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Forum: empire-it
Board: [645] L'ospedale - Problemi tecnici, bug e segnalazioni
Topic: [220340] Segnalo un bug al supporto, ehm... E' il supporto il bug

[-220340] Dark Serkart [None] :: Sept. 19, 2014, 8:02 p.m.
Probabilmente la forgia ha imparato la matematica dai programmatori e dal supporto della GG$, visto che non sono riuscito a forgiare una perlina colorata col 60% di probabilita' di riuscita per 4 volte consecutive. A casa mia questa e' una probabilita' di riuscita dello 0%....

Inutile scrivere al supporto, non sanno la matematica e i fantomatici conteggi (per loro giusti) sulla produzione di cibo con i bonus degli stendardi non li mandano, come pure i conteggi di battaglie perse e poi vinte con un numero inferiore di morti, usando lo stesso equipaggiamento, gli stessi soldati e gli stessi strumenti, posizionati nella stessa maniera.

Ricevere rimborsi da parte del supporto e' un'impresa che nemmeno Ercole riuscirebbe a fare, anche quando sono loro a causare il problema, dichiarandolo palesemente.

Ora mi chiedo, la finiranno di prenderci in giro oppure aspettano di rimanere senza lavoro per abbandono di tutti? Io sinceramente mi sento MOLTO preso per il C.... ehm, non lo scrivo, altrimenti qualche pirata mi banna per una settimana o piu'.
Evviva la liberta' di espressione!!!!!

Che schifo che sta diventando questo gioco, ma non per il gioco, per come viene gestito e per come veniamo trattati!!!!!

[3170744] sirol1992 (IT1) [None] :: Sept. 19, 2014, 8:35 p.m.
Dark Serkart ha scritto: »
Probabilmente la forgia ha imparato la matematica dai programmatori e dal supporto della GG$, visto che non sono riuscito a forgiare una perlina colorata col 60% di probabilita' di riuscita per 4 volte consecutive. A casa mia questa e' una probabilita' di riuscita dello 0%....

Inutile scrivere al supporto, non sanno la matematica e i fantomatici conteggi (per loro giusti) sulla produzione di cibo con i bonus degli stendardi non li mandano, come pure i conteggi di battaglie perse e poi vinte con un numero inferiore di morti, usando lo stesso equipaggiamento, gli stessi soldati e gli stessi strumenti, posizionati nella stessa maniera.

Ricevere rimborsi da parte del supporto e' un'impresa che nemmeno Ercole riuscirebbe a fare, anche quando sono loro a causare il problema, dichiarandolo palesemente.

Ora mi chiedo, la finiranno di prenderci in giro oppure aspettano di rimanere senza lavoro per abbandono di tutti? Io sinceramente mi sento MOLTO preso per il C.... ehm, non lo scrivo, altrimenti qualche pirata mi banna per una settimana o piu'.
Evviva la liberta' di espressione!!!!!

Che schifo che sta diventando questo gioco, ma non per il gioco, per come viene gestito e per come veniamo trattati!!!!!

Ciao Dark Serkart!

Le tue segnalazioni non vengono ignorate credimi, se ce un problema e l'hai segnalato al supporto loro te lo sistemano tranquillo ;)
Quei pirati che tu citi, tengono il forum sotto controllo da persone che altrimenti lo trasformerebbero in una parata da circo, dove tutti usano parolacce insulti minacce ecc...se ti esprimi per un problema noi siamo i primi a capirti, quindi ce differenza tra chi esasperato da un problema e da chi usa parolacce solo per il gusto di farlo!
Per le gemme anch'io l'ultima volta ho fallito con l'80% di probabilità. E' la statistica che viene utilizzata quindi può essere che falliscono tutte le volte, come anche non fallisci mai più. Il 60% credimi vuol dire che almeno 1 tentativo e qualcosa riesce su 2. Quindi prova a calcolare quanto è difficile, ma ti capisco girerebbero anche a me!! :mad:
E infine ti dico che ai tecnici che producono queste probabilità, non ci guadagnano niente a farti fallire anzi! E se ci fossero irregolarità te le risolvono nel minor tempo attuabile di lavoro.
Spero non ci saranno altri problemi in questo punto, non è bello giocare con i bug e ci perdiamo tutti!
Buon Game!

