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Board: [645] L'ospedale - Problemi tecnici, bug e segnalazioni

Topic: [221051] villaggi di risorse scomparsi

[-221051] penna360 [None] :: Dec. 29, 2014, 3:16 p.m.

avevo due villaggi di risorse nelle fiamme che improvvisamente sono scomparsi. eppure non ho ricevuto nessun attacco. qualcuno sa spiegarmelo ?
giuseppe

[3181603] KingOfDeath [Moderator] :: Dec. 29, 2014, 7:07 p.m.

penna360 ha scritto: »

avevo due villaggi di risorse nelle fiamme che improvvisamente sono scomparsi. eppure non ho ricevuto nessun attacco. qualcuno sa spiegarmelo ?
giuseppe

Dalle poche indicazione che hai fornito, non riesco ad dare una completa risposta ad quanto ti è occorso, probabilmente avrai riscontrato un errore tecnico, magari avrai inavvertitamente spostato le truppe col conseguente abbandono dello stesso, si configurato diversi scenari.

Premesso da quanto hai riscontrato/validato, per il momentaneo sostegno posso solo consigliarti ed indirizzarti, qualora vi fossero problematiche, al Supporto Tecnico, risulta l'unico mezzo idoneo, ti potrà dare una risposta concreta che porti una soluzione efficace, gli unici in questo caso al di là di illazioni e/o supposizioni varie, a poter dare una risposta immediata, ti ricordo di essere il più dettagliato possibile ed scrupoloso nel compilare la richiesta, allega magari una screenshot qualora disponibile per poter dare misura di quanto riscontrato. Solo ed soltanto il supporto tecnico può dare una soluzione qualora effettivamente esista un errore di natura tecnica.

Per inviare un ticket Ti basta cliccare QUI.


Ricordo inoltre, come da annuncio ufficiale riguardo la CHIUSURA UFFICI il Supporto Tecnico sarà a disposizione durante il periodo natalizio, ma in misura limitata, pertanto quanto inviate un ticket potrebbe volerci un pò più del solito per ottenere una risposta.

Chiedo scusa per la scarnità di suggerimenti, Ti rassicuro sul dato fatto che qualora effettivamente fosse problematica derivata da natura tecnica, il supporto tecnico, unico per competenza, saprà darti adeguate soluzioni riguardo a quanto ti è occorso.Ti invito caldamente ad comunicare mezzo ticket nel breve tempo possibile col reparto tecnico, nel limite del mio raggio di azione posso indicarti tale via. Rimango nella piena disponibilità per ulteriori aiuti .
Ti auguro un Good Game & Buone Feste!!!
KingOfDeath