Goodgame Studios forum archives

Forum: empire-it
Board: [645] L'ospedale - Problemi tecnici, bug e segnalazioni
Topic: [220984] perche' tanti problemi di connessione?

[-220984] emi1 (IT1) [None] :: Dec. 19, 2014, 7:18 a.m.
l'altra settimana c'e' stato il primo blocco,attualmente un'altro,che dobbiamo pensare? forse mister ggs ha bisogno di un nostro segnale forte. Se,di comune accordo,nn spendiamo piu' rubini per almeno 10gg,forse si sveglia e comincera' a prenderci seriamente.io sono liv 45 e questo gioco mi appassiona,ma se va' avanti di questo passo e' capace che mi ritiro e la cosa mi costerebbe tanto,soprattutto dover lasciare i miei cari amici della mia coli.ci sono stati fatti dei regalini in questi giorni,ma il piu' grosso regalo che potrebbero farci e' di far andare bene questo gioco. comunque io nn spendero' piu' un rubino,finche' nn vedro' che e' tutto stabile, ciao:mad:

[3180824] KingOfDeath [Moderator] :: Dec. 19, 2014, 3:10 p.m.
emi1 ha scritto: »
l'altra settimana c'e' stato il primo blocco,attualmente un'altro,che dobbiamo pensare? forse mister ggs ha bisogno di un nostro segnale forte. Se,di comune accordo,nn spendiamo piu' rubini per almeno 10gg,forse si sveglia e comincera' a prenderci seriamente.io sono liv 45 e questo gioco mi appassiona,ma se va' avanti di questo passo e' capace che mi ritiro e la cosa mi costerebbe tanto,soprattutto dover lasciare i miei cari amici della mia coli.ci sono stati fatti dei regalini in questi giorni,ma il piu' grosso regalo che potrebbero farci e' di far andare bene questo gioco. comunque io nn spendero' piu' un rubino,finche' nn vedro' che e' tutto stabile, ciao:mad:


Nella mia personale ottica dell'aiutare il più possibile con interventi concreti i player in difficoltà:

qualora riscontrassi rallentamenti e/o problematiche varie rilegate al tuo computer ti basterà : aggiornare il tuo Flash Player, Ottimizzare il tuo pc, pulire cookie e cache del tuo browser, su internet trovi svariati programmi anche molti gratuiti e di qualità, magari prova ad utilizzare un browser più "leggero" adatto ai game online, molti browser sul mercato hanno add-on appositi e gratuiti che ottimizzano lo stesso al momento dell'apertura per poter "giocare" senza eccessivi rallentamenti utili sopratutto per chi usa pc non di nuova concezione. Controllare le impostazioni del tuo router o modem onde evitare sia un problema relativo alla tua connessione.

Personalmente ritengo che i tuoi problemi siano relegati al tuo Pc, ritengo che al massimo si possa parlare di "ottimizzazione" dei software in uso sul tuo pc al fine di migliorare l'esperienza di gioco, dovuta tale delucidazione ti invito ad seguire quanto sopra.


Attualmente il gioco risulta accessibile in ogni sua piattaforma. tutte le attività sono nell'ordinario, non si pervengono problemi da/per le piattaforme esterne, Non si riscontrano malfunzionamenti di nessun genere.

Ricordo inoltre che il Supporto Tecnico vi potrà dare una risposta concreta che porti una soluzione qualora abbiate riscontrato problematiche reali ed concreti malfunzionamenti, gli unici in questo caso al di là di illazioni e/o supposizioni varie, a poter dare una risposta immediata, siate il più dettagliati possibile nel compilare la richiesta, allegando magari una screenshot qualora vi fosse disponibile, per poter dare misura di quanto abbiate riscontrato. Solo ed soltanto il supporto tecnico può dare una soluzione qualora effettivamente esista un errore di natura tecnica.

Per inviare un ticket Vi basta cliccare QUI.

Come più volte rimarcato, nell'apposito Annuncio Ufficiale su : Regali di Natale, sono piccoli "doni" dalla piattaforma vs la totalità degli utenti per avviarci anche sul game verso il clima natalizio ormai prossimo.

Inoltre come segno di profonde scuse per quanto successo causa Downtime, la Piattaforma ha inviato alla totalità dei suoi utenti, come gesto di chiare ed sentito dispiacere verso quanto occorso, nei canoni di distensione tra le parti, ed chiara attenzione verso le problematiche dei suoi utenti, truppe speciali/risorse, mentre per i player effettivamente penalizzati dal "BlackOut", mezzo supporto tecnico sono giunti i necessari risarcimenti.

Inoltre ricordo :

La misura dell'investimento sia esso tradotto in tempo e/o risorse, è prettamente soggettiva, personale, ogni singolo individuo è consapevole dei propri mezzi ed di conseguenza, secondo il suo buon senso e/o proprie ambizioni, stabilisce quanto effettivamente esporsi nelle sopra citate "spese", non esistono obblighi alcuni volti alla spesa sistematica da parte dei player, la piattaforma offre due direttrici per affrontare e/o intraprendere il game, sia esso in maniera "economica" e/o utilizzo di rubini, enunciato quanto sopra, rimane come detto in diverse occasioni una opportunità del tutto soggettiva, sta a noi dare un dato peso in quanto vogliamo investire sia che parliamo di tempo e/o altra natura.


Rimango come sempre nella piena disponibilità per ulteriori aiuti e/o delucidazioni.
Colgo l'occasione per augurare a tutti il mio personale Good Game!!!
KingOfDeath