Forum: empire-cs

Board: [861] Problémy s platbami

Topic: [348666] rubíny

[-348666] roberto7 (CZ1) [None] :: Feb. 28, 2018, 9:31 p.m.

dnes jsem si před18 hod zakoupil balíček obsahující rubíny plus bonusové zdroje za 350Kč.po zakoupení mě naskočilo,že mám něco přes 70000rubínů(necelých7000 jsem měl)plus další odměny v podobě dárků.Během 4 hod hry jsem si všiml,že mám pouze kolem 30000rubínů a ani jeden jsem neutratil,prosím o vysvětlení a nápravu,děkuji hráč roberto7

[4919150] Fanie (SK1) [SK1] :: March 1, 2018, 8:12 a.m.

Tak s týmto Ti pomôžu jedine na podpore a nie na fore.. 

[4919158] Horus [Moderator] :: March 1, 2018, 8:28 a.m.

roberto7 (CZ1) napsal(a):

dnes jsem si před18 hod zakoupil balíček obsahující rubíny plus bonusové zdroje za 350Kč.po zakoupení mě naskočilo,že mám něco přes 70000rubínů(necelých7000 jsem měl)plus další odměny v podobě dárků.Během 4 hod hry jsem si všiml,že mám pouze kolem 30000rubínů a ani jeden jsem neutratil,prosím o vysvětlení a nápravu,děkuji hráč roberto7

Ahoj. Treba kontaktovat podporu aby sa ti nato pozreli, pripadne aby ti vratili zmiznute rubiny. Len sa pre istotu pozri ci si si nedal stavat omylom nejakebudovy, liecit rubinovych vojakov, atd

[4950127] kaprson80 (CZ1) [CZ1] :: May 9, 2018, 10:15 a.m.

Dobrý den,
v pondělí jsemzakoupil balíček rubínů za 530 Kč,měl jsem obdržet 100000 rubínů plus zdroje,ale dodnes nic přičteno a platba již proběhla v pondělí.
Žádám Vás tímto o vysvětlení a případnou nápravu.

Děkuji Kaprson80

[4950132] petitlup (CZ1) [None] :: May 9, 2018, 10:32 a.m.

kaprson80 (CZ1) napsal(a):

Dobrý den,
v pondělí jsemzakoupil balíček rubínů za 530 Kč,měl jsem obdržet 100000 rubínů plus zdroje,ale dodnes nic přičteno a platba již proběhla v pondělí.
Žádám Vás tímto o vysvětlení a případnou nápravu.

Děkuji Kaprson80

ahoj, zkusil bych kontaktovat podporu.

[4950141] gamina (CZ1) [CZ1] :: May 9, 2018, 10:57 a.m.

kaprson80 (CZ1) napsal(a):

Dobrý den,
v pondělí jsemzakoupil balíček rubínů za 530 Kč,měl jsem obdržet 100000 rubínů plus zdroje,ale dodnes nic přičteno a platba již proběhla v pondělí.
Žádám Vás tímto o vysvětlení a případnou nápravu.

Děkuji Kaprson80

Ahoj, koukni sem. https://community.goodgamestudios.com/empire/cs/discussion/284141/support-podpora-hry#latest

Bude to chtít napsat na podporu.

[4950555] Albi70 (CZ1) [CZ1] :: May 10, 2018, 4:57 p.m.

kaprson80 (CZ1) napsal(a):

Dobrý den,
v pondělí jsemzakoupil balíček rubínů za 530 Kč,měl jsem obdržet 100000 rubínů plus zdroje,ale dodnes nic přičteno a platba již proběhla v pondělí.
Žádám Vás tímto o vysvětlení a případnou nápravu.

Děkuji Kaprson80

a možná zkontrolovat, jestli proběhla platba (nenapsal jsi, jakým způsobem jsi platil). Pokud ti z účtu odešly peníze, viz předchozí rady.

[4950898] Sireček123 (SK1) [None] :: May 11, 2018, 5:28 p.m.

dobrý den 
potrebujem radu ako rýchlo získat rubíny.
poslem vam za pomoc darček



hráč Sireček123

[4950927] Dr.Loser (CZ1) [CZ1] :: May 11, 2018, 6:28 p.m.

 Sireček123 (SK1) napsal(a):

dobrý den 
potrebujem radu ako rýchlo získat rubíny.
poslem vam za pomoc darček



hráč Sireček123

Vedle počtu rubínů je takové tlačítko +

To otevře Paymentshop. Vybereš, kolik tisíc rubínů chceš a čím je zaplatíš.

Pak klikni na pokladnu, zaplať a je to.

[4951223] LegendárnyMatej (SK1) [SK1] :: May 12, 2018, 8:30 p.m.

Sireček123 (SK1) napsal(a):

dobrý den 
potrebujem radu ako rýchlo získat rubíny.
poslem vam za pomoc darček



hráč Sireček123