Forum: empire-cs

Board: [861] Problémy s platbami

Topic: [352500] vrácení peněz

[-352500] Lukáš Prokop (CZ1) [None] :: May 23, 2018, 7:49 p.m.

Dobrý den koupil sem si rubíny .Peníze s účtu se mi strhli ,ale na herním  účtě se mě  nic nedobilo. děkuji

[4954476] Albi70 (CZ1) [CZ1] :: May 23, 2018, 8:23 p.m.

Lukáš Prokop (CZ1) napsal(a):

Dobrý den koupil sem si rubíny .Peníze s účtu se mi strhli ,ale na herním  účtě se mě  nic nedobilo. děkuji

Je potřeba kontaktovat podporu, popsat provedenou transakci (jen pozor, podpora komunikuje jen v jednom z několika jazyků, čeština mezi nimi není, ideální je angličtina, případně němčina)

[4958672] Lien Rag (CZ1) [CZ1] :: June 6, 2018, 3:14 a.m.

Podpora možná komunikuje v některém z jazyků. Ale je fakt, že při reklamaci peněz má větší šanci :-)