Forum: empire-it
Board: [645] L'ospedale - Problemi tecnici, bug e segnalazioni
Topic: [219602] Mancata assegnazione premi nuovo evento
[-219602]
LONGHEZ [None]
:: June 26, 2014, 7:58 p.m.
Ciao raga,
ho murato un attacco inglese ricevendo quasi 2k punti gloria che penso siano abbastanza per il primo premio di 100 difensori reali. Tuttavia non mi sono stati assegnati... sono l'unico con questo problema?
ho murato un attacco inglese ricevendo quasi 2k punti gloria che penso siano abbastanza per il primo premio di 100 difensori reali. Tuttavia non mi sono stati assegnati... sono l'unico con questo problema?
[3160425]
malekit84 [None]
:: June 27, 2014, 4:57 a.m.
Ho murato il primo attacco pure io e invece di darmi come premio 50 sentinelle e 50 scolta mi ha dato solo i 50 scolta senza sentinelle
[3160427]
Imperior2 (IT1) [IT1]
:: June 27, 2014, 6:21 a.m.
IO ho ottenuto 900 punti ma niente cavalieri reali mi servono!!!!
[3160428]
dalens [None]
:: June 27, 2014, 6:25 a.m.
Si, anche io ho avuto solo la gli arcieri reali e non la scolta 
[3160436]
ilcorsaro [None]
:: June 27, 2014, 8:36 a.m.
Buongiorno a tutti,
I premi si ricevono al raggiungimento dei punti gloria indicati per ognuno di essi. Se avete raggiunto questo limite di punti e non avete ricevuto, o solo in parte, il premio indicato, dovete contattare il supporto tecnico a questo link:
http://support.goodgamestudios.com/?lang=it
Buona giornata,
ilcorsaro.
I premi si ricevono al raggiungimento dei punti gloria indicati per ognuno di essi. Se avete raggiunto questo limite di punti e non avete ricevuto, o solo in parte, il premio indicato, dovete contattare il supporto tecnico a questo link:
http://support.goodgamestudios.com/?lang=it
Buona giornata,
ilcorsaro.
[3160442]
LONGHEZ [None]
:: June 27, 2014, 9:15 a.m.
Buongiorno a tutti,
I premi si ricevono al raggiungimento dei punti gloria indicati per ognuno di essi. Se avete raggiunto questo limite di punti e non avete ricevuto, o solo in parte, il premio indicato, dovete contattare il supporto tecnico a questo link:
http://support.goodgamestudios.com/?lang=it
Buona giornata,
ilcorsaro.
provvedo subito,
grazie corsaro
[3160648]
trevi gian (IT1) [None]
:: June 28, 2014, 8:26 a.m.
anche io non ho ricevuto i 100+100 erranti dopo che ho raggiunto i 6250 punti
[3160654]
trevi gian (IT1) [None]
:: June 28, 2014, 8:47 a.m.
bene il suipporto tecnico, sin a lunedi non lavora
[3160657]
red73 [None]
:: June 28, 2014, 8:57 a.m.
anch'io non ho ricevuto 100 soldati balestriere errante anche se ho raggiunto i 18396 punti. Perchè?
[3160658]
red73 [None]
:: June 28, 2014, 8:58 a.m.
i 1396 punti non 18396
[3160662]
TommasoPlayer13 [None]
:: June 28, 2014, 9:26 a.m.
che pena è un problema di mezzo server ma come si fa...
[3160663]
Santis [None]
:: June 28, 2014, 9:41 a.m.
Ho murato il primo attacco pure io e invece di darmi come premio 50 sentinelle e 50 scolta mi ha dato solo i 50 scolta senza sentinelle
uguale anche per me
[3160817]
ALEBIG (IT1) [IT1]
:: June 29, 2014, 9:43 a.m.
Ciao raga,
ho murato un attacco inglese ricevendo quasi 2k punti gloria che penso siano abbastanza per il primo premio di 100 difensori reali. Tuttavia non mi sono stati assegnati... sono l'unico con questo problema?
anch'io ho avuto lo stesso problema: dovevo ricevere 75 cavalieri erranti e 75 balestrieri erranti... ne ho ricevuti solo quelli di mischia.
[3160818]
TommasoPlayer13 [None]
:: June 29, 2014, 9:56 a.m.
anch'io ho avuto lo stesso problema: dovevo ricevere 75 cavalieri erranti e 75 balestrieri erranti... ne ho ricevuti solo quelli di mischia.
almeno qualcosa hai preso io manco quelli di mischia........
[3160831]
StefanoGamer02 [None]
:: June 29, 2014, 11:16 a.m.
Io ho avuto lo stesso problema, avrei dovuto ricevere 100 cavlieri erranti e 100 balestrieri erranti m ho avuto solo i cavalieri, ho scritto al supporto ma non ho ancora ricevuto risposte
[3160834]
messix98 (IT1) [None]
:: June 29, 2014, 11:32 a.m.
io nell'internazionale ero 44° e nessun premio per i primi 50!!!
