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Topic: [387104] Hotfix 20/08/2022 und die Folgen...

[-387104] KarlNumerUno (DE1) [DE1] :: Aug. 20, 2022, 10:46 a.m.

Erst einmal toll dass die Ankündigung nach der "Wartung" gemacht wird - oder kommt da noch eine um die eingeschleusten Fehler zu korrigieren?

Es sieht nämlich so aus als ob die Wertung von gestern aus der Gesamtwertung "rausgefallen" ist???

Kann man grob überschlagen, Wertung von Do auf Fr, Wertung von Fr auf Sa, da annähernd gleiche Platzierung sollte es also annähernd das doppelte von dem sein was aktuell angezeigt wird.

Immer wieder toll was so alles verschlimmbessert wird

@BM_-Hermes-

[5234690] tknitSsalkiN (DE1) [DE1] :: Aug. 20, 2022, 10:59 a.m.

es war doch noch gar keine wartung

[5234693] -Hermes- [None] :: Aug. 20, 2022, 11:24 a.m.

Hallo KarlNumerUno,

Danke für Dein Feedback, genau für dieses Problem ist der Hotfix.

Die nächsten Auswertungen/Abrechnungen sollten durch den Hotfix wieder funktionieren.

Sollte Euch durch den Fehler ein entscheidender Nachteil entstanden sein (z.B.: am Ende einen wesentlichen Rang verloren), dann darf ich Euch bitten den Support anzuschreiben.

Liebe Grüße,

-Hermes-

[5234694] KarlNumerUno (DE1) [DE1] :: Aug. 20, 2022, 11:34 a.m.

Nun ja...

... um 1138h MESZ war eine "Wartung" der AW-Server... ging bis etwa 1150h...

... bis vor der "Wartung" war so weit ich mich erinnere die Gesamtpunkte-Rangliste "richtig" was die Punkte angeht... erst nach der "Wartung" stimmte es nicht mehr...

Also... kommt jetzt noch eine "Wartung" um es zu korrigieren?

Noch viel "lustiger"... wie soll man dem "Support" erklären um was es da geht? Gerade bei der AW kommt es immer serh gut wenn der "Support" erst reagiert wenn die AW vorbei ist und es dann heisst "war doch alles ok" egal was alles nicht ok war?

[5234704] Funnyanni (DE1) [DE1] :: Aug. 20, 2022, 1:02 p.m.

Die ganze Ankündigung sieht doch so aus,als hätte derjenige an was ganz anderes gedacht,als er sie schrieb.

Imerhäufiger kommt die Antwort, wendet euch an den Support.(was wirklich Niemand gerne macht)

Uuuund,....unsere tolle empire Familie,siezt uns wieder.Sind wohl beleidigt.

und wieder kein Thema im richtigen Trööt erstellt.

der nennt sich:

Diskussionsecke zu offiziellen Ankündigungen

!!!

[5234708] Magus the Great (DE1) [DE1] :: Aug. 20, 2022, 3:13 p.m.

So wies aussieht wurde der letzte Tag überhaupt nicht gewertet in der Gesamtwertung.

Von fair kann man da nicht reden wenn da ein Tag nicht zählt...

[5234709] -Hermes- [None] :: Aug. 20, 2022, 3:35 p.m.

KarlNumerUno (DE1) schrieb:

Nun ja...
... um 1138h MESZ war eine "Wartung" der AW-Server... ging bis etwa 1150h...
... bis vor der "Wartung" war so weit ich mich erinnere die Gesamtpunkte-Rangliste "richtig" was die Punkte angeht... erst nach der "Wartung" stimmte es nicht mehr...

Also... kommt jetzt noch eine "Wartung" um es zu korrigieren?

Noch viel "lustiger"... wie soll man dem "Support" erklären um was es da geht? Gerade bei der AW kommt es immer serh gut wenn der "Support" erst reagiert wenn die AW vorbei ist und es dann heisst "war doch alles ok" egal was alles nicht ok war?

Hallo KarlNumerUno,

leider gab es die Probleme von der Nacht von gestern auf heute.

Der Hotfix, soll bewirken, dass es in der Nacht von heute auf morgen zu keinerlei Probleme kommt.

Für heute wurde uns nur dieses eine Hotfix mitgeteilt.

