétně došlo k porušení VOP?

Původní odměny nebyly připsány z technických důvodů - na upřesnění jsem ze zeptala - a odměny kromě jedné skupiny byly rozdány jak bylo plánováno, tudíž mi opravdu nepřijde, že by to byl záměr

Bohužel, s dlouhou dobou čekání na Supportu máš pravdu... zda kompenzace poskytnou nebo ne nejsem schopna zodpovědět...


Vymazat mezipaměť je univerzální rada, která mnohdy pomůže - proto ji používáme, nemáme co víc udělat


Support ztráty ověřuje, tudíž nic na víc nepřipíše

Jen pozor na to ať nepřekročí limit 30 kalendářních dnů
Neposkytnou (pokud teda zase někoho neupřednostní před tím druhým což je možné)
Poskytli pouze 100 + 100 vojáků a to všem hráčům 70+ takže aktivní nebo i rubínoví co jezdili beri mají smůlu = dostali za svou práci/peníze to co všichni ostatní 70ky - Proto ať žije spravedlnost

[4349034] Zoe [Moderator] :: March 17, 2016, 5:39 p.m.

Foxstalker (CZ1) napsal(a):

Zoe napsal(a):
Ahoj,

mohla bych se zeptat, v čem konkrétně došlo k porušení VOP?

Původní odměny nebyly připsány z technických důvodů - na upřesnění jsem ze zeptala - a odměny kromě jedné skupiny byly rozdány jak bylo plánováno, tudíž mi opravdu nepřijde, že by to byl záměr

Bohužel, s dlouhou dobou čekání na Supportu máš pravdu... zda kompenzace poskytnou nebo ne nejsem schopna zodpovědět...


Vymazat mezipaměť je univerzální rada, která mnohdy pomůže - proto ji používáme, nemáme co víc udělat


Support ztráty ověřuje, tudíž nic na víc nepřipíše

Jen pozor na to ať nepřekročí limit 30 kalendářních dnů
Neposkytnou (pokud teda zase někoho neupřednostní před tím druhým což je možné)
Poskytli pouze 100 + 100 vojáků a to všem hráčům 70+ takže aktivní nebo i rubínoví co jezdili beri mají smůlu = dostali za svou práci/peníze to co všichni ostatní 70ky - Proto ať žije spravedlnost

Tak pevně věřím, že až takové zpoždění nemají

No, jsem názoru, že budeš mít pravdu... ale předem těžko říct

[4350001] Foxstalker (CZ1) [None] :: March 18, 2016, 4:46 p.m.

Zoe napsal(a):

Foxstalker (CZ1) napsal(a):

Zoe napsal(a):
Ahoj,

mohla bych se zeptat, v čem konkrétně došlo k porušení VOP?

Původní odměny nebyly připsány z technických důvodů - na upřesnění jsem ze zeptala - a odměny kromě jedné skupiny byly rozdány jak bylo plánováno, tudíž mi opravdu nepřijde, že by to byl záměr

Bohužel, s dlouhou dobou čekání na Supportu máš pravdu... zda kompenzace poskytnou nebo ne nejsem schopna zodpovědět...


Vymazat mezipaměť je univerzální rada, která mnohdy pomůže - proto ji používáme, nemáme co víc udělat


Support ztráty ověřuje, tudíž nic na víc nepřipíše

Jen pozor na to ať nepřekročí limit 30 kalendářních dnů
Neposkytnou (pokud teda zase někoho neupřednostní před tím druhým což je možné)
Poskytli pouze 100 + 100 vojáků a to všem hráčům 70+ takže aktivní nebo i rubínoví co jezdili beri mají smůlu = dostali za svou práci/peníze to co všichni ostatní 70ky - Proto ať žije spravedlnost

Tak pevně věřím, že až takové zpoždění nemají

No, jsem názoru, že budeš mít pravdu... ale předem těžko říct

Protože nemůžou mít

Díky sázím na to

[4350045] Zoe [Moderator] :: March 18, 2016, 5:22 p.m.

Foxstalker (CZ1) napsal(a):

Zoe napsal(a):

Tak pevně věřím, že až takové zpoždění nemají

No, jsem názoru, že budeš mít pravdu... ale předem těžko říct

Protože nemůžou mít

Díky sázím na to

Podle toho co hráči píší bych to odhadovala tak na dva týdny... i když těžko říct, jak přesně na tom jsou

[4356339] Diduška (CZ1) [None] :: March 22, 2016, 4:07 p.m.

