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Forum: empire-it
Board: [645] L'ospedale - Problemi tecnici, bug e segnalazioni
Topic: [221129] Un altro black-out

[-221129] robyroby10 (IT1) [IT1] :: Jan. 8, 2015, 2:38 a.m.
Con un attacco appena parato, l’ospedale nuovo che mi ha prosciugato i rubini e non posso rientrare per vedere come è la situazione… mettete prima a posto i bug prima di altre novità… basta novità succhia rubini che causano black-out senza poter controllare il gioco. Siate seri!!!

[3182372] Vrince (IT1) [None] :: Jan. 8, 2015, 2:49 a.m.
Hmm da cosa deduci che i rubini causano blackout? Casomai i fondi derivanti dai rubini vengono utilizzati per,appunto,evitare i blackout e fixare bug. Evitiamo commenti giusto a fini di sfogarsi su qualcosa,il blackout non avviene mica per impedire a robyroby10 di non visualizzare l'attacco. Non è una situazione piacevole per i player e tantomeno per l'azienda.

[3182373] robyroby10 (IT1) [IT1] :: Jan. 8, 2015, 3:28 a.m.
Non ho detto che l’uso dei rubini causa black-out, ma che io avevo già, poco prima dell’attacco, difficoltà ad entrare e uscire dal gioco (come nel momento del balck-out di dicembre), che in qualche modo sono riuscita a parare lo stesso e che appena fatto, per quasi un’ora non sono più riuscita a rientrare appena ho usato una tonnellata di rubini con l’ospedale. Tutto lì, per rientrare ho dovuto riavviare il computer, la cosa mi sembra strana e soprattutto è strana la coincidenza.
Ho solo chiesto, prima di mettere nuovi aggiornamenti che impiegano l’utilizzo di tantissimi rubini, di risolvere i bug che già ci sono, indipendenti da eventuali black-out ed uso di rubini.
E in generale introdurre novità può solo causare altri bug, meglio prima risolvere quelli che già ci sono secondo me ed evitare novità che implicano l’utilizzo di molti rubini, senza averle testate meglio prima.

[3182375] robyroby10 (IT1) [IT1] :: Jan. 8, 2015, 4:08 a.m.
P.S.: e a quanto pare non la peso solo io così
http://it.board.goodgamestudios.com/empire/showthread.php?47610-tutte-le-piattaforme-esterne-bolccate
a tal fine non ho avuto neppure il supporto adeguato dalla mia coalizione perchè anche loro sono stati impossibilitati ad entrare… quindi il disagio era già stato rilevato qualche ora fa, peccato che non riuscivo manco quasi ad aprire il forum per scriverlo!
Dopo ciò quasi sicuramente eliminerò tutti gli ospedali per fare spazio quando si avrà la possibilità dal game di demolirli!

[3182377] Χείρων [None] :: Jan. 8, 2015, 6:40 a.m.
sono costretto a fare l'avvocato el diavolo, anche se non amo affatto la ggs: gli aggiornamenti, fix et similia non sono correlati ai black out, quanto piuttosto al mal funzionamento di un server. comprendo la frustrazione per l'impegno, non solo finanziario, vanificato dall'impossibilità di accedere al gioco, ma in questo caso la responsabilità non è riconducibile alla programmazione. la soluzione sarebbe l'acquisto di nuovo hardware da parte della ggs e quello che stanno facendo in questo senso non ci è dato saperlo. magari i black out sono proprio dovuti alla migrazione su nuovi server. in tutto questo il disagio è principalmente dei giocatori ma lanciare accuse infondate, come spesso accade sul forum, non porta a nulla se non a farsi ancora di più il sangue amaro. ormai certe cose bisognerebbe saperle ed averle accettate per come sono... e poi in fondo stiamo sempre parlando di un gioco che, se non diverte più, possiamo smettere di farlo e trovarne un altro.

