Forum: empire-cs

Board: [535] Diskuze k oficiálním oznámením

Topic: [317486] Diskuze k "Informace k aktuální situaci (GGS, hra, fórum)"

[-317486] Zoe [Moderator] :: Aug. 26, 2016, 7:48 a.m.

Milí hráči,

zde můžete diskutovat k tomuto oficiálnímu oznámení - https://community.goodgamestudios.com/empire/cs/discussion/317487/informace-k-aktualni-situaci-ggs-hra-forum/p1

[4541724] Luculus (CZ1) [CZ1] :: Aug. 26, 2016, 8:51 a.m.

Na jednu stranu je potěšitelná informace že support bude fungovat beze změn, na druhou stranu ti co mají s jeho prací zkušenosti ( oblíbený pan Daniel) tak taky asi nemají žádná pozitivní očekávání do budoucna.

[4541739] Vlník Šakalí (CZ1) [CZ1] :: Aug. 26, 2016, 9:11 a.m.

Takže stručně řečeno změny zasáhli hlavně oblasti, které zatím ještě trochu fungovali. Bylo úspěšně opravené, co bylo ještě v pořádku a hlavní zdroj naštvanosti hráčů zůstává pevně na svých místech. To vypadá nadějně  

[4541780] Eagle (CZ1) [CZ1] :: Aug. 26, 2016, 9:56 a.m.

Leafeon (CZ1) napsal(a):

Takže stručně řečeno změny zasáhli hlavně oblasti, které zatím ještě trochu fungovali. Bylo úspěšně opravené, co bylo ještě v pořádku a hlavní zdroj naštvanosti hráčů zůstává pevně na svých místech. To vypadá nadějně  

 Přesne tak. Měli především vyházet vývojáře a něco udělat s reklamačním. 

 Na druhou stranu (snad) vyhodí nebo obmění tzv. implementátory a "opraváře" (doufejme cvičené opice za schopné lidi). Takže by se na support nemuselo tolik psát.

[4541794] Albi70 (CZ1) [CZ1] :: Aug. 26, 2016, 10:09 a.m.

Luculus (CZ1) napsal(a):

Na jednu stranu je potěšitelná informace že support bude fungovat beze změn, na druhou stranu ti co mají s jeho prací zkušenosti ( oblíbený pan Daniel) tak taky asi nemají žádná pozitivní očekávání do budoucna.

Ohledně Supportu si dovolím nesouhlasit s vyjádřením - je potěšitelná informace že support bude fungovat beze změn - pro CZ/SK support je to naopak silně nepotěšitelná informace, protože tady by výrazné zlepšení bylo na místě. 

GGS by hlavně mělo do budoucna změnit CRM politiku, ta je prostě šílená, co je možná ještě důležitější, vzhledem ke vzrůstající složitosti hry by byla na místě konverze na jinou programovací platformu 

[4541912] Hugolínek (CZ1) [CZ1] :: Aug. 26, 2016, 12:02 p.m.

už jsem myslel, že mi vymění pana Daniela... hned budu mít lepší víkend...

[4542000] -JohnyName- (SK1) [None] :: Aug. 26, 2016, 1:13 p.m.

Ahojte,

v prvom si myslím, že by v GGS mohli pouvažovať nad zmenou poskytovateľa serverov, naozaj by sa zišiel spoločnosti s 300 tisícmi registrovanými hráčmi nejaký kvalitný webhosting, ktorý môže ponúknuť 99,9% alebo dokonca 100% dostupnosť serverov, vyššiu rýchlosť a pod, pretože podľa mojich zistení aj to z veľkej mieri ovplyvňuje aktuálny  herný výkon, rýchlosť načítavania, odozvu a pod, zložitosť a "ťažkosť" hry je vec druhá... toď vše...

[4542072] Lien Rag (CZ1) [CZ1] :: Aug. 26, 2016, 2:27 p.m.

Zoe & spol.

Díky za info. Aspon nám zůstaly schopné moderátorky fóra. Držím palce. Snad k vám budou hráči shovívavější 

[4542144] MartinK268 (SK1) [SK1] :: Aug. 26, 2016, 3:44 p.m.

-JohnyName- (SK1) napsal(a):

Ahojte,

v prvom si myslím, že by v GGS mohli pouvažovať nad zmenou poskytovateľa serverov, naozaj by sa zišiel spoločnosti s 300 tisícmi registrovanými hráčmi nejaký kvalitný webhosting, ktorý môže ponúknuť 99,9% alebo dokonca 100% dostupnosť serverov, vyššiu rýchlosť a pod, pretože podľa mojich zistení aj to z veľkej mieri ovplyvňuje aktuálny  herný výkon, rýchlosť načítavania, odozvu a pod, zložitosť a "ťažkosť" hry je vec druhá... toď vše...

