Forum: empire-cs
Board: [540] Technické problémy & bugy
Topic: [380912] ahoj, koupia jsem si dnes 2xrubíny s výhodnou nabídkou a zaplatila , ale nenačetly se mě
[-380912]
StrongElois (CZ1) [CZ1]
:: April 6, 2021, 4:52 p.m.
ahoj, koupia jsem si dnes 2xrubíny s výhodnou nabídkou a zaplatila , ale nenačetly se mě
[5183871]
Zoe [Moderator]
:: April 6, 2021, 4:52 p.m.
Ahoj,
kontaktuj prosím podporu - prověří to a rubíny/bonusy z nabídky ti přičtou.
[5197473]
Dračí žena (CZ1) [CZ1]
:: June 17, 2021, 4:17 p.m.
ahojky dnes sem na vnějším koupila v 200% akci rubbíny za 88 kč peníze z učtu odešli a rubíny nikde..--
[5197475]
Lilith [Moderator, CZ1, SK1]
:: June 17, 2021, 4:33 p.m.
Ahoj, chvíľu môže trvať, kým sa ti rubíny pripíšu, dokonca aj niekoľko dní. Ak by sa ti neobjavili, kontaktuj prosím podporu.Dračí žena (CZ1) napsal(a):ahojky dnes sem na vnějším koupila v 200% akci rubbíny za 88 kč peníze z učtu odešli a rubíny nikde..--
[5197480]
piqik (CZ1) [CZ1]
:: June 17, 2021, 4:57 p.m.
Ahoj, několik dní? Promiň, ale to myslíš vážně? Několik dní je třeba i sedm dní.....a to už bude aktuální Hori minulostí.....Lilith napsal(a):Ahoj, chvíľu môže trvať, kým sa ti rubíny pripíšu, dokonca aj niekoľko dní. Ak by sa ti neobjavili, kontaktuj prosím podporu.Dračí žena (CZ1) napsal(a):ahojky dnes sem na vnějším koupila v 200% akci rubbíny za 88 kč peníze z učtu odešli a rubíny nikde..--
[5197503]
Lilith [Moderator, CZ1, SK1]
:: June 17, 2021, 7:30 p.m.
Žiaľ je to tak. Ale podporou nič nepokaziš.piqik (CZ1) napsal(a):Ahoj, několik dní? Promiň, ale to myslíš vážně? Několik dní je třeba i sedm dní.....a to už bude aktuální Hori minulostí.....Lilith napsal(a):Ahoj, chvíľu môže trvať, kým sa ti rubíny pripíšu, dokonca aj niekoľko dní. Ak by sa ti neobjavili, kontaktuj prosím podporu.Dračí žena (CZ1) napsal(a):ahojky dnes sem na vnějším koupila v 200% akci rubbíny za 88 kč peníze z učtu odešli a rubíny nikde..--
[5197828]
Freya [Moderator]
:: June 19, 2021, 4:55 p.m.
Trvá to bohužel proto, že má podpora v poslední době poměrně hodně ticketů....pmiki (CZ1) napsal(a):Pripadá mi to jak policie čr Když tě okradou a znáš i zloděje tak stejně to trvá než to vyšetříLilith napsal(a):Žiaľ je to tak. Ale podporou nič nepokaziš.piqik (CZ1) napsal(a):Ahoj, několik dní? Promiň, ale to myslíš vážně? Několik dní je třeba i sedm dní.....a to už bude aktuální Hori minulostí.....Lilith napsal(a):Ahoj, chvíľu môže trvať, kým sa ti rubíny pripíšu, dokonca aj niekoľko dní. Ak by sa ti neobjavili, kontaktuj prosím podporu.Dračí žena (CZ1) napsal(a):ahojky dnes sem na vnějším koupila v 200% akci rubbíny za 88 kč peníze z učtu odešli a rubíny nikde..--
To byl vtip :-:smile:
V tomdle prípadě zloději musíš dokázat že tě okradl
[5198620]
ferynek (CZ1) [CZ1]
:: June 26, 2021, 6:28 a.m.
Připojuji se s příspěvkem koupil jsem také balíčky nedostal jsem nic a podpora mě napsala že nebyla dokončena platba peníze z účtu fuč a k ničemu se nemají psal jsem i na skrill tam mě řekli kontaktovat obchodníka ale jak když mě lžou Hlavně že mám emaily úspěšná platba ...
Fakt super
Fakt super
[5198625]
Lilith [Moderator, CZ1, SK1]
:: June 26, 2021, 7:19 a.m.
Ahoj, skús podpore priložiť screeny, že platba prebehla úspešne.ferynek (CZ1) napsal(a):Připojuji se s příspěvkem koupil jsem také balíčky nedostal jsem nic a podpora mě napsala že nebyla dokončena platba peníze z účtu fuč a k ničemu se nemají psal jsem i na skrill tam mě řekli kontaktovat obchodníka ale jak když mě lžou Hlavně že mám emaily úspěšná platba ...
