Forum: empire-fr
Board: [609] Annonces officielles
Topic: [177450] Explications quant à l'inaccessibilité des serveurs !
[-177450]
CM Cellardoor [None]
:: July 16, 2013, 12:05 p.m.
Chère communauté,
Tout d'abord, nous tenons à nous excuser pour la durée de cette maintenance. La raison en est légèrement complexe, mais nous tenons cependant à vous en donner une explication.
Suite à la mise à jour, une erreur est survenue sur tous les serveurs et a touché un petit nombre de joueurs simultanément. La poignée de joueurs atteints auraient été pris dans une boucle au niveau de la progression dans le jeu, dont ils n'auraient pu sortir sans rectifications techniques.
Voici un exemple :
Par exemple, si deux joueurs étaient sur le point de se livrer bataille : dans la milliseconde où le premier joueur envoi ses troupes, le second joueur perdrait les siennes instantanément.
Cette erreur a été à l'origine de recherches massives, car elle aurait pu engendrer d'autres problèmes graves. Les comptes qui en étaient atteints ont dû être trouvés et réparés manuellement un par un par nos programmeurs. C'est là l'origine de l'impossibilité prolongée d'accéder aux serveurs.
Merci d'avance de votre compréhension. Nous espérons que les serveurs seront de nouveau accessible très rapidement.
Bonne journée à tous !
Tout d'abord, nous tenons à nous excuser pour la durée de cette maintenance. La raison en est légèrement complexe, mais nous tenons cependant à vous en donner une explication.
Suite à la mise à jour, une erreur est survenue sur tous les serveurs et a touché un petit nombre de joueurs simultanément. La poignée de joueurs atteints auraient été pris dans une boucle au niveau de la progression dans le jeu, dont ils n'auraient pu sortir sans rectifications techniques.
Voici un exemple :
Par exemple, si deux joueurs étaient sur le point de se livrer bataille : dans la milliseconde où le premier joueur envoi ses troupes, le second joueur perdrait les siennes instantanément.
Cette erreur a été à l'origine de recherches massives, car elle aurait pu engendrer d'autres problèmes graves. Les comptes qui en étaient atteints ont dû être trouvés et réparés manuellement un par un par nos programmeurs. C'est là l'origine de l'impossibilité prolongée d'accéder aux serveurs.
Merci d'avance de votre compréhension. Nous espérons que les serveurs seront de nouveau accessible très rapidement.
Bonne journée à tous !