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Topic: [172996] 16 Mai 2012 - Serveur DOWN en début de matinée - Précisions

[-172996] CM Cellardoor [None] :: May 15, 2012, 4:23 p.m.
Bonsoir,

Suite aux soucis de performance rencontrés hier, des modifications sont en cours sur nos serveurs. Demain, ce sera le tour du serveur sur lequel se trouve le monde francais d'être temporairement déconnecté, afin de permettre la mise en place de correctifs.
Dans les faits, la connexion sera impossible demain matin, a partir de 7h environ, et ce pour approximativement 2 heures - 2 heures et demi, sur les serveurs monde 1, allemagne, france, slovaquie, grande-bretagne.

Après le redémarrage des serveurs, les soucis de performance devraient être réglés.
Désolé pour le désagrément causé, merci de faire preuve d'un petit peu de patience. En principe ca ne dure que 2 heures, et tôt dans la journée;)

Par ailleurs nous travaillons à remettre les troupes qui ont été perdues lors de la mise à jour, donc ce n'est pas la peine de harceler les modérateurs ou le support, si vous avez envoyé un ticket vous êtes dans la file d'attente, mais cela prend du temps à faire compte par compte, vous n'etes pas les seuls ;)
Merci de ne pas râler sur le support ou les modérateurs, ils sont là pour essayer d'apporter leur aide, faire rentrer les choses dans l'ordre, et ne sont pas la cause de vos problèmes, ne leur faites pas perdre leur bonne volonté.

Nous sommes les premiers désolés des soucis rencontrés ces jours-ci. Mais c'est un mal pour un bien, pour améliorer le jeu, ajouter de nouvelles fonctionnalités.
Empire est en version BETA, donc en plein développement, il n'est donc pas étonnant qu'il y ait des bugs y compris pour les joueurs payants, même si nous le regrettons. Mais encore une fois, c'est une BETA, les joueurs en sont avertis.
Pour ceux qui râlent sur GGS, rappelez-vous des polémiques sur certains gros jeux, tels que GTA IV sur PC, qui était pourtant censé être un produit fini. Empire est encore en pleine croissance, et vous avez déja la possibilité d'y jouer! regardez plutôt le chemin accompli en seulement quelques mois!
Pour conclure, merci enfin à ceux qui, en investissant dans le jeu, nous donnent les moyens de le développer toujours plus!

Cordialement,
Perceval au nom de l'Equipe Empire

[2535228] klmklm27 (FR1) [FR1] :: May 16, 2012, 5:09 a.m.
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