Fakt super
[5198626]
ferynek (CZ1) [CZ1]
:: June 26, 2021, 7:33 a.m.
Vše jsem odeslal i screeny
Teď když to zkouším znova podpora píše že chyba
To je podpora těžkého kalibru
Spíše nechápu slovo zkus :-))) Co mám zkoušet koupil jsem zaplatil jsem a nic poslal jsem screeny o úspěšné platbě
V tom případě mají okamžitě reagovat adekvátním způsobem ale tohle je moc
Zloději
Teď když to zkouším znova podpora píše že chyba
To je podpora těžkého kalibru
Spíše nechápu slovo zkus :-))) Co mám zkoušet koupil jsem zaplatil jsem a nic poslal jsem screeny o úspěšné platbě
V tom případě mají okamžitě reagovat adekvátním způsobem ale tohle je moc
Zloději
[5198629]
Lilith [Moderator, CZ1, SK1]
:: June 26, 2021, 8:24 a.m.
Ak posielaš viac ticketov v kratšom čase, tak ďalšie sa už poslať nedajú, aby sa nespamovala podpora. Najlepšie, keď odpíšeš na pôvodný mail, ktorým si komunikoval s podporou. Prípadne sa mohlo stať, že platba len nebola zaregistrovaná. Takže počkaj do pondelka/utorka, možno sa to dá do poriadku. Ak nie, daj prosím vedieť.
[5198651]
ferynek (CZ1) [CZ1]
:: June 26, 2021, 12:35 p.m.
Ok dám vědět
[5198904]
ferynek (CZ1) [CZ1]
:: June 28, 2021, 4:12 p.m.
Čaute
Dnes tedy je 18:00 došel jsem na hru skákl na vnější a podívejme se ruble a balíčky jsou na světě
Na druhou stranu musím říct že ztráta 4 dny je v tomto případě obrovská a čekal bych kompenzaci
Jako kupující jsem nedostal to co jsem si objednal a tudíž jsem byl ochuzen
Dále bych poukázal na jednání podpory ve smyslu víme že jste kupoval ale bla bla i když jsem vše řádně zdokumentoval
Ano platba asi nebyla zaregistrována ale to není moje chyba jako kupujícího a podpora se měla chovat adekvátně k zjištěnému a zdokumentovanému problému )
Místo toho jsem musel čekat jestli daná a zaplacená věc příjde
Tímto chci říci že Ggs nás drží v šachu (rukojmí) i když si něco koupíme .....
Nepochopitelné a nehorázné
ferynek
(a pokud toho mají moc jakož to čekám takovou reakci.. mě tato skutečnost nezajímá a zajímat nemusí .. pokud si něco zaplatím mám dostat to co jsem si koupil a pokud je ze strany prodávajícího problém což bylo zřejmé hned od prvopočátku má se prodejce k dané věci okamžitě kladně vyjádřit bez nesmyslů a věc nahradit tedy jsem nespokojen i když balíčky a ruble jsem dostal ale 4 dny ztráty mě nenahradí v tomto případě by mě měli hodit na příčku v žebříčku adekvátně ztracenému času ...)
Děkuji Lilith za zájem a sděluji že vše i když ne až tak úplně je v pořádku je pondělí a dohnat nelze
Dnes tedy je 18:00 došel jsem na hru skákl na vnější a podívejme se ruble a balíčky jsou na světě
Na druhou stranu musím říct že ztráta 4 dny je v tomto případě obrovská a čekal bych kompenzaci
Jako kupující jsem nedostal to co jsem si objednal a tudíž jsem byl ochuzen
Dále bych poukázal na jednání podpory ve smyslu víme že jste kupoval ale bla bla i když jsem vše řádně zdokumentoval
Ano platba asi nebyla zaregistrována ale to není moje chyba jako kupujícího a podpora se měla chovat adekvátně k zjištěnému a zdokumentovanému problému )
Místo toho jsem musel čekat jestli daná a zaplacená věc příjde
Tímto chci říci že Ggs nás drží v šachu (rukojmí) i když si něco koupíme .....
Nepochopitelné a nehorázné
ferynek
(a pokud toho mají moc jakož to čekám takovou reakci.. mě tato skutečnost nezajímá a zajímat nemusí .. pokud si něco zaplatím mám dostat to co jsem si koupil a pokud je ze strany prodávajícího problém což bylo zřejmé hned od prvopočátku má se prodejce k dané věci okamžitě kladně vyjádřit bez nesmyslů a věc nahradit tedy jsem nespokojen i když balíčky a ruble jsem dostal ale 4 dny ztráty mě nenahradí v tomto případě by mě měli hodit na příčku v žebříčku adekvátně ztracenému času ...)
Děkuji Lilith za zájem a sděluji že vše i když ne až tak úplně je v pořádku je pondělí a dohnat nelze