Forum: empire-it
Board: [645] L'ospedale - Problemi tecnici, bug e segnalazioni
Topic: [221191] Risposte alla GGS
[-221191]
Desolator (IT1) [IT1]
:: Jan. 16, 2015, 2:22 p.m.
Grazie al "aggiornamento" fatto stamatina che non è stato nemmeno avvisato ho perso 1100 truppe.
Aperto ticket alla ggs [...] ed ecco la risposta : "Siamo spiacenti per l'accaduto, ma essendo Empire Four Kingdom un gioco online gli update, gli hotfix e le manutenzioni sono necessari per poter implementare nuove caratteristiche e migliorare l'esperienza di gioco.
Per questo motivo non è dunque pensabile procedere ad una compensazione.."
[...]
Aperto ticket alla ggs [...] ed ecco la risposta : "Siamo spiacenti per l'accaduto, ma essendo Empire Four Kingdom un gioco online gli update, gli hotfix e le manutenzioni sono necessari per poter implementare nuove caratteristiche e migliorare l'esperienza di gioco.
Per questo motivo non è dunque pensabile procedere ad una compensazione.."
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[3182961]
KingOfDeath [Moderator]
:: Jan. 16, 2015, 4:45 p.m.
Grazie al "aggiornamento" fatto stamatina che non è stato nemmeno avvisato ho perso 1100 truppe.
Aperto ticket alla ggs [...] ed ecco la risposta : "Siamo spiacenti per l'accaduto, ma essendo Empire Four Kingdom un gioco online gli update, gli hotfix e le manutenzioni sono necessari per poter implementare nuove caratteristiche e migliorare l'esperienza di gioco.
Per questo motivo non è dunque pensabile procedere ad una compensazione.."
[...]
Ti ricordo che Empire for Kingdom è una versione per mobile, i suoi movimenti/aggiornamenti/hotfix, non avvengono nelle modalità canoniche della versione per browser, all'interno dei Termini di utilizzo :
Condizioni generali Oggetto e ambito di applicazione delle condizioni di utilizzo, estratto:
- Goodgame Studios offre i giochi online e per dispositivi mobili nonché gli altri servizi sulla base delle proprie capacità tecniche e operative, con una disponibilità media annuale di tali servizi pari al 90% (novanta per cento). Tale percentuale non include i periodi durante i quali l'accesso ai giochi online e per dispositivi mobili e agli altri servizi sia interrotto o limitato a causa di gravi motivi tecnici o per periodi di manutenzione, senza che Goodgame Studios possa essere di ciò ritenuta responsabile ai sensi delle disposizioni del presente contratto. Non sono parimenti inclusi i periodi di tempo nei quali i server di Goodgame Studios o di singoli giochi non siano raggiungibili a causa di problemi tecnici o di altra natura non imputabili a Goodgame Studios (cause di forza maggiore, colpe di terzi, ecc.).
- I giochi online e per dispositivi mobili nonché gli altri servizi vengono costantemente sviluppati, aggiornati e modificati. L'utente può esclusivamente utilizzare i giochi online e per dispositivi mobili o gli altri servizi al momento disponibili nella loro versione corrente.
Da qui viene estratto quanto evidenziato nel tuo post, pervenuto nella risposta dal supporto.
Per l'ambito trattato, essendo una versione mobile, al fine di non creare caos ed confusione con le vicissitudini della versione Browser, per le varie differenze, ed per le motivazioni sopra addotte chiudo questo thread.
Rimango nella piena disponibilità per ulteriori aiuti e/o delucidazioni.
Auguro un Good Game!!!
KingOfDeath