Forum: empire-it
Board: [645] L'ospedale - Problemi tecnici, bug e segnalazioni
Topic: [220088] BUG DESCRIZIONE,ANNUNCIO ecc.
[-220088]
Eduardo98 [None]
:: Aug. 19, 2014, 8:31 a.m.
come tutti già sanno ci sono bug che non vengono tolti anche se ripetutamente segnalati, io stesso ho mandato un messaggio in pvt a ilbucaniere , che mi diceva che mi avrebbe fatto sapere , ma questi bug (descrizione,annuncio,passaggio dei livelli nelle classifiche) non vengono tolti da un bel pò...
Lo so di aver detto le stesse identiche cose che dicono gli altri , ma evidentemente non ascoltate
quindi ho deciso di scrivere anche io
Eduardo98
Lo so di aver detto le stesse identiche cose che dicono gli altri , ma evidentemente non ascoltate
quindi ho deciso di scrivere anche io
Eduardo98
[3167486]
z012dy97 (IT1) [IT1]
:: Aug. 19, 2014, 11:12 a.m.
come tutti già sanno ci sono bug che non vengono tolti anche se ripetutamente segnalati, io stesso ho mandato un messaggio in pvt a ilbucaniere , che mi diceva che mi avrebbe fatto sapere , ma questi bug (descrizione,annuncio,passaggio dei livelli nelle classifiche) non vengono tolti da un bel pò...
Lo so di aver detto le stesse identiche cose che dicono gli altri , ma evidentemente non ascoltate
quindi ho deciso di scrivere anche io
Eduardo98
per la risoluzione dei bug è sempre necessario aspettare hotfix e/o update.
oggi era previsto proprio un update, ma per motivi a noi sconosciuti esso non ha proprio avuto luogo.
forse con questo aggiornamento la ggs avrebbe risolto questi bug, ma anche questa è un informazione che non abbiamo.
quello che puoi fare è unirti ai tanti che ormai avranno scritto al supporto, spiegandogli il problema.
certamente più mail riceveranno e più saranno incentivati a risolvere il problema.
e la prossima volta non scrivere a ilbucaniere o a ilcorsaro, perchè loro non possono fare altro che reindirizzarti al supporto...scrivi direttamente a quest'ultimo.
[3167495]
Eduardo98 [None]
:: Aug. 19, 2014, 11:46 a.m.
pensi che non l'abbia fatto ? , e poi lui mi ha detto che provvedeva 
[3167500]
dinos1968 [None]
:: Aug. 19, 2014, 11:51 a.m.
ankio ho scritto ripetutamente al supporto
adex c'è un hotfix (l'ennesimo da quando c'è il problema)
speriamo che ci prendano in considerazione
adex c'è un hotfix (l'ennesimo da quando c'è il problema)
speriamo che ci prendano in considerazione
[3167558]
z012dy97 (IT1) [IT1]
:: Aug. 19, 2014, 2:28 p.m.
pensi che non l'abbia fatto ? , e poi lui mi ha detto che provvedeva
si, ma il suo provvedimento è la stessa cosa che fai tu segnalando al supporto: fa notare che c'è il problema.
non può intervenire direttamente sul gioco, o almeno questo è quello che so^^
[3167562]
Eduardo98 [None]
:: Aug. 19, 2014, 3:16 p.m.
si, ma il suo provvedimento è la stessa cosa che fai tu segnalando al supporto: fa notare che c'è il problema.
non può intervenire direttamente sul gioco, o almeno questo è quello che so^^
Beh si , ma credo che la parola di un community manager pesi di più di un semplice player , non credi ?
[3167584]
z012dy97 (IT1) [IT1]
:: Aug. 19, 2014, 8:17 p.m.
Beh si , ma credo che la parola di un community manager pesi di più di un semplice player , non credi ?
tecnicamente no, perchè i Co. Ma. fanno da semplici intermediari fra noi e gli sviluppatori. se lui informa di un bug esistente in game vuol dire che la community l'ha notato, e lui lo fa sapere.
se noi direttamente lo facciamo sapere agli sviluppatori, facciamo la stessa cosa.
tecnicamente, appena gli sviluppatori vengono a sapere dei bug, lavorano per sistemarli.
il fatto per cui ci vuole tempo, è che in genere li eliminano a blocchi, non arrestano i server per eliminarne solo uno.
spesso lo fanno durante gli update, ma non è raro vedere degli hotfix di pura sistemazione dei bug. e sottolineo, DEI, plurale.
non vedo come la parola del Co Ma. possa accelerare questo processo: quando il prossimo up sarà pronto, verranno tolti i bug segnalati, assieme ad altri riscontrati da altri player.
almeno, da quello che ho capito, è così che funziona.