[3170765] TigreDiBronzo [None] :: Sept. 20, 2014, 12:09 p.m.
60% di probabilità....60 volte su 100 puoi azzeccarla...ma come quando lanci una moneta (50%/50% di una delle due facce), può capitare che esca testa 5 volte di fila.(esempio!:))
stessa cosa vale per forgia, ladromante ecc...

[3170766] Dark Serkart [None] :: Sept. 20, 2014, 12:53 p.m.
Il fatto e' che son riuscito ad avere un fallimento anche con il 100% di propabilita' di riuscita, il fatto e' che 1+1 fa 2 da quando e' stata dimostrata la matematica e chi ha programmato questo gioco non ne tiene conto (non tanto per la forgia ma per il resto), il supporto, pur di non dare rimborsi nega che la matematica sia esatta e fa diventare legge la matematica alternativa e drogata creata dagli algoritmi dei programmatori, negando altresì la dimostrazione di questa loro "matematica" viziata e truffaldina. Al supporto rispondono così:

"Ciao *****,

Grazie per averci contattato.

Scusa il ritardo nella risposta. I]8 giorni dall'ultima mail in cui chiedevo di vedere i loro conteggi esatti[/I
Ho preso io in carico la tua pratica e ho personalmente ri-verificato l'intera vicenda, prendendomi anche un pò di tempo extra per ri-contattare il Dipartimento Tecnico chiedendo un nuovo controllo dei numeri di gioco.

Purtroppo non posso che riconfermare quanto scritto dalla mia collega in precedenza. Te lo cito per semplicità:
Abbiamo calcolato sia l'esito delle battaglie che la produzione di cibo nei tuoi castelli, ma non abbiamo rilevato irregolarità.
Come già specificato, purtroppo noi del supporto non abbiamo la possibilità di dare maggiori informazioni sugli algoritmi che regolano le meccaniche di gioco. I]Ho chiesto di avere un contatto con chi dovrebbe sapere queste cose[/I
Gli algoritmi che gestiscono il calcolo delle perdite in battaglia, o della produzione di risorse in rapporto all'ordine pubblico e ad altri bonus di gioco non sono immediatamente intuitivi. Capisco perfettamente possa non essere una risposta soddisfacente nel tuo caso, ma assicuro che abbiamo effettuato tutti i controlli necessari, e non abbiamo riscontrato anomalie.

Capisco sia la stessa risposta di prima, ma ci aggiungo il fatto di aver ricontrollato tutto personalmente. A questo punto puoi fidarti della nostra competenza nello svolgere il nostro lavoro, oppure no. In ogni caso non riceverai ulteriori risposte riguardo questo caso specifico. I]complimenti a come vengono trattati i vostri clienti che chiedono la dimostrazione di conteggi che risultano errati da ogni punto di vista, se aveste un negozio fallireste dopo un mese solo per il modo in cui approcciate ai clienti[/I

Restiamo però a tua piena disposizione per qualsiasi altra necessità tu possa avere :)

Saluti"

Non metto i nomi dei 2 costumer services che mi hanno risposto per non ledere la loro privacy e non incappare in un ban, ma sicuramente non hanno dimostrato come mai perdo una battaglia ad un masna con 538 soldati e poi la vinco perdendo solamente 504 soldati, non dimostrano che per loro e' giusto che 1000+4% sia 1026. Mi spiace, ma di fiducia in gente del genere non ne ho, mi sento profondamente preso per i fondelli!!!!!!

