Goodgame Studios forum archives
Forum: empire-cs
Board: [861] Problémy s platbami
Topic: [298944] rubíny
[-298944] petr28 (CZ1) [None] :: Feb. 6, 2016, 8:20 a.m.
ahoj chtěl bych se zeptat proč už nelze koupit rubíny přes sms když je operator t-mobile?píše to :Je nám líto, produkt GGS Shop 2 není pro síť T-Mobile k dispozici:neutral: 
[4281028] MATY2000 (CZ1) [CZ1] :: Feb. 6, 2016, 11:16 a.m.
petr28 (CZ1) napsal(a):
ahoj chtěl bych se zeptat proč už nelze koupit rubíny přes sms když je operator t-mobile?píše to :Je nám líto, produkt GGS Shop 2 není pro síť T-Mobile k dispozici:neutral: 
Zdarec,
Jednoduchý řešení, tak je nekupuj, když o to nemají ani tvůrci hry zájem :P :)
[4281240] Zoe [Moderator] :: Feb. 6, 2016, 3:29 p.m.
Zdravím,
není možné, že máš tento typ plateb zakázaný u operátora?

Problém s platbou u t-mobilu jste hlásili zatím dva, takže by problém mohl být i mezi GGS a tímto operátorem, nicméně není to moc pravděpodobné (nejspíš by si stěžovalo více lidí)....
Doporučila bych kontaktovat Support, aby se na to podívali a zjistili, kde je problém :)
[4281499] Skyt (CZ1) [None] :: Feb. 6, 2016, 7:07 p.m.
petr28 (CZ1) napsal(a):
ahoj chtěl bych se zeptat proč už nelze koupit rubíny přes sms když je operator t-mobile?píše to :Je nám líto, produkt GGS Shop 2 není pro síť T-Mobile k dispozici:neutral: 
mám stejný problém
[4281688] Zoe [Moderator] :: Feb. 6, 2016, 10:25 p.m.
Skyt (CZ1) napsal(a):
petr28 (CZ1) napsal(a):
ahoj chtěl bych se zeptat proč už nelze koupit rubíny přes sms když je operator t-mobile?píše to :Je nám líto, produkt GGS Shop 2 není pro síť T-Mobile k dispozici:neutral: 
mám stejný problém
Děkuji za info :) V pondělí se zeptám, zda není problém mezi t-mobile a GGS.
[4282439] Mentolka01 (CZ1) [CZ1] :: Feb. 7, 2016, 6:58 p.m.
Taky by mě to zajímalo, jsem na tom úplně stejně.
[4282477] mates21 (CZ1) [None] :: Feb. 7, 2016, 7:22 p.m.
čest jsem na tom stejně
[4282523] Zoe [Moderator] :: Feb. 7, 2016, 8:03 p.m.
Mentolka01 (CZ1) napsal(a):
Taky by mě to zajímalo, jsem na tom úplně stejně.
mates21 (CZ1) napsal(a):
čest jsem na tom stejně
Oběma děkuji za info, zítra se k tomu snad něco dozvíme :)
[4283281] Zoe [Moderator] :: Feb. 8, 2016, 4:10 p.m.
Zdravím,
v první řadě omluva za MP >:)

Situace se má tak, že T-mobile má problémy s procesováním plateb přes boku providera, takže u nás a ještě v dalších zemích dočasně službu placení přes sms deaktivovali.
Bohužel nevíme, kdy to bude zprovozněno - může to být dnes, nebo až za pár dní :/

Edit: Tak platby by měly fungovat :)
[4499660] 1SVIJANEK8 (CZ1) [CZ1] :: July 24, 2016, 3:49 p.m.
Ahoj nelze mi zakoupit ruble při platbě kartou proč??? peníze na kartě jsou kdyby to někoho zajimalo.

díky za odpověd
[4499697] Sstyx (CZ1) [None] :: July 24, 2016, 5:05 p.m.
1SVIJANEK8 (CZ1) napsal(a):
Ahoj nelze mi zakoupit ruble při platbě kartou proč??? peníze na kartě jsou kdyby to někoho zajimalo.

díky za odpověd
Co ti to píše když chceš platit kartou? Nemáš třeba nastavený limit na platby online? Nebo není propadla platnost (pochybuji, ale zeptat se musím....) Případně pokud by byl screen, bylo by to super....
[4499710] Albi70 (CZ1) [CZ1] :: July 24, 2016, 5:25 p.m.
Sstyx napsal(a):
1SVIJANEK8 (CZ1) napsal(a):
Ahoj nelze mi zakoupit ruble při platbě kartou proč??? peníze na kartě jsou kdyby to někoho zajimalo.

díky za odpověd
Co ti to píše když chceš platit kartou? Nemáš třeba nastavený limit na platby online? Nebo není propadla platnost (pochybuji, ale zeptat se musím....) Případně pokud by byl screen, bylo by to super....
případně ještě zablokované platby přes internet, pak stačí nechat to u banky povolit
[4499735] 1SVIJANEK8 (CZ1) [CZ1] :: July 24, 2016, 6:06 p.m.