Servery su dobre   zamysli sa nad tym kde ten problem vznika

[4542162] Strad75 (CZ1) [CZ1] :: Aug. 26, 2016, 4:02 p.m.

Když nemáme CM, jak to bude nyní teda s infem o plánovanejch bugatalizacích? Nebo to od nyní bude o náhodě, zda se to naše moderátorky dozvědí dřív, než bude implantováno do hry? A věc další, jaké maj modi možnosti předávat naše stížnosti, nápady dál?Aby mohlo docházet na "zpětnou" vazbu:-)

[4542216] MBee [None] :: Aug. 26, 2016, 4:58 p.m.

Strad75 (CZ1) napsal(a):

Když nemáme CM, jak to bude nyní teda s infem o plánovanejch bugatalizacích? Nebo to od nyní bude o náhodě, zda se to naše moderátorky dozvědí dřív, než bude implantováno do hry? A věc další, jaké maj modi možnosti předávat naše stížnosti, nápady dál?Aby mohlo docházet na "zpětnou" vazbu:-)

zdravím,
sice nemáme CM, ale jsme v kontaktu s jinými CM, kteří nás o všem informují a jim předáváme veškeré zpětné vazby, je to pro nás trochu složitější, protože vše musíme překládat, ale myslím, že zatím to zvládáme dobře a vše co bylo nahlášeno jako chyba, jsme předaly dál, samozřejmě budeme informování o novinkách, aktualizacích či opravách, s jakou rychlostí dopředu to bude netuším, ale rozhodně bez informací nejsme

[4542793] MATY2000 (CZ1) [CZ1] :: Aug. 27, 2016, 9:30 a.m.

MBee napsal(a):

Strad75 (CZ1) napsal(a):

Když nemáme CM, jak to bude nyní teda s infem o plánovanejch bugatalizacích? Nebo to od nyní bude o náhodě, zda se to naše moderátorky dozvědí dřív, než bude implantováno do hry? A věc další, jaké maj modi možnosti předávat naše stížnosti, nápady dál?Aby mohlo docházet na "zpětnou" vazbu:-)

zdravím,
sice nemáme CM, ale jsme v kontaktu s jinými CM, kteří nás o všem informují a jim předáváme veškeré zpětné vazby, je to pro nás trochu složitější, protože vše musíme překládat, ale myslím, že zatím to zvládáme dobře a vše co bylo nahlášeno jako chyba, jsme předaly dál, samozřejmě budeme informování o novinkách, aktualizacích či opravách, s jakou rychlostí dopředu to bude netuším, ale rozhodně bez informací nejsme

Pokud se nepletu, info o aktualizacích atd. oznamoval i německý CM, ne ?...:) 

[4542901] Chronnos (SK1) [None] :: Aug. 27, 2016, 12:32 p.m.

Hugolínek (CZ1) napsal(a):

už jsem myslel, že mi vymění pana Daniela... hned budu mít lepší víkend...

Daniela nie! prosim! kto bude ptm zo mna robit blba :P

******

Edit: prosím nezveřejňuj konkrétní konverzace s podporou

[4543046] MBee [None] :: Aug. 27, 2016, 4:15 p.m.

MATY2000 (CZ1) napsal(a):

MBee napsal(a):

Strad75 (CZ1) napsal(a):

Když nemáme CM, jak to bude nyní teda s infem o plánovanejch bugatalizacích? Nebo to od nyní bude o náhodě, zda se to naše moderátorky dozvědí dřív, než bude implantováno do hry? A věc další, jaké maj modi možnosti předávat naše stížnosti, nápady dál?Aby mohlo docházet na "zpětnou" vazbu:-)

zdravím,
sice nemáme CM, ale jsme v kontaktu s jinými CM, kteří nás o všem informují a jim předáváme veškeré zpětné vazby, je to pro nás trochu složitější, protože vše musíme překládat, ale myslím, že zatím to zvládáme dobře a vše co bylo nahlášeno jako chyba, jsme předaly dál, samozřejmě budeme informování o novinkách, aktualizacích či opravách, s jakou rychlostí dopředu to bude netuším, ale rozhodně bez informací nejsme

Pokud se nepletu, info o aktualizacích atd. oznamoval i německý CM, ne ?...:) 

ahojky,
jak to aktuálně bude s oznamováním ti zatím nedokážu říct, stále se ještě vše upřesňuje a domlouvá

[4543082] Zoe [Moderator] :: Aug. 27, 2016, 4:34 p.m.