[3170771] TigreDiBronzo [None] :: Sept. 20, 2014, 1:28 p.m.
Dark Serkart ha scritto: »
Il fatto e' che son riuscito ad avere un fallimento anche con il 100% di propabilita' di riuscita, il fatto e' che 1+1 fa 2 da quando e' stata dimostrata la matematica e chi ha programmato questo gioco non ne tiene conto (non tanto per la forgia ma per il resto), il supporto, pur di non dare rimborsi nega che la matematica sia esatta e fa diventare legge la matematica alternativa e drogata creata dagli algoritmi dei programmatori, negando altresì la dimostrazione di questa loro "matematica" viziata e truffaldina. Al supporto rispondono così:

"Ciao *****,

Grazie per averci contattato.

Scusa il ritardo nella risposta. I]8 giorni dall'ultima mail in cui chiedevo di vedere i loro conteggi esatti[/I
Ho preso io in carico la tua pratica e ho personalmente ri-verificato l'intera vicenda, prendendomi anche un pò di tempo extra per ri-contattare il Dipartimento Tecnico chiedendo un nuovo controllo dei numeri di gioco.

Purtroppo non posso che riconfermare quanto scritto dalla mia collega in precedenza. Te lo cito per semplicità:
Abbiamo calcolato sia l'esito delle battaglie che la produzione di cibo nei tuoi castelli, ma non abbiamo rilevato irregolarità.
Come già specificato, purtroppo noi del supporto non abbiamo la possibilità di dare maggiori informazioni sugli algoritmi che regolano le meccaniche di gioco. I]Ho chiesto di avere un contatto con chi dovrebbe sapere queste cose[/I
Gli algoritmi che gestiscono il calcolo delle perdite in battaglia, o della produzione di risorse in rapporto all'ordine pubblico e ad altri bonus di gioco non sono immediatamente intuitivi. Capisco perfettamente possa non essere una risposta soddisfacente nel tuo caso, ma assicuro che abbiamo effettuato tutti i controlli necessari, e non abbiamo riscontrato anomalie.

Capisco sia la stessa risposta di prima, ma ci aggiungo il fatto di aver ricontrollato tutto personalmente. A questo punto puoi fidarti della nostra competenza nello svolgere il nostro lavoro, oppure no. In ogni caso non riceverai ulteriori risposte riguardo questo caso specifico. I]complimenti a come vengono trattati i vostri clienti che chiedono la dimostrazione di conteggi che risultano errati da ogni punto di vista, se aveste un negozio fallireste dopo un mese solo per il modo in cui approcciate ai clienti[/I

Restiamo però a tua piena disposizione per qualsiasi altra necessità tu possa avere :)

Saluti"

Non metto i nomi dei 2 costumer services che mi hanno risposto per non ledere la loro privacy e non incappare in un ban, ma sicuramente non hanno dimostrato come mai perdo una battaglia ad un masna con 538 soldati e poi la vinco perdendo solamente 504 soldati, non dimostrano che per loro e' giusto che 1000+4% sia 1026. Mi spiace, ma di fiducia in gente del genere non ne ho, mi sento profondamente preso per i fondelli!!!!!!

mi dispiace dirtelo, ma dopo la magra figura che h fatto un mio compagno a scuola, ti assicuro che 1+1 non fa di certo due :)
fai 0 con riporto di uno. ahahahahha (sono serio)
con il 100% è un bug, o stai facendo confusione.

[3170804] Carli1997m [None] :: Sept. 20, 2014, 5:48 p.m.
Anche a me girano le .... Infatti è già la seconda volta che forgio una gemma di livello tre al 4 con 60% di probabilità e le mie gemme al livello tre sono andata tutte a rompersi, tutte con la solita animazione che si CREPANO e vanno perdute scomparendo!!!
Oradevo solo forgiare con rubini le gemme, o devo continuare a buttare via gemme di livello tre, anche molto utili:mad:???