POSKYTOVATEL PLATEBNÍCH SLUŽEB ODMÍTL TVOJÍ PLATBU. OBRAŤ SE NA
POSKYTOVATELE PLATEBNÍCH SLUŽEB, NEBO ZVOL JINÉHO POSKYTOVATELE.
Tak tohle to píše

Nejde mi to z AirBank, UniCredit a ani z mBank Vždycky to šlo.
[4499738] Sstyx (CZ1) [None] :: July 24, 2016, 6:09 p.m.
nechtějí se mi ty screeny ukázat, nemůžeš to dát přes ctrlv.cz?
[4514905] pinkypon (CZ1) [None] :: Aug. 4, 2016, 2:58 p.m.
zdravym mam problem ---- rano  som kontroloval ucet a vsetko vpohode ale poobede mi zrazu chyba asi10 000 ks rubinu a hlavny hrad je s vecsej casti bez rubinovej ochrany na hradbach a brane. Parkrat sa to uz stalo aj v minulosti ale len v malom mnzstve ale teras je to dost nefer vela --- stava sa to zakazdym ked vypustia nejake novinky ako teras s tymi stavebnymi dielcami ---- da sa stym nieco robit????

[4515686] MBee [None] :: Aug. 5, 2016, 6:59 a.m.
pinkypon (CZ1) napsal(a):
zdravym mam problem ---- rano  som kontroloval ucet a vsetko vpohode ale poobede mi zrazu chyba asi10 000 ks rubinu a hlavny hrad je s vecsej casti bez rubinovej ochrany na hradbach a brane. Parkrat sa to uz stalo aj v minulosti ale len v malom mnzstve ale teras je to dost nefer vela --- stava sa to zakazdym ked vypustia nejake novinky ako teras s tymi stavebnymi dielcami ---- da sa stym nieco robit????

zdravím,
nejdříve bych určitě změnila heslo, jsi si jistý, že k tobě neměl nikdo přístup? což by zároveň znamenalo porušení VOP

[4515820] JohnMcReady (CZ1) [CZ1] :: Aug. 5, 2016, 8:55 a.m.
MBee napsal(a):
pinkypon (CZ1) napsal(a):
zdravym mam problem ---- rano  som kontroloval ucet a vsetko vpohode ale poobede mi zrazu chyba asi10 000 ks rubinu a hlavny hrad je s vecsej casti bez rubinovej ochrany na hradbach a brane. Parkrat sa to uz stalo aj v minulosti ale len v malom mnzstve ale teras je to dost nefer vela --- stava sa to zakazdym ked vypustia nejake novinky ako teras s tymi stavebnymi dielcami ---- da sa stym nieco robit????

zdravím,
nejdříve bych určitě změnila heslo, jsi si jistý, že k tobě neměl nikdo přístup? což by zároveň znamenalo porušení VOP

Zdravím,
nemusí to nutně znamenat porušení VOP ;-) Mně taky někdo kdysi lezl na účet a dával mi do pryč surky, vojcly, atd. a nikomu jsem heslo neřekl NIKDY ;-) Takže ho mohl někdo uhádnout/dostat se do databáze GGS.


[4515901] Sstyx (CZ1) [None] :: Aug. 5, 2016, 10:08 a.m.
JohnMcReady (CZ1) napsal(a):
MBee napsal(a):
pinkypon (CZ1) napsal(a):
zdravym mam problem ---- rano  som kontroloval ucet a vsetko vpohode ale poobede mi zrazu chyba asi10 000 ks rubinu a hlavny hrad je s vecsej casti bez rubinovej ochrany na hradbach a brane. Parkrat sa to uz stalo aj v minulosti ale len v malom mnzstve ale teras je to dost nefer vela --- stava sa to zakazdym ked vypustia nejake novinky ako teras s tymi stavebnymi dielcami ---- da sa stym nieco robit????

zdravím,
nejdříve bych určitě změnila heslo, jsi si jistý, že k tobě neměl nikdo přístup? což by zároveň znamenalo porušení VOP

Zdravím,
nemusí to nutně znamenat porušení VOP ;-) Mně taky někdo kdysi lezl na účet a dával mi do pryč surky, vojcly, atd. a nikomu jsem heslo neřekl NIKDY ;-) Takže ho mohl někdo uhádnout/dostat se do databáze GGS.


Může to být i tím, že je heslo jednoduché - něco co má s tebou společného, nebo různé programy - hack....
[4516035] MBee [None] :: Aug. 5, 2016, 12:06 p.m.
v každém případě doporučuji změnit a možná trochu stížit ;)
[4516171] Prestonson (CZ1) [None] :: Aug. 5, 2016, 2 p.m.
pinkypon (CZ1) napsal(a):
zdravym mam problem ---- rano  som kontroloval ucet a vsetko vpohode ale poobede mi zrazu chyba asi10 000 ks rubinu a hlavny hrad je s vecsej casti bez rubinovej ochrany na hradbach a brane. Parkrat sa to uz stalo aj v minulosti ale len v malom mnzstve ale teras je to dost nefer vela --- stava sa to zakazdym ked vypustia nejake novinky ako teras s tymi stavebnymi dielcami ---- da sa stym nieco robit????

Sstyx napsal(a):
Může to být i tím, že je heslo jednoduché - něco co má s tebou společného, nebo různé programy - hack....
Klasická Occamova břitva :) Někdo na něj zaútočil, proto zmizely prostředky z hradeb, poté se logl na účet (nebo někdo kdo zná heslo) a dal uhasit za ruble. Cena by +- odpovídala a většinou v těchto případech je to nejméně komplikované vysvětlení, tím správným. :)

Řešení:
MBee napsal(a):
v každém případě doporučuji změnit a možná trochu stížit ;)