Forum: empire-it
Board: [645] L'ospedale - Problemi tecnici, bug e segnalazioni
Topic: [220351] non posso più giocare a goodgame empire!-importantissimo
[-220351]
Giulio Titonel [None]
:: Sept. 21, 2014, 12:40 p.m.
Chiedo un aiuto su un gravissimo problema sul mio account di empire.
Da alcuni giorni ho riscontrato un gravissimo problema tecnico con il mio acount.
Posso entrarci, ma, subito dopo esserci entrato, la pagina si scurisce e non posso fare niente, e per niente intendo dire:
non posso cliccare sulla costruzione e il potenziamento di edifici
non posso guardare la produzione oraria dei castelli
non posso aprire le missioni
non mi posso spostare usando la freccia
non posso attivare/disattivare la musica
non posso accedere nella pagina per aggiungere i rubini
non posso accedere al forum o al supporto direttamente dalla pagina di empire.
Reclutare soldati e organizzare le difese.
Ho questo grave problema che si ripete ogni volta che entro nel gioco da alcuni giorni!
Intendo dire hcde non posso fare niente, come se la freccia che sposto dentro allo schermo non esistesse!
Io vi chiedo che diamine succede, se mi sapete dare una risposta ne sarei felice, se no vado a scrivere al suppoort, ma non capisco perchè questa cosa succede solo a me.
Potrebbe essere un problema anche del mio computer, ma mi sembrebbe assurdo, perchè questo fenomeno si verifica solo con empire, nè con altri schede, nè con altri giochi, solo con empire!
Mi sapreste spiegare cosa succede e cosa è meglio fare, per favore?
Da alcuni giorni ho riscontrato un gravissimo problema tecnico con il mio acount.
Posso entrarci, ma, subito dopo esserci entrato, la pagina si scurisce e non posso fare niente, e per niente intendo dire:
non posso cliccare sulla costruzione e il potenziamento di edifici
non posso guardare la produzione oraria dei castelli
non posso aprire le missioni
non mi posso spostare usando la freccia
non posso attivare/disattivare la musica
non posso accedere nella pagina per aggiungere i rubini
non posso accedere al forum o al supporto direttamente dalla pagina di empire.
Reclutare soldati e organizzare le difese.
Ho questo grave problema che si ripete ogni volta che entro nel gioco da alcuni giorni!
Intendo dire hcde non posso fare niente, come se la freccia che sposto dentro allo schermo non esistesse!
Io vi chiedo che diamine succede, se mi sapete dare una risposta ne sarei felice, se no vado a scrivere al suppoort, ma non capisco perchè questa cosa succede solo a me.
Potrebbe essere un problema anche del mio computer, ma mi sembrebbe assurdo, perchè questo fenomeno si verifica solo con empire, nè con altri schede, nè con altri giochi, solo con empire!
Mi sapreste spiegare cosa succede e cosa è meglio fare, per favore?
[3170866]
sirol1992 (IT1) [None]
:: Sept. 21, 2014, 12:55 p.m.
Giulio Titonel ha scritto: »Chiedo un aiuto su un gravissimo problema sul mio account di empire.
Da alcuni giorni ho riscontrato un gravissimo problema tecnico con il mio acount.
Posso entrarci, ma, subito dopo esserci entrato, la pagina si scurisce e non posso fare niente, e per niente intendo dire:
non posso cliccare sulla costruzione e il potenziamento di edifici
non posso guardare la produzione oraria dei castelli
non posso aprire le missioni
non mi posso spostare usando la freccia
non posso attivare/disattivare la musica
non posso accedere nella pagina per aggiungere i rubini
non posso accedere al forum o al supporto direttamente dalla pagina di empire.
Reclutare soldati e organizzare le difese.
Ho questo grave problema che si ripete ogni volta che entro nel gioco da alcuni giorni!
Intendo dire hcde non posso fare niente, come se la freccia che sposto dentro allo schermo non esistesse!
Io vi chiedo che diamine succede, se mi sapete dare una risposta ne sarei felice, se no vado a scrivere al suppoort, ma non capisco perchè questa cosa succede solo a me.
Potrebbe essere un problema anche del mio computer, ma mi sembrebbe assurdo, perchè questo fenomeno si verifica solo con empire, nè con altri schede, nè con altri giochi, solo con empire!
Mi sapreste spiegare cosa succede e cosa è meglio fare, per favore?
Ciao Giulio
per questi problemi scrivi al supporto qui: http://support.goodgamestudios.com/
facci sapere se si risolve qualcosa!
[3170908]
Giulio Titonel [None]
:: Sept. 22, 2014, 9:28 a.m.
Ciao Giulio
per questi problemi scrivi al supporto qui: http://support.goodgamestudios.com/
facci sapere se si risolve qualcosa!
grazie mille!
Allora scrivo.
Comunque voglio aggiungere che una parte del problema la sono riuscito a risolvere, riesco a fare i comandi principali, ma ho lo schermo troppo zoomato in avanti, quindi non ho ancora risolto tutto!
[3170910]
ilbucaniere [None]
:: Sept. 22, 2014, 10:49 a.m.
Ciao Giulio Titonel,
ricorda di farci sapere se riesci a risolvere tutti i problemi che hai grazie all'assistenza del Centro di Supporto. Per noi, ma soprattutto per gli altri utenti nelle tue condizioni, è importante.
ilbucaniere
ricorda di farci sapere se riesci a risolvere tutti i problemi che hai grazie all'assistenza del Centro di Supporto. Per noi, ma soprattutto per gli altri utenti nelle tue condizioni, è importante.
ilbucaniere