[3160950]
trevi gian (IT1) [None]
:: June 30, 2014, 1:58 p.m.
al momento non ho ricevuto alcuna risposta dal supporto a riguardo la mancata assegnazione di 100+100 erranti. non è la prima volta che non ricevo risposta, le altre volte ho sempre lasciato perdere, visto che alla fin fine, il coltello dalla parte del manico ce l'hanno loro e chiaramente noi rimaniamo dei meri utenti... che come alternativa hanno solo la possibilità di abbandonare il gioco
[3160951]
ilcorsaro [None]
:: June 30, 2014, 2:02 p.m.
trevi gian ha scritto: »al momento non ho ricevuto alcuna risposta dal supporto a riguardo la mancata assegnazione di 100+100 erranti. non è la prima volta che non ricevo risposta, le altre volte ho sempre lasciato perdere, visto che alla fin fine, il coltello dalla parte del manico ce l'hanno loro e chiaramente noi rimaniamo dei meri utenti... che come alternativa hanno solo la possibilità di abbandonare il gioco
Ciao trevi gian,
Solo guardando questa discussione si nota che il problema è esteso e oltre a quelli che hanno scritto qua ci sono probabilmente molte altre persone che non utilizzano il forum ma hanno avuto lo stesso problema e hanno quindi contattato il supporto.
Quando un problema è esteso ad una grande fetta di giocatori è possibile che i tempi di risposta del supporto si allunghino perchè è comunque necessario dare la giusta professionalità ad ogni segnalazione di ogni utente.
Ti invito quindi ad avere pazienza e vedrai che appena arriveranno alla tua segnalazione risponderanno.
Buona giornata,
ilcorsaro.
[3160956]
MesserNoble [None]
:: June 30, 2014, 2:31 p.m.
Corsaro, ho sempre "contestato" tutte le sottrazioni avvenute sul mio account e, ad onor del vero, mi sono state spesso riconosciute.
Questa volta, attaccato... per ben 2 volte dai castelli GGS mi sono solo difeso e mio malgrado ho ricevuto punti gloria sufficienti per ricevere gli erranti.
Tanto per cambiare gli erranti non gli ho ricevuti
Non ho effettuato segnalazione al supporto tecnico, sono stanco ed iniziare a ricevere le solite deliranti risposte dove mi si richiede screen. che nemmeno ho preso, ora, minuto, secondo, condizioni meteo, temperatura ed umidità al momento dell'attacco, è una cosa che mi deprime profondamente
Buon lavoro esimio Il Corsaro.
Questa volta, attaccato... per ben 2 volte dai castelli GGS mi sono solo difeso e mio malgrado ho ricevuto punti gloria sufficienti per ricevere gli erranti.
Tanto per cambiare gli erranti non gli ho ricevuti
Non ho effettuato segnalazione al supporto tecnico, sono stanco ed iniziare a ricevere le solite deliranti risposte dove mi si richiede screen. che nemmeno ho preso, ora, minuto, secondo, condizioni meteo, temperatura ed umidità al momento dell'attacco, è una cosa che mi deprime profondamente
Buon lavoro esimio Il Corsaro.
[3160962]
ilcorsaro [None]
:: June 30, 2014, 3:10 p.m.
MesserNoble ha scritto: »Corsaro, ho sempre "contestato" tutte le sottrazioni avvenute sul mio account e, ad onor del vero, mi sono state spesso riconosciute.
Questa volta, attaccato... per ben 2 volte dai castelli GGS mi sono solo difeso e mio malgrado ho ricevuto punti gloria sufficienti per ricevere gli erranti.
Tanto per cambiare gli erranti non gli ho ricevuti
Non ho effettuato segnalazione al supporto tecnico, sono stanco ed iniziare a ricevere le solite deliranti risposte dove mi si richiede screen. che nemmeno ho preso, ora, minuto, secondo, condizioni meteo, temperatura ed umidità al momento dell'attacco, è una cosa che mi deprime profondamente
Buon lavoro esimio Il Corsaro.
So che a volte le procedure del supporto tecnico possono risultare snervanti e ingiuste ma purtroppo è necessario per evitare che alcuni utenti che non hanno subito perdite alcune, approfittino del fatto che il supporto tecnico non controlla per ottenere unità di gioco che non merita. Un controllo è quindi necessario per assicurare prima di tutto a voi un giusto risarcimento, evitando invece di "regalare" unità ingiustamente a chi non ha perso nulla portandosi così in vantaggio su giocatori onesti.
Quindi capisco bene che le procedure possano essere a volte lente e frustranti, ma assicuro a te e agli altri utenti che i ragazzi del supporto fanno il possibile per aiutarvi in ogni situazione. Possono sbagliare, certamente, ma l'impegno da parte loro è qualcosa che posso assicurarvi.
Buona giornata e buon divertimento,
ilcorsaro.