Forum: empire-fr
Board: [609] Annonces officielles
Topic: [173091] Probleme de connections
[-173091]
fafa148 [None]
:: July 29, 2012, 8:10 a.m.
Suite a la Dernière MAJ, des problèmes de connections se sont développés.
Nous avons contacté la personne de permanence pour lui signaler cette situation. Le soucis est qu'il ne trouve pas d'où peut venir le problème et que cela va nécessiter probablement des recherches plus approfondies que la personne de service au SAV ne peut résoudre seul.
Nous lui avons demandé d'appuyer sur le bouton "reset", mais là aussi, vu le peu de joueurs affectés, il ne veut pas risquer d'aggraver le nombre de joueurs bloqués. Le jeux serait craché ou le serveur coupé a distance ils pourraient le remettre en route mais un bug cela prend beaucoup plus de temps....
Nous avons tenté le maximum et nous avons des limites que nous regrettons autant que vous.
Mais malheureusement, on ne peut rien faire de plus que patienter en attendant que cela fonctionne à nouveau demain. Nous devons donc attendre le retour des concepteurs qui ne se fera que Lundi.
Nous comprenons que dans l'embarras, beaucoup d'entre vous ont décidé de créer un nouveau compte dans le but de prévenir leur alliance et voir si leur château était toujours debout.
Nous vous mettons en garde sur les risques sur le compte principal pouvant en découler.
Petit rappel, nous ne sommes que modérateurs du forum n’ayant aucun pouvoir sur le jeu.
Nous avons contacté la personne de permanence pour lui signaler cette situation. Le soucis est qu'il ne trouve pas d'où peut venir le problème et que cela va nécessiter probablement des recherches plus approfondies que la personne de service au SAV ne peut résoudre seul.
Nous lui avons demandé d'appuyer sur le bouton "reset", mais là aussi, vu le peu de joueurs affectés, il ne veut pas risquer d'aggraver le nombre de joueurs bloqués. Le jeux serait craché ou le serveur coupé a distance ils pourraient le remettre en route mais un bug cela prend beaucoup plus de temps....
Nous avons tenté le maximum et nous avons des limites que nous regrettons autant que vous.
Mais malheureusement, on ne peut rien faire de plus que patienter en attendant que cela fonctionne à nouveau demain. Nous devons donc attendre le retour des concepteurs qui ne se fera que Lundi.
Nous comprenons que dans l'embarras, beaucoup d'entre vous ont décidé de créer un nouveau compte dans le but de prévenir leur alliance et voir si leur château était toujours debout.
Nous vous mettons en garde sur les risques sur le compte principal pouvant en découler.
Petit rappel, nous ne sommes que modérateurs du forum n’ayant aucun pouvoir sur le jeu.