Milá Zoe a celé GGS, nevím co tam děláte:
Nepřipsali jste mi odměny za Beri: napsala jsem ticket, vy jste napsali posíláte refundaci,...když mi ani po třech dnech nic nepřišlo napsala jsem dotaz kdy  a jak se to uskuteční,...tak jste mi jenom zkopírovali ticket před dvou týdnů!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Takže já pravidelně podporuji GGS a vy se mi odvděčíte tak, že mi ani pitomou odměnu nedáte?

[4356351] HanssCZ (CZ1) [CZ1] :: March 22, 2016, 4:17 p.m.

Diduška (CZ1) napsal(a):

Milá Zoe a celé GGS, nevím co tam děláte:
Nepřipsali jste mi odměny za Beri: napsala jsem ticket, vy jste napsali posíláte refundaci,...když mi ani po třech dnech nic nepřišlo napsala jsem dotaz kdy  a jak se to uskuteční,...tak jste mi jenom zkopírovali ticket před dvou týdnů!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Takže já pravidelně podporuji GGS a vy se mi odvděčíte tak, že mi ani pitomou odměnu nedáte?

Didusko Zoe nemá s GGs nic společného. Pokud požadujes nějakou náhradu, musíš jen na support, tady s tím nikdo nic neudělá :-(.  
PS. Že stále finančně podporuješ hru která od nového roku prakticky nefunguje je myslím chyba. Ovšem to je jen můj osobní názor.

[4356358] Diduška (CZ1) [None] :: March 22, 2016, 4:21 p.m.

No, ale Support mně odkázal právě sem, jsou ...

[4356364] HanssCZ (CZ1) [CZ1] :: March 22, 2016, 4:25 p.m.

Diduška (CZ1) napsal(a):

No, ale Support mně odkázal právě sem, jsou ...

Tak to je chyba, support tě nemá co kam odkazovat ale má řešit :-(.  Napiš některé z BM nebo CM,  oni to s tebou proberou co a jak a jak dál ;-). 

[4356365] Diduška (CZ1) [None] :: March 22, 2016, 4:26 p.m.

Hans díky, ale to je už třetí ticket co takhle odpověděli, tady už není co řešit, něco chtějí a nic zato...

[4356542] Zoe [Moderator] :: March 22, 2016, 6:45 p.m.

Ahoj,
odkázal tě support obecně na fórum, nebo ti poslal nějaký odkaz?

My opravdu nemáme možnost jakkoli odměnu připsat, přestože bychom rádi, to může jenom Support...

[4360584] gerhath (CZ1) [None] :: March 25, 2016, 9:28 a.m.

přátelé
beri na zeleném tu jsou už po několikátá a vždy jsem zjistil že to pro drtivou většinu je likvidační záležitost.
aď to jezdíte jakkoliv tak jako tak přijdete o vše co jste si nashromaždily a tvrdě vybojovali. je tam slabí velitel a i když  někde nemá žádný prostředky tak to běžnými ptostředky neprorazíte. aby jste něco získali tak musíte používat pouze rubínové prostředky a to ve velkém. tím más opět nutí abychom u nich nakupovali. -nenakoupíš, přijdeš o vše- tento turnaj je pouze pro top aliance a ostatní nemají šanci
tímto žádám všechny hráče aby beri na zeleném začli bojkotovata nejezdili je. silné ali žádám aby se taky připojili a dali šanci i těm slabším

díky gery

[4361497] MBee [None] :: March 25, 2016, 10:43 p.m.

gerhath (CZ1) napsal(a):

přátelé
beri na zeleném tu jsou už po několikátá a vždy jsem zjistil že to pro drtivou většinu je likvidační záležitost.
aď to jezdíte jakkoliv tak jako tak přijdete o vše co jste si nashromaždily a tvrdě vybojovali. je tam slabí velitel a i když  někde nemá žádný prostředky tak to běžnými ptostředky neprorazíte. aby jste něco získali tak musíte používat pouze rubínové prostředky a to ve velkém. tím más opět nutí abychom u nich nakupovali. -nenakoupíš, přijdeš o vše- tento turnaj je pouze pro top aliance a ostatní nemají šanci
tímto žádám všechny hráče aby beri na zeleném začli bojkotovata nejezdili je. silné ali žádám aby se taky připojili a dali šanci i těm slabším

díky gery

zdravím,
tady si dovolím s tebou trošku nesouhlasit, naopak nyní je beri hratelnější, je možno dát více prostředků a tím lépe vykrýt %, za sebe mohu říct, že i max tábory jezdím s velmi přijatelnými ztrátami