Goodgame Studios forum archives

Forum: empire-cs
Board: [540] Technické problémy & bugy
Topic: [380561] Nevyzdvihnutý darček

[-380561] Fanie (SK1) [SK1] :: March 14, 2021, 12:14 p.m.
Ahojte. Na dnes som si nechávala darček, kde bol výzor +3 vlny na 12 hodín. A teraz pozeram, že už ho nemám. To isté hlásia aj iní spoluhráči. Ešte mal byť 1,5 dňa. Čo sa stalo? 

[5181628] Lilith [Moderator, CZ1, SK1] :: March 14, 2021, 12:49 p.m.
Ahoj, vieš mi prosím napísať do správy nejaké ďalšie mená spoluhráčov?

[5181635] thugdze (CZ1) [CZ1] :: March 14, 2021, 1:49 p.m.
mne take darek uz zmizel, rano jeste byl, ale po 10 zmizel

[5181636] Lilith [Moderator, CZ1, SK1] :: March 14, 2021, 1:59 p.m.
Vyzerá, že je to globálne. Takže počkáme čo nám zajtra k tomu napíšu.

[5181642] Tomy 30 (CZ1) [CZ1] :: March 14, 2021, 2:29 p.m.
Mám ten stejný problém, měl jsem tam ještě 1 den.

[5181647] King Danny80 (CZ1) [CZ1] :: March 14, 2021, 3:13 p.m.
Taky mi zmizel....

[5181650] Freya [Moderator] :: March 14, 2021, 4:43 p.m.
Ahojte, vydržte prosím v pondělí to budeme řešit. 

[5181662] Hypnos (CZ1) [CZ1] :: March 14, 2021, 6:38 p.m.
přidám se taky zmizel mi dárek...

jak vidím o příspěvek nahoře tak se to bude řešit v pondělí a pevně doufám že nám dají dárek či nějakou jinou kompenzaci

[5181672] U.R.U.S. (CZ1) [CZ1] :: March 14, 2021, 9:54 p.m.
Přidávám se k této konverzaci bohužel také. Dneska jsem si ho chtěl vzít a nikde :neutral: 
Jak psal lucemburk171, taky bych souhlasil s nějakým dalším dárečkem :blush: 

[5181698] Freya [Moderator] :: March 15, 2021, 9:26 a.m.
Zdravím co se týče dárku,
obraťte se prosím na podporu s žádostí o kompenzaci.

[5181733] Fanie (SK1) [SK1] :: March 15, 2021, 12:53 p.m.
Freya napsal(a):
Zdravím co se týče dárku,
obraťte se prosím na podporu s žádostí o kompenzaci.
A už to majú opravené, že môžeme posielať maily? 

[5181745] Freya [Moderator] :: March 15, 2021, 3:16 p.m.
Fanie (SK1) napsal(a):
Freya napsal(a):
Zdravím co se týče dárku,
obraťte se prosím na podporu s žádostí o kompenzaci.
A už to majú opravené, že môžeme posielať maily? 
což o to...poslat to tam jde... (nevím v jakém stylu to dorazí), ale hodně služeb je zatím pořád nedostupná a asi to chvíli potrvá, protože se zdá, že požár serverů napáchal víc škod, než se zdálo....

[5181756] Tomy 30 (CZ1) [CZ1] :: March 15, 2021, 4:45 p.m.
Freya napsal(a):
Fanie (SK1) napsal(a):
Freya napsal(a):
Zdravím co se týče dárku,
obraťte se prosím na podporu s žádostí o kompenzaci.
A už to majú opravené, že môžeme posielať maily? 
což o to...poslat to tam jde... (nevím v jakém stylu to dorazí), ale hodně služeb je zatím pořád nedostupná a asi to chvíli potrvá, protože se zdá, že požár serverů napáchal víc škod, než se zdálo....
Požár serverů??

[5181764] Lilith [Moderator, CZ1, SK1] :: March 15, 2021, 5:27 p.m.
Millions of websites offline after fire at French cloud services firm (yahoo.com)

[5182243] Freya [Moderator] :: March 20, 2021, 9:15 p.m.
Jo tak to je pohoda, obraťte se na podporu která taky nefunguje, když náhodou funguje, tak jen na odpověď čekáme 2 týdny a pak to dohadování proč se co stalo, kde si to měl, kdy k tomu došlo, atd......  na to se radši každej .....  Ať daj globální kompenzaci, když ta chyba je taky globální, ne? Jednoduchý řešení problému.
Problém je v tom, že to globální nebylo...  ovlivněni byli pouze ti hráči, kteří si ho nevyzvedli během prvních dvou dnů a vyčkávali na třetí den...  Jinak ti co napsali na support, tak to 17.3. kolem 16 hod dostali zpět.