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Board: [639] La missiva dell'araldo - Annunci ufficiali

Topic: [367652] Sabbia della fine del tempo e Scettro dei Demoni

[-367652] KingOfDeath [Moderator] :: Sept. 24, 2019, 1:12 p.m.

A causa di un bug in cui le gemme non erano utilizzabili nella Sabbia della fine del tempo e nello Scettro dei Demoni, abbiamo deciso di rimuoverle dal gioco fino a quando non sarà disponibile una correzione. Questi sono già stati tolti dal negozio e non saranno più acquistabili. Per quei giocatori che li hanno acquistati: vi rimborseremo, al momento stiamo calcolando quali sono i giocatori idonei tra l'aggiornamento di ieri e oggi. Questi giocatori dovrebbero essere rimborsati automaticamente questa settimana. Al momento non siamo in grado di fornire un intervallo di tempo più accurato poiché stiamo ancora calcolando il numero di giocatori interessati su tutti i server.

Quelli di voi che hanno acquistato questi articoli al di fuori dell'intervallo di tempo sopra menzionato, ovvero prima dell'aggiornamento di ieri, dovranno contattare direttamente il Supporto Tecnico. Inoltre, è importante notare che se avete acquistato gli articoli con valuta non premium, dovrete contattare l'assistenza clienti poiché non siamo in grado di includere tutte le valute entro i limiti di un rimborso automatico.

Ci scusiamo per il disagio.