Zu Deiner Support-Frage, ich weiß, dass es eine unangenehme Situation ist, aber da hilft nur so genau wie möglich alles zu dokumentieren. Da jedoch von dem Problem alle Spieler betroffen waren, sollte die Auswirkung relativ gering ausfallen, dass die wenigsten diesbezüglich wahrscheinlich den Support kontaktieren werden.

Funnyanni (DE1) schrieb:

Die ganze Ankündigung sieht doch so aus,als hätte derjenige an was ganz anderes gedacht,als er sie schrieb.

Ich nehme Dein Feedback zur Kenntnis, dass Dir die Ankündigung nicht gefallen hat (mir vom Layout her auch nicht). Leider haben wir aktuell bei den Ankündigungen manchmal Formatierungsprobleme im Forum, dass wir die Ankündigung nicht so posten können, wie wir diese gerne vom Layout posten würden.

Ich werde hierbei aber intern dranbleiben, dass wir für dieses Problem eine Lösung finden können.

Funnyanni (DE1) schrieb:

Imerhäufiger kommt die Antwort, wendet euch an den Support.(was wirklich Niemand gerne macht)

Das ist korrekt, da uns interessiert, dass Euch auch geholfen wird. Wir hätten dann nur die Wahl, wir tun in der Angelegenheit nichts oder wir leiten Euch an die Stelle weiter, die Euch im konkreten Fall weiterhelfen kann. Da unser Anliegen darin besteht, Euch so gut es geht weiterzuhelfen, geben wir den Hinweis.

Funnyanni (DE1) schrieb:
Uuuund,....unsere tolle empire Familie,siezt uns wieder.Sind wohl beleidigt.

Hierbei kann ich Dir garantieren, dass keiner beleidigt etc. ist - ich habe den Text übersetzt und fand es einfach höflicher anstelle eines Dus ein Sie zu schreiben.

Ich nehme aber gerne zur Kenntnis, dass diese Anredeform eher unerwünscht ist und werde zukünftig auch wieder die Du-Form verwenden. Danke für das ehrliche Feedback.

Funnyanni (DE1) schrieb:

und wieder kein Thema im richtigen Trööt erstellt.
der nennt sich:
Diskussionsecke zu offiziellen Ankündigungen
!!!

Leider muss ich Dich hierbei enttäuschen, es gibt nicht zu jeder Ankündigung einen Diskussionsthread. Würde bei einer reinen Fehlerbehebung auch nicht viel Sinn machen. Dieser Bereich ist für Ankündigungen gedacht, wo es einige Updates/Neuerungen etc. gegeben hat.

Liebe Grüße,

-Hermes-

[5234710] tknitSsalkiN (DE1) [DE1] :: Aug. 20, 2022, 3:52 p.m.

ich will bitte als sie sir angeredet werden

[5234714] tknitSsalkiN (DE1) [DE1] :: Aug. 20, 2022, 4:32 p.m.

was hat du oder sie mit respekt zu tun ?

[5234716] glückskuh (DE1) [DE1] :: Aug. 20, 2022, 6:05 p.m.

BM_-Hermes- schrieb:

KarlNumerUno (DE1) schrieb:

Nun ja...
... um 1138h MESZ war eine "Wartung" der AW-Server... ging bis etwa 1150h...
... bis vor der "Wartung" war so weit ich mich erinnere die Gesamtpunkte-Rangliste "richtig" was die Punkte angeht... erst nach der "Wartung" stimmte es nicht mehr...

Also... kommt jetzt noch eine "Wartung" um es zu korrigieren?

Noch viel "lustiger"... wie soll man dem "Support" erklären um was es da geht? Gerade bei der AW kommt es immer serh gut wenn der "Support" erst reagiert wenn die AW vorbei ist und es dann heisst "war doch alles ok" egal was alles nicht ok war?

Hallo KarlNumerUno,

leider gab es die Probleme von der Nacht von gestern auf heute.
Der Hotfix, soll bewirken, dass es in der Nacht von heute auf morgen zu keinerlei Probleme kommt.

Für heute wurde uns nur dieses eine Hotfix mitgeteilt.

Zu Deiner Support-Frage, ich weiß, dass es eine unangenehme Situation ist, aber da hilft nur so genau wie möglich alles zu dokumentieren. Da jedoch von dem Problem alle Spieler betroffen waren, sollte die Auswirkung relativ gering ausfallen, dass die wenigsten diesbezüglich wahrscheinlich den Support kontaktieren werden.

