Forum: empire-cs
Board: [540] Technické problémy & bugy
Topic: [379637] Neplatný kód k poukazu
[5174880]
Zoe [Moderator]
:: Jan. 29, 2021, 2:46 p.m.
Hmm, tak to je pak zvláštníFanie (SK1) napsal(a):NO u nas niektorí dostali, ktori mali vyročie v maji, a nedostali ti čo mali oktober - november :-)Zoe napsal(a):A na druhou stranu by jinak byli v nevýhodě lidi, kteří mají výročí později - to si člověk nevybereFanie (SK1) napsal(a):No pekne... takže sme v nevyhode :-)Zoe napsal(a):To je jenom den, kdy ti přijde email s kódemFanie (SK1) napsal(a):až sa mi nechce veriť, že toľko ľudí v mojej ali malo dnes výročie :-)Zoe napsal(a):Ozdobák dorazí v den tvého osobního výročí (registrace na hře)Fanie (SK1) napsal(a):Mne tie mesačne štatistiky chodia, ale tento email o ozdobaku mi neprišiel :-( a ani mi ho nechce dať, keď skúšam...Lilith napsal(a):Ak nedostávaš maily, zapni si Odber cez nastavenia vpravo hore, vyroluje sa ti zopár ďalších možností. Klikneš na tú úplne dole (Info o konte a novinky) a zaklikneš prihlásenie na odber. Príde ti mail a ten zase potvrdíš. Budú ti chodiť napríklad mesačné štatistiky tvoje a aj aliančné.LUDVIK Veliký (CZ1) napsal(a):a komu ten email pošlou ??? já hraji 6 let a nic mi nepřišlo
Jinak ozdobák si můžeš vyzvednout (pomocí kódu, i bez emailu) až 180 dní po výročí - což je důvod, proč některým (kteří se registrovali v pozdějších měsících) jde teď vyzvednout za minulý rok a jiným ne - ti musí počkat na ten letošní.
nicméně u podpory lze dekorky nárokovat jenom v momentě, kdy na ně má člověk opravu nárok - tj. na výročí, nebo brzy po něm... a holt mají někteří štěstí a mohli si je vybrat dřív... [5174884]
katerina15 (CZ1) [CZ1]
:: Jan. 29, 2021, 3:04 p.m.
taky mně to nejde vyzvednout žádným způsobem je to dar ne dar akorát tím vytáčí hráče raději nemněli nic posílat a byl by klid
[5174887]
Zoe [Moderator]
:: Jan. 29, 2021, 3:16 p.m.
Pokud už ti přišel email, tak prosím napiš na podporu; pokud ne, počkej na email. A není nic jednoduššího, než celou situaci ignorovat a na dekoraci se prostě vykašlatkaterina15 (CZ1) napsal(a):taky mně to nejde vyzvednout žádným způsobem je to dar ne dar akorát tím vytáčí hráče raději nemněli nic posílat a byl by klid
[5174898]
Freya [Moderator]
:: Jan. 29, 2021, 4:24 p.m.
katerina15 (CZ1) napsal(a):taky mně to nejde vyzvednout žádným způsobem je to dar ne dar akorát tím vytáčí hráče raději nemněli nic posílat a byl by klid
Jeden hráč od nás řešil stejný případ a podpora ho poprosila pár hodin vyčkat, že maily chodí s předstihem , než je kód aktivovaný... Když tak, vyzkoušej zda to nepůjde za pár hodin
[5177650]
Strad75 (CZ1) [CZ1]
:: Feb. 15, 2021, 9:17 a.m.
ctrl dotazy ke kodu
1. Kde zjistím, kdy sem se na hru registroval? tzn, kdy sem měl dostat, nebo, mám kod dostat? Po těch 10ti letech už přesně nevím:-)
2. Od kdy kody choděj? Nejspíš je to novinka? Prolez sem mejl, co mám registrovanej, až do června loni a nic, dřív sem se určo neregistroval, než v červenci... Max sem našel nějakej za společné 9ti leté výročí, ale tam byl nějakej obič ozdobák, ne to co lidi v ali dostávaj...
1. Kde zjistím, kdy sem se na hru registroval? tzn, kdy sem měl dostat, nebo, mám kod dostat? Po těch 10ti letech už přesně nevím:-)
2. Od kdy kody choděj? Nejspíš je to novinka? Prolez sem mejl, co mám registrovanej, až do června loni a nic, dřív sem se určo neregistroval, než v červenci... Max sem našel nějakej za společné 9ti leté výročí, ale tam byl nějakej obič ozdobák, ne to co lidi v ali dostávaj...
[5177653]
Freya [Moderator]
:: Feb. 15, 2021, 9:28 a.m.
No....pokud máš ještě ten úplně původní mail, kdy jsi si zaregistroval účet, tak lze přibližně odvozovat od něj. Jinak asi dotaz na podporu.Strad75 (CZ1) napsal(a):ctrl dotazy ke kodu
1. Kde zjistím, kdy sem se na hru registroval? tzn, kdy sem měl dostat, nebo, mám kod dostat? Po těch 10ti letech už přesně nevím:-)
2. Od kdy kody choděj? Nejspíš je to novinka? Prolez sem mejl, co mám registrovanej, až do června loni a nic, dřív sem se určo neregistroval, než v červenci... Max sem našel nějakej za společné 9ti leté výročí, ale tam byl nějakej obič ozdobák, ne to co lidi v ali dostávaj...
Co se týče od kdy chodí kódy... tak je to letošní novinka, takže od tohoto roku.
[5178335]
Strad75 (CZ1) [CZ1]
:: Feb. 18, 2021, 12:15 a.m.
To mě taky napadlo, ale asi sem ho smazal, neb 1. mejl mám až z +-roku po registraci z komunikace s podporou... No, jestli choděj až od letoška, tak hold musím čekat a koukat, mejl už x let nepoužívám. Taky by tenhle výroční dárek mohli dát individuálně jako dárek ve hře. Nebo upozornit herní poštou...Freya napsal(a):No....pokud máš ještě ten úplně původní mail, kdy jsi si zaregistroval účet, tak lze přibližně odvozovat od něj. Jinak asi dotaz na podporu.Strad75 (CZ1) napsal(a):ctrl dotazy ke kodu
1. Kde zjistím, kdy sem se na hru registroval? tzn, kdy sem měl dostat, nebo, mám kod dostat? Po těch 10ti letech už přesně nevím:-)
2. Od kdy kody choděj? Nejspíš je to novinka? Prolez sem mejl, co mám registrovanej, až do června loni a nic, dřív sem se určo neregistroval, než v červenci... Max sem našel nějakej za společné 9ti leté výročí, ale tam byl nějakej obič ozdobák, ne to co lidi v ali dostávaj...
Co se týče od kdy chodí kódy... tak je to letošní novinka, takže od tohoto roku.
[5221471]
Jirka263Gamer (CZ1) [CZ1]
:: Feb. 3, 2022, 9:06 a.m.
To by bylo moc jednoduché. GGS potřebuje abys byl co nejčastěji ve hře. Tzn.přihlásit se minimálně 1x denně (či 1x za dva dny) a zkoušet.Strad75 (CZ1) napsal(a):Taky by tenhle výroční dárek mohli dát individuálně jako dárek ve hře. Nebo upozornit herní poštou...