[3182400] robyroby10 (IT1) [IT1] :: Jan. 8, 2015, 2:22 p.m.
Il concetto è questo: la responsabilità, qualunque sia, è riconducibile sempre alla GGS, sia che sia dei programmatori, che dei server.
Il discorso non cambia e la domanda è sempre la stessa: quando smettono di fare aggiornamenti in continuazione che implicano l’utilizzo di tonnellate di rubini molto impopolari e invece incominciano a risolvere i bug e i black-out che danneggiano i giocatori che hanno già comprato rubini?
Aspettano che tutti abbiano cambiato gioco?
Questo è il concetto, non m’interessa se è il server, i programmatori, che ci sia una correlazione tra i vari eventi, ecc… l’appunto è rivolto all’intera GGS: quando danno la precedenza a risolvere bug e black-out invece che ad aggiornamenti che implicano utilizzo di molti rubini?

[3182402] Vrince (IT1) [None] :: Jan. 8, 2015, 2:26 p.m.
9.2.3 In caso di guasti tecnici alla rete non imputabili a Goodgame Studios, questa non si assume alcuna responsabilità.

È tutto scritto nei termini di contratto.

[3182409] robyroby10 (IT1) [IT1] :: Jan. 8, 2015, 3:05 p.m.
Nessun guasto della mia rete il resto mi funzionava tutto benissimo ma non entravo con 5 browser diversi nel gioco per almeno 1 ora oltre prima riuscirci solo con uno, esattamente come il black-out di dicembre durato 6 ore.

[3182451] Vrince (IT1) [None] :: Jan. 9, 2015, 8:39 a.m.
Non si riferisce alla tua rete...

[3182478] Spartaco1 (IT1) [None] :: Jan. 9, 2015, 8:12 p.m.
Χείρων ha scritto: »
sono costretto a fare l'avvocato el diavolo, anche se non amo affatto la ggs: gli aggiornamenti, fix et similia non sono correlati ai black out, quanto piuttosto al mal funzionamento di un server. comprendo la frustrazione per l'impegno, non solo finanziario, vanificato dall'impossibilità di accedere al gioco, ma in questo caso la responsabilità non è riconducibile alla programmazione. la soluzione sarebbe l'acquisto di nuovo hardware da parte della ggs e quello che stanno facendo in questo senso non ci è dato saperlo. magari i black out sono proprio dovuti alla migrazione su nuovi server. in tutto questo il disagio è principalmente dei giocatori ma lanciare accuse infondate, come spesso accade sul forum, non porta a nulla se non a farsi ancora di più il sangue amaro. ormai certe cose bisognerebbe saperle ed averle accettate per come sono... e poi in fondo stiamo sempre parlando di un gioco che, se non diverte più, possiamo smettere di farlo e trovarne un altro.

solo una domanda che non centra con questa discussione: Se non ti piace la ggs perché continui a giocare a goodgame empire?

[3182480] Spartaco1 (IT1) [None] :: Jan. 9, 2015, 8:13 p.m.
robyroby10 ha scritto: »
Il concetto è questo: la responsabilità, qualunque sia, è riconducibile sempre alla GGS, sia che sia dei programmatori, che dei server.
Il discorso non cambia e la domanda è sempre la stessa: quando smettono di fare aggiornamenti in continuazione che implicano l’utilizzo di tonnellate di rubini molto impopolari e invece incominciano a risolvere i bug e i black-out che danneggiano i giocatori che hanno già comprato rubini?
Aspettano che tutti abbiano cambiato gioco?
Questo è il concetto, non m’interessa se è il server, i programmatori, che ci sia una correlazione tra i vari eventi, ecc… l’appunto è rivolto all’intera GGS: quando danno la precedenza a risolvere bug e black-out invece che ad aggiornamenti che implicano utilizzo di molti rubini?

se non ho capito male questi balck out non sono dati dalla ggs ma da altri mezzi quindi vi prego di non incolpare la ggs sempre se ho capito bene

[3182526] robyroby10 (IT1) [IT1] :: Jan. 10, 2015, 2:31 p.m.
Come no hai visto quello di dicembre di 6 ore?
Ho detto come la maggioranza di tutti: il gioco piaceva prima senza tutti questi update che fanno comprare rubini in modo estremamente sempre più esagerato al punto di non poter quasi neppure giocare senza acquistarli.
Intanto coincidenza o meno, ci sono stati molti black-out che hanno creato seri problemi ai giocatori e i bug sono addirittura più di quelli che dovevano risolvere prima.
Quindi lo ripeto, sistemate prima i bug esisteni e fate in modo che non ci siano black-out tanto per cominciare, invece che fare in continuazione update del gioco molto onerosi in rubini ed euro.
Mi sembra molto chiaro il concetto.
Alla GG$ gli è già stato detto: ‘chi troppo vuole nulla stringe’… non ho capito se aspettano che tutti se ne vanno prima di prendere provvedimenti seri