Funnyanni (DE1) schrieb:

Die ganze Ankündigung sieht doch so aus,als hätte derjenige an was ganz anderes gedacht,als er sie schrieb.

Ich nehme Dein Feedback zur Kenntnis, dass Dir die Ankündigung nicht gefallen hat (mir vom Layout her auch nicht). Leider haben wir aktuell bei den Ankündigungen manchmal Formatierungsprobleme im Forum, dass wir die Ankündigung nicht so posten können, wie wir diese gerne vom Layout posten würden. Ich werde hierbei aber intern dranbleiben, dass wir für dieses Problem eine Lösung finden können.

Funnyanni (DE1) schrieb:

Imerhäufiger kommt die Antwort, wendet euch an den Support.(was wirklich Niemand gerne macht)

Das ist korrekt, da uns interessiert, dass Euch auch geholfen wird. Wir hätten dann nur die Wahl, wir tun in der Angelegenheit nichts oder wir leiten Euch an die Stelle weiter, die Euch im konkreten Fall weiterhelfen kann. Da unser Anliegen darin besteht, Euch so gut es geht weiterzuhelfen, geben wir den Hinweis.

Funnyanni (DE1) schrieb:
Uuuund,....unsere tolle empire Familie,siezt uns wieder.Sind wohl beleidigt.

Hierbei kann ich Dir garantieren, dass keiner beleidigt etc. ist - ich habe den Text übersetzt und fand es einfach höflicher anstelle eines Dus ein Sie zu schreiben. Ich nehme aber gerne zur Kenntnis, dass diese Anredeform eher unerwünscht ist und werde zukünftig auch wieder die Du-Form verwenden. Danke für das ehrliche Feedback.

Funnyanni (DE1) schrieb:

und wieder kein Thema im richtigen Trööt erstellt.
der nennt sich:
Diskussionsecke zu offiziellen Ankündigungen
!!!

Leider muss ich Dich hierbei enttäuschen, es gibt nicht zu jeder Ankündigung einen Diskussionsthread. Würde bei einer reinen Fehlerbehebung auch nicht viel Sinn machen. Dieser Bereich ist für Ankündigungen gedacht, wo es einige Updates/Neuerungen etc. gegeben hat.

Liebe Grüße,
-Hermes-

sorry hermes, aber wie ich die sache sehe, und da bin ich nicht alleine, ist das alles nur noch verarsche von GG, geht nicht gegen dich, du bekommst und handelst ja auch nur nach anweisungen

[5234777] Funnyanni (DE1) [DE1] :: Aug. 21, 2022, 3:29 p.m.

"Hierbei kann ich Dir garantieren, dass keiner beleidigt etc. ist - ich habe den Text übersetzt und fand es einfach höflicher anstelle eines Dus ein Sie zu schreiben.

Ich nehme aber gerne zur Kenntnis, dass diese Anredeform eher unerwünscht ist und werde zukünftig auch wieder die Du-Form verwenden. Danke für das ehrliche Feedback."

@-Hermes-

Hey sorry, ich hatte vergessen das es im Mittelalter üblich war, sich innerhalb der Familie zu Siezen.

"Leider muss ich Dich hierbei enttäuschen, es gibt nicht zu jeder Ankündigung einen Diskussionsthread. Würde bei einer reinen Fehlerbehebung auch nicht viel Sinn machen. Dieser Bereich ist für Ankündigungen gedacht, wo es einige Updates/Neuerungen etc. gegeben hat."

@ -Hermes-

...Nicht zu Jeder...????

Seid Tagen,- Wochen, schreibt Ihr dubioseste Ankündigen,ohne uns Aufzuklären.

Wenn wir jetzt für die fehlenden3 Figuren,genauso lang brauchen,wie für den Ersten,- na dann gute

(weih)Nacht.

derweil Tippseln wir in allen möglichen Threads drüber. sehr unübersichtlich.

Aber wir sind dazu gezwungen,denn fast jede Ankündigung von GGE ,bedarf einerDiskussion.

Wie hier deutlich zu sehen.

Und wenn es nur um einen Hotfix geht.

[5236436] -Hermes- [None] :: Sept. 30, 2022, 4:39 p.m.

Da das Ursprungsproblem in den drauffolgenden AWs nicht mehr vorgekommen ist, verschiebe ich den Thread ins Archiv.

Liebe Grüße,

-Hermes-