Goodgame Studios forum archives

Forum: empire-cs
Board: [861] Problémy s platbami
Topic: [315662] platba rubíny a nepriznané věci za rubíny

[4590692] docentzveprina (CZ1) [None] :: Oct. 12, 2016, 7:36 p.m.
no neumim anglicky tak nic stejně nevyřešim.hrač jumbitka mě odkazal na tebe,že bys mi s tim pomohla

[4590715] docentzveprina (CZ1) [None] :: Oct. 12, 2016, 8:12 p.m.

Potvrzení objednávky 
 Ahoj docentzveprina! 
 Děkujeme za objednávku. 
 Podrobnosti objednávky: 
 
Datum nákupu:
  >12. 10. 2016 10:05
Číslo objednávky:
  >35100676-1
Položky:
  >32 000 rubíny,
3 000 zlaťáky,
1 000 Dřevo,
1 000 Kámen,
1 500 Jídlo
Platební metoda:
  >paysafecard
Celkem:
  >350,00 Kč
 
 Tyto položky jsou k použití pouze ve hře Goodgame Empire a nelze je převést na jiné hráčské účty Goodgame.

Provedením své objednávky vyjadřujete souhlas s tím a berete na vědomí, že vám společnost Goodgame Studios poskytne okamžitý přístup ke svému digitálním obsahu, a tím se zříkáte možnosti od tohoto nákupu odstoupit.
 
 V případě dalších dotazů se na nás prosím obraťte prostřednictvím zákaznické podpory. 
 Neodpovídejte prosím na tento e-mail. 
 S pozdravem,

tým Goodgame Studios
 
 Poznámka: Toto je automaticky generovaný e-mail a nevyžaduje podpis.
Toto není faktura dle požadavků místního zákona o DPH. Celková částka zahrnuje DPH dle místní sazby (v příslušných případech).
 

[4591103] docentzveprina (CZ1) [None] :: Oct. 13, 2016, 9:28 a.m.
takže na konec ani rubiny a ani odměny.naposled,co jsem si koupil něco do teto hry

[4591105] MBee [None] :: Oct. 13, 2016, 9:32 a.m.
takže na konec ani rubiny a ani odměny.naposled,co jsem si koupil něco do teto hry
zdravím,
dovolím si tu znovu citovat Zoe

Ahoj,
pokud rubíny/odměny nemáš, je potřeba kontaktovat Support, kde to prověří a odměny ti vrátí

skutečně není v našich silách ti rubíny a odměny připsat, jediné s čím můžeme pomoci je případně přeložit ti tvůj text pro podporu a s tím se můžeš obrátit na kteroukoliv z nás a napsat nám do PM


[4592259] Zoe [Moderator] :: Oct. 13, 2016, 6:57 p.m.
no neumim anglicky tak nic stejně nevyřešim.hrač jumbitka mě odkazal na tebe,že bys mi s tim pomohla
Pokud potřebuješ pomoct s přehledem, pošli mi prosím text do zprávy :)

[4600595] Uretrus (DE1) [DE1] :: Oct. 24, 2016, 5:26 p.m.
Já čekám už 9 dní, poslal jsem ,mail s výpisem plateb na jejich číslo a ani odpověď ani rubíny. Ani suport není v češtině a židohebrejsky fakt neumím.

[4601211] Zoe [Moderator] :: Oct. 25, 2016, 2:37 p.m.
Uretrus (CZ1) napsal(a):
Já čekám už 9 dní, poslal jsem ,mail s výpisem plateb na jejich číslo a ani odpověď ani rubíny. Ani suport není v češtině a židohebrejsky fakt neumím.
Ahoj,
9 dní je opravdu hodně a rubíny ti už "samy" nepřijdou - takže bude potřeba napsat na podporu. Pokud potřebuješ pomoci s překladem, můžeš napsat mně nebo jiné BM do zprávy text :)

[4601652] Panzer67 (CZ1) [None] :: Oct. 26, 2016, 7:02 a.m.
Chyba ,chyba a chyba, zas a znova , že vás baví se furt nechat okrádat, nic nekupujte a nebudete muset nic řešit a třeba pak konečně půjdou Němci do sebe a dají všechno do pořádku.

Spočítejte si kolik vás hra ročně stojí a o kolik vás GGS okrade nepřipsáním koupeného.

Možná by za to byla pěkná dovolená nebo dárek :D