[3182560] Spartaco1 (IT1) [None] :: Jan. 10, 2015, 9:37 p.m.
Hai ragione, dovrebbero fare un update dove sistemano tutti i bug presenti nel gioco e soprattutto iniziare a pensare meno ai soldi. Più la ggs pensa ai soldi più ci rimette. Io ho ancora fiducia nella ggs e so che presto cambieranno

[3182627] ilbucaniere [None] :: Jan. 12, 2015, 11:01 a.m.
Spartaco1 ha scritto: »
Hai ragione, dovrebbero fare un update dove sistemano tutti i bug presenti nel gioco e soprattutto iniziare a pensare meno ai soldi. Più la ggs pensa ai soldi più ci rimette. Io ho ancora fiducia nella ggs e so che presto cambieranno

Ciao Spartaco1,

grazie della fiducia. :) Speriamo di poterla ripagare al meglio. Nel 2015 sono in arrivo tante novità, come spero anche la risoluzione dei problemi più gravi che impediscono agli utenti la migliore fruizione del gioco. :)

ilbucaniere

[3182631] Χείρων [None] :: Jan. 12, 2015, 11:32 a.m.
ilbucaniere ha scritto: »
Ciao Spartaco1,

grazie della fiducia. :) Speriamo di poterla ripagare al meglio. Nel 2015 sono in arrivo tante novità, come spero anche la risoluzione dei problemi più gravi che impediscono agli utenti la migliore fruizione del gioco. :)

ilbucaniere

credo che l'argomento della discussione non fosse la fiducia di spartaco o meno nella ggs ma la richiesta di concentrarsi sui problemi esistenti prima di introdurre ulteriori novità che potenzialmente potrebbero addirittura peggiorare le condizioni di gioco. è come se ci aveste venduto un'automobile che va sui cerchioni e vi preoccupaste di migliorare la profumazione dell'ambiente dell'abitacolo (per non dire la capacità del serbatoio della benzina, che ricorderebbe la vendita di rubini), invece di fornirci gli pneumatici!
va bene cercare di stemperare le tensioni e non alimentare polemiche ma credo che qualche volta una risposta si possa anche dare, un feedback di quello che sta succedendo in ggs.
lo so che voi gestori del forum non avete la responsabilità di quello che fanno gli sviluppatori e riportate solo le notizie, ma noi, come utenti che spesso spendono dei bei soldi per giocare, avremmo diritto di conoscere se una delle richieste è stata accolta ed i tempi entro i quali il problema verrà risolto. scrivere un codice richiede ore di lavoro che sono preventivabili e quindi un orizzonte temporale per raggiungere un risultato si può prevedere.
non siamo polli da spennare, credo che questi siano diritti che non ci vengono riconosciuti e chiedo a voi moderatori, in qualità di nostri portavoce, di far presente alla ggs questo nostro scontento. non credo di essere l'unico a pensarla così perché il forum è pieno di lamentele simili a questa, espresse in modo più o meno civile.

[3182719] Spartaco1 (IT1) [None] :: Jan. 13, 2015, 7:40 p.m.
la risposta è stata data: "Nel 2015 sono in arrivo tante novità, come spero anche la risoluzione dei problemi più gravi..."

