Goodgame Studios forum archives

Forum: empire-cs
Board: [540] Technické problémy & bugy
Topic: [383241] ověření emailu

[-383241] Richelieu (CZ1) [CZ1] :: Sept. 8, 2021, 9:59 a.m.
Píši za hráče F. D. Roosevelt - (nemá kvůli aktivovanou emailovou adresu možnost vstupu do diskuse) - opakovaně se již více jak týden snaží získat potvrzovací email na svůj email. :p. žádný potvrzovací email mu nepřišel a to i přesto - potvrzovcí emaily za nákup rubínů - mu na tentýž email chodí naprosto v pořádku....
Tak by chtěl vědět proč přesto nejde emailová adresa zaregistrovat...

[5206935] Freya [Moderator] :: Sept. 8, 2021, 11:32 a.m.
Richelieu (CZ1) napsal(a):
Píši za hráče F. D. Roosevelt - (nemá kvůli aktivovanou emailovou adresu možnost vstupu do diskuse) - opakovaně se již více jak týden snaží získat potvrzovací email na svůj email. :žádný potvrzovací email mu nepřišel a to i přesto - potvrzovcí emaily za nákup rubínů - mu na tentýž email chodí naprosto v pořádku....
Tak by chtěl vědět proč přesto nejde emailová adresa zaregistrovat...
Ahoj, přihlášení na forum bohužel občas zlobí.... Je to nahlášené a čekáme na opravu chyby, bohužel víc s tím zatím neuděláme :/ 

Nicméně pokud by něco potřeboval, tak se na nás může obrátit i na discordu. 

[5206984] Richelieu (CZ1) [CZ1] :: Sept. 8, 2021, 4:41 p.m.
Nejde ani tak o forum - ale o to že mu nejde zaregistrovat k odběru zpravodaje a tím získání okrasy a myslím i rubínové odměny..

[5206999] Zoe [Moderator] :: Sept. 8, 2021, 6:34 p.m.

Do spamu se díval? Případně by s tímhle měla být schopna pomoci podpora…


[5207006] Richelieu (CZ1) [CZ1] :: Sept. 8, 2021, 7:19 p.m.
Ve spamu nic nemá - a právě podpora nelze použít bez možnosti zaregistrování emailové adresy...

[5207012] Freya [Moderator] :: Sept. 8, 2021, 8:16 p.m.
Richelieu (CZ1) napsal(a):
Ve spamu nic nemá - a právě podpora nelze použít bez možnosti zaregistrování emailové adresy...
Lze.. v podstatě vyplníš tu adresu, kterou budeš chtít mít registrovanou a pak jim jen zodpovíš otázky pro ověření identity (případně detaily o posledních platbách)

[5207031] PURE1 (CZ1) [CZ1] :: Sept. 9, 2021, 6:58 a.m.
Richelieu (CZ1) napsal(a):
Ve spamu nic nemá - a právě podpora nelze použít bez možnosti zaregistrování emailové adresy...
Není možné, že má zablokované emaily od hry? Mě se něco podobného stalo u SF Game.. musel jsem to vyřešit až přes podporu, ti mi ho ověřili.