MATY2000 (CZ1) napsal(a):

MBee napsal(a):

Strad75 (CZ1) napsal(a):

Když nemáme CM, jak to bude nyní teda s infem o plánovanejch bugatalizacích? Nebo to od nyní bude o náhodě, zda se to naše moderátorky dozvědí dřív, než bude implantováno do hry? A věc další, jaké maj modi možnosti předávat naše stížnosti, nápady dál?Aby mohlo docházet na "zpětnou" vazbu:-)

zdravím,
sice nemáme CM, ale jsme v kontaktu s jinými CM, kteří nás o všem informují a jim předáváme veškeré zpětné vazby, je to pro nás trochu složitější, protože vše musíme překládat, ale myslím, že zatím to zvládáme dobře a vše co bylo nahlášeno jako chyba, jsme předaly dál, samozřejmě budeme informování o novinkách, aktualizacích či opravách, s jakou rychlostí dopředu to bude netuším, ale rozhodně bez informací nejsme

Pokud se nepletu, info o aktualizacích atd. oznamoval i německý CM, ne ?...:) 

Německý CM u nás ne, spíš polský - i když v nepřítomnosti CM jsme to ve většině případů oznamovali my  

K budoucí situaci se už vyjádřila MBee

[4546338] katty.k (SK1) [None] :: Aug. 30, 2016, 4:43 p.m.

No tak to je parada zrusia podporu. Hlavne par dni dozadu bolo uistenie ze podpora bude fungovat normalne. Zasa len same klamstva zavadzanie. toto vyzera na krach firmičky.

kaslem na vase kupovanie rubinov, kupovanie akcii, nastrojov. Zaco mam platit? za tento tunel pocitam ze do konca roka hra konci. a potom astalavista GGS

SMD

Vazne sme u vas uz len blbeckovia a dojne kravy

[4546423] Apollón (CZ1) [CZ1] :: Aug. 30, 2016, 5:46 p.m.

Otázka, nemali by tikety chodit automaticky ? Mne uz dva neprisli, a ak mi do hodiny nepride, aspon jeden, tak im poslem tolko oznamov na podporu, ze sa s toho pototo. Uz ma fakt seru.

[4546433] Jaroslavvlk (SK1) [None] :: Aug. 30, 2016, 5:54 p.m.

Kam speje hra? Slušne? Dolu vodou..
A dolu vodou ide od zavedenia legendárnych úrovní, 6vĺn, 50veliteľov, 130 tipov nástrojov na všetko.. Od vtedy čo nám yebú nomádov a samurajov naraz, dobre že nedáte všetko naraz .
Moja dôvera v supportérov a manažérov hry prešla od toho bugu s metropolami.. Proste otrasný prístup..
Pre vytvorenie si obrazu, v správe o tom že prepúštajú 3ciferné číslo zamestnancov chlácholili že sa nás to v podstate nedotkne.. O dva dni na to píšete správu o tom, že nám rušíte support čo ste pred 2d ubezpečovali že bude fungovať ako predtým. A aj tento nový support nefunguje, tikety meškajú. Takže by som sa vôbec nečudoval keby o dva dni odpálili aj hru, heh.

Asi jediná výhoda na tejto situácií je obľúbený pán Daniel .

[4546449] DémonGames (CZ1) [None] :: Aug. 30, 2016, 6:03 p.m.

Jaroslavvlk (SK1) napsal(a):

Kam speje hra? Slušne? Dolu vodou..
A dolu vodou ide od zavedenia legendárnych úrovní, 6vĺn, 50veliteľov, 130 tipov nástrojov na všetko.. Od vtedy čo nám yebú nomádov a samurajov naraz, dobre že nedáte všetko naraz .
Moja dôvera v supportérov a manažérov hry prešla od toho bugu s metropolami.. Proste otrasný prístup..
Pre vytvorenie si obrazu, v správe o tom že prepúštajú 3ciferné číslo zamestnancov chlácholili že sa nás to v podstate nedotkne.. O dva dni na to píšete správu o tom, že nám rušíte support čo ste pred 2d ubezpečovali že bude fungovať ako predtým. A aj tento nový support nefunguje, tikety meškajú. Takže by som sa vôbec nečudoval keby o dva dni odpálili aj hru, heh.

Asi jediná výhoda na tejto situácií je obľúbený pán Daniel .

Horší na tom bude, když pana Daniela nechají nebo ještě hůř povýší na CM To bych asi nepřežil  
Ale pěkně nám lhali, říkali že supportu se to netýká a najednou ho ruší
Doufejme že v nové aktualizaci nebude žádný bug jinak ho už nikdy neopraví  

[4546597] Zoe [Moderator] :: Aug. 30, 2016, 7:36 p.m.

Zdravím,
opravdu se omlouvám za informaci, že Support bude fungovat beze změn. V té době jsme žádné informace o jeho zrušení neměli a ani nás tato možnost nenapadla. 

Apollón (CZ1) napsal(a):

Otázka, nemali by tikety chodit automaticky ? Mne uz dva neprisli, a ak mi do hodiny nepride, aspon jeden, tak im poslem tolko oznamov na podporu, ze sa s toho pototo. Uz ma fakt seru.

Ano, potvrzeni o přijetí tiketu by to mělo přijít automaticky. Koukal ses do spamu, jestli ti potvrzovací email nepřišel tam?