[3182737] Χείρων [None] :: Jan. 14, 2015, 8:56 a.m.
Spartaco, quella non è una risposta, ma un augurio e credo che se tu andassi a comprare qualcosa di difettoso e ti sentissi rispondere prima o poi FORSE lo metteremo a posto, SPERIAMO, non credo che saresti molto soddisfatto. Soprattutto se, prima di risolvere i tuoi problemi, si occupassero di aggiungere "miglioramenti" che non hanno nulla a che vedere con le tue rimostranze. Ora, se si vogliono fare dei collegamenti poco credibili tra gli aggiornamenti introdotti ed i black out verificatisi, sono d'accordo a difendere il lavoro della ggs, ma se si parla dell'attenzione che ha l'azienda nei confronti dei complain dei suoi clienti, mi trovo d'accordo con la maggior parte degli utenti che si lamentano sul furum nel constatare che la ggs non si sta comportando correttamente. Non ho mai detto e pensato che il cliente deve per forza avere sempre ragione ma almeno sentirsi dare delle risposte alle proprie domande questo sì. E con questo non sto dicendo che il bucaniere non stia facendo il proprio lavoro, ma che la ggs dovrebbe metterlo nelle condizioni di darci delle risposte con tanto di previsioni sulla risoluzione di quanto segnalato.... purtroppo la lista è lunga ma, anche in questo caso, la responsabilità è dell'azienda che non ci dà un feedback su quello che intende fare e quando, quindi chiunque si sente autorizzato periodicamente a tornare alla carica con i vecchi problemi irrisolti che si aggiungono ai nuovi.

[3182738] Sconosciuto :: Jan. 14, 2015, 9:52 a.m.
Bucaniere fa quel che può e secondo me anche più di quel che dovrebbe fare, infatti.
Non è lui il problema, il problema è l'arroganza degli amministratori di questo game, che non fanno altro che propinarci nuovi aggiornamenti senza neppure chiederci un parere preventivo, soprattutto se comportano ulteriore esborso di rubini (qualcuno di noi ha per caso domandato loro di avere una SALA LEGGENDARIA? Non mi risulta).
Quando invece si tratta di prestare ascolto alle nostre richieste (RISOLVERE IL PROBLEMA DEL CORNO, SITTERING, solo per citarne un paio) fingono di non sentire e non vedere, nonostante le esortazioni nostre e di Bucaniere.
Onestamente inizio a stufarmi davvero di continuare a giocare, se mi riesce di farlo con i miei compagni di ally prima o poi mi sposto in un altro game dove il rispetto per gli utenti non sia solo un'illusione.

[3182742] cecia77 (IT1) [None] :: Jan. 14, 2015, 10:41 a.m.
Cara reginè ti sei scordata anche delle continue offerte irripetibili ,che io non so se conoscono il termine ma irripetibile sicuramente non è avere tutto il giorno la stessa offerta ..se è irripetibile facciamola venire 1 volta al mese..vogliamo anche parlare che per entrare nel castello ci impiego 1 min solo per chiudere pagine di pubblicità o offerte? CARA GGE SE FAI 1 OFFERTA FAI 1 ALTRA ICONA IN BASSO A DESTRA DEL CASTELLO e chi vuole la apre , perchè io devo sta a guardà quello che mi proponi se a prescindere non sono interessata? detto questo..mia amata reginè TU MI DICI QUELLO CHE DEVO FARE E IO LO FACCIO ( andare in 1 altro game mi alletta di + che stare a guardare il REGRESSO di questo gioco) [video=dailymotion;x1w1cp]http://www.dailymotion.com/video/x1w1cp_pino-e-gli-anticorpi-pino-la-lavatr_fun[/video]
cristina49 ha scritto: »
Bucaniere fa quel che può e secondo me anche più di quel che dovrebbe fare, infatti.
Non è lui il problema, il problema è l'arroganza degli amministratori di questo game, che non fanno altro che propinarci nuovi aggiornamenti senza neppure chiederci un parere preventivo, soprattutto se comportano ulteriore esborso di rubini (qualcuno di noi ha per caso domandato loro di avere una SALA LEGGENDARIA? Non mi risulta).
Quando invece si tratta di prestare ascolto alle nostre richieste (RISOLVERE IL PROBLEMA DEL CORNO, SITTERING, solo per citarne un paio) fingono di non sentire e non vedere, nonostante le esortazioni nostre e di Bucaniere.
Onestamente inizio a stufarmi davvero di continuare a giocare, se mi riesce di farlo con i miei compagni di ally prima o poi mi sposto in un altro game dove il rispetto per gli utenti non sia solo un'illusione.

[3182744] lollo 76 (IT1) [None] :: Jan. 14, 2015, 11:36 a.m.
io non